- 快手“小愉”健康亮相,拼多多美團字節(jié)加碼,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療戰(zhàn)事升級
- 2021年06月17日來源:新浪財經(jīng)
提要:繼百度、阿里、騰訊、京東外,從去年開始,字節(jié)、美團等巨頭都紛紛參與在線醫(yī)療業(yè)務(wù)的布局,分別推出各自的醫(yī)療品牌“小荷”和“百壽健康”,與此同時,快手、拼多多作為后來者,也在加速進軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康的領(lǐng)域。
繼百度、阿里、騰訊、京東外,從去年開始,字節(jié)、美團等巨頭都紛紛參與在線醫(yī)療業(yè)務(wù)的布局,分別推出各自的醫(yī)療品牌“小荷”和“百壽健康”,與此同時,快手、拼多多作為后來者,也在加速進軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康的領(lǐng)域。
Tech星球獨家獲悉,快手于近期確定了自己新的醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌,名為‘小愉’。‘小愉’為綜合類醫(yī)療項目,不久將會以App的形式面向所有用戶。另外,快手還有一個醫(yī)療品牌名或叫‘輕蟬’,暫時未知其發(fā)展的方向,據(jù)一位域名商透露,目前輕蟬的相關(guān)域名已被快手拿下。據(jù)知情人士透露,快手或許會確立以小愉為主,輕蟬為輔的發(fā)展路線。快手還在近日成立了一家名為廣州依爾綜合門診部有限公司的公司,開拓線下醫(yī)療市場。
Tech星球向快手方面求證此事,截至發(fā)稿,快手官方暫無回應(yīng)。
除了快手確立新的醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌小愉外,拼多多、字節(jié)近期也是動作不斷。Tech星球還獨家了解到,拼多多從去年開始,打造名為“多多健康”的醫(yī)療項目,并在去年年底完成了對“多多健康”App的開發(fā),其官網(wǎng)“healthduoduo.com”也在今年1月完成了備案。
字節(jié)成立不久的醫(yī)療健康品牌小荷也在新的領(lǐng)域發(fā)力,Tech星球從一位接近小荷的人士方面了解到,字節(jié)正在和多家醫(yī)院進行病灶檢查方向上的合作,并打造了自有的醫(yī)療項目“小荷早篩”,為醫(yī)院提供醫(yī)療解決方案和設(shè)備,小荷早篩的出現(xiàn),標著成立不到一年的小荷開始從醫(yī)療服務(wù)商向醫(yī)療供應(yīng)商轉(zhuǎn)變,字節(jié)正在加速打造醫(yī)療上下游的鏈條。
同時,字節(jié)也在謀劃醫(yī)藥電商的布局。據(jù)一位消息人士向Tech星球透露,字節(jié)希望打造一個在線購藥電商后端產(chǎn)品,類似醫(yī)藥電商平臺。另外,字節(jié)還將利用小荷APP,打造線上專業(yè)醫(yī)美咨詢服務(wù)。
美團也加速了醫(yī)美業(yè)務(wù)的布局。Tech星球從一位消息人士處了解到,美團的醫(yī)美業(yè)務(wù)計劃開展線下市場,以門診部的形式首先在成都開展業(yè)務(wù),由美團醫(yī)美及健康業(yè)務(wù)部負責(zé)人李曉輝帶隊。
面對千億級的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場,巨頭之間的一場激戰(zhàn)注定在所難免。
又一家確立新醫(yī)療品牌的巨頭入局
快手成為了繼阿里、百度、騰訊、京東、字節(jié)、美團之后,又一個以全新品牌入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨頭。
快手步入醫(yī)療賽道的想法,是從2019年開始的,可謂是蓄謀已久。
2019年的11月,中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播工作委員會與快手共同發(fā)布了“健康中國·快健康”計劃,500家公立醫(yī)院將入駐快手。時任快手副總裁龍安在啟動儀式上表示,快手是一個日活躍用戶超過2億的國內(nèi)最大的短視頻社區(qū)之一,自2011年創(chuàng)立以來,就一直致力于“用有溫度的科技提升每個人獨特的幸福感”,沒有了健康顯然沒有幸福感可言。
也是因為這項計劃的實施,讓快手成為了各個醫(yī)療內(nèi)容創(chuàng)作者的平臺,通過可視化傳播形式及傳播運營聯(lián)動,為快手自身建立了一套醫(yī)療內(nèi)容的傳播矩陣。
疫情之后,在線問診等線上醫(yī)療服務(wù)逐漸被用戶所接受,也為開展線上醫(yī)療健康打下了基礎(chǔ),也就是從2020年開始,多家互聯(lián)網(wǎng)公司開始加入醫(yī)療賽道。快手也不例外,2月1日,快手開通“在線問診”入口,為用戶提供免費專家問診服務(wù)。
如今,該功能已經(jīng)整合到“快手健康”中,快手健康也是目前快手在線醫(yī)療的重要窗口,通過觀察可以發(fā)現(xiàn),快手健康已經(jīng)不僅僅聚焦醫(yī)療內(nèi)容,而且還涵蓋有付費服務(wù),例如問醫(yī)生服務(wù)就需要付費,價位在二十到幾百元不等,采取圖文和電話咨詢的形式,這也是如今在線醫(yī)療主流的變現(xiàn)模式。
此外,快手還將直播融于健康知識的普及和傳播中,加深了快手在內(nèi)容上的深度,與此同時,為了加速內(nèi)容上的完整覆蓋,快手也在做類似于醫(yī)典的功能,目前的健康專欄則是該功能的體現(xiàn),涵蓋了大眾性質(zhì)的健康類目,以及常見疾病的類目,更有助于用戶自己去完善相應(yīng)的知識。
但目前,快手健康的功能還處于雛形,或者說快手在醫(yī)療賽道上的仍在謹慎的摸索,所以在健康服務(wù)上還需借助第三方平臺,共同構(gòu)建快手健康的生態(tài),例如“微醫(yī)”,還有字節(jié)的“小荷”都存在于快手的小程序中。
但對于一家坐擁6億用戶的平臺,面對千億級市場規(guī)模的賽道,快手顯然還是希望自己去主導(dǎo),所以小愉、輕蟬等品牌的確立,是快手在在線醫(yī)療賽道上邁出的第一步,緊接著會像字節(jié)的小荷一樣,整合現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù),成為真正意義上的獨立綜合類醫(yī)療品牌。據(jù)消息人士向Tech星球透露,不久后,小愉會以App的形式面向所有用戶。
除上述提到的線上醫(yī)療外,快手在線下醫(yī)療的布局同樣也很快。
近日,快手成立了一家名為廣州依爾綜合門診部有限公司的公司,據(jù)了解,該公司的成立,實則是為了開拓線下醫(yī)療市場。當(dāng)前,字節(jié)也施行著同樣的策略,通過小荷門診部去探索線下醫(yī)療場景,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康開辟第二市場。
與此同時,快手的社招官網(wǎng)上,則發(fā)布了一條駐場醫(yī)生的招聘信息,職位描述中特別是參與公司醫(yī)療和健康管理服務(wù)上選擇和管理,以及負責(zé)外部醫(yī)療資源整合和協(xié)調(diào)等,不難看出,快手希望摸索和搭建醫(yī)療服務(wù)體系。
據(jù)一位行業(yè)人表示,快手的這則信息與之前小荷門診在招聘時的職位需求如出一轍,透露出快手希望將線上和線下的醫(yī)療服務(wù)鏈路打通的策略。
醫(yī)療健康賽道,互聯(lián)網(wǎng)巨頭各顯神通
除了快手外,字節(jié)、拼多多、美團等新進入醫(yī)療賽道的大廠,也紛紛在原有的醫(yī)療健康布局上有所動作。
字節(jié)正在從醫(yī)療健康的服務(wù)商,向醫(yī)療解決方案的提供商擴展。除了上述提到的字節(jié)開展“小荷早篩”業(yè)務(wù)外,字節(jié)還在醫(yī)療解決方案上發(fā)力。
Tech星球從一位接近字節(jié)的知情人士處得知,字節(jié)在去年11月開始就參與了醫(yī)療解決方案的建設(shè),通過名下的投資公司北京翩若驚鴻科技有限公司,入股了北京諾信創(chuàng)聯(lián)科技有限公司,諾信創(chuàng)聯(lián)是一家為醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供數(shù)字化的解決方案服務(wù)商,服務(wù)于輝瑞、拜耳等制藥企業(yè)。
除此外,字節(jié)也在謀劃醫(yī)藥電商的布局。據(jù)一位消息人士向Tech星球透露,字節(jié)希望打造一個在線購藥電商后端產(chǎn)品,類似于一個醫(yī)藥電商平臺。不難看出,在線購藥將成為字節(jié)的醫(yī)療健康后盾,為合規(guī)商家提供平臺,同時補全線上醫(yī)療的版圖。
另外,字節(jié)還在線上醫(yī)療健康賽道下的醫(yī)美行業(yè)有所行動,據(jù)悉,字節(jié)將利用抖音,打造線上專業(yè)醫(yī)美咨詢服務(wù),通過獨立開展醫(yī)美咨詢,在根據(jù)用戶訴求,為其推薦相匹配的醫(yī)生和機構(gòu),并通過對用戶的持續(xù)跟進和運營、以及與機構(gòu)的密切對接,最終實現(xiàn)用戶到院消費。
美團也在此時加速了醫(yī)美業(yè)務(wù)的布局。繼字節(jié)、快手后,美團也將加入線下醫(yī)療賽道的競爭。Tech星球從一位消息人士處了解到,美團的醫(yī)美業(yè)務(wù)計劃開展線下市場,以門診部的形式開展業(yè)務(wù),由美團醫(yī)美及健康業(yè)務(wù)部負責(zé)人李曉輝帶隊。
Tech星球通過其提供的線索進一步發(fā)現(xiàn),美團在今年4月,悄然成立了一家名為“成都高新瑾顏醫(yī)療美容門診部”的有限公司,據(jù)天眼查顯示,該公司的經(jīng)理正是李曉輝。這也意味著美團將以成都為試點城市,開設(shè)一家醫(yī)美門診作為首個線下醫(yī)療業(yè)務(wù)的探索項目。
此前有媒體報道,灼識咨詢執(zhí)行董事王文華分析,以3150億元的規(guī)模、50%渠道分成計算,美團醫(yī)美市場份額即使維持在5%的水平,收入也能接近百億元,發(fā)展線下醫(yī)療門診,也是為了健全美團的醫(yī)美生態(tài),更好的將利潤最大化。
除了快手、美團,盯上醫(yī)療賽道還有拼多多。此前,拼多多在App中短暫上線過在線問診的功能,作為一種業(yè)務(wù)探索,此后結(jié)合電商業(yè)務(wù)的全面鋪開,醫(yī)藥電商也就此誕生,目前作為一個獨立的欄目“醫(yī)藥館”放置在App的一級入口中。但拼多多似乎仍不會在局限于此。
2020年,拼多多先后成立了多多健康科技(海南)有限公司和曦昶健康科技(上海)有限公司,此外還申請注冊了“多多健康”的商標。
Tech星球獨家獲悉,‘多多健康’或為拼多多的健康品牌,目前拼多多已經(jīng)備案了“healthduoduo.com”的網(wǎng)站,并在內(nèi)部開發(fā)了一款多多健康的軟件,具體的方向還不明,或為綜合類醫(yī)藥平臺,兼顧醫(yī)藥電商。
拼多多入局在線醫(yī)療其實并不意外,其最大優(yōu)勢就是可以依靠其醫(yī)藥電商作為助力,以及在渠道上的成熟,獲得大量醫(yī)療資源,建立一套適合拼多多電商模式下的醫(yī)療業(yè)務(wù)的打法。
八仙過海,各顯神通,但這些新玩家要想在當(dāng)前這么擁擠的賽道下獲得出現(xiàn)線權(quán),顯然并不容易。
擁擠的賽道,誰能殺出重圍?
“老玩家在深耕和創(chuàng)新,新玩家在廣鋪線路,是目前巨頭之間在醫(yī)療市場上的真實寫照。”一位行業(yè)人表示。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策落地細則發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)診療的標準明晰。據(jù)中商情報網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,市場規(guī)模將持續(xù)增長,2021年將擴至2831億元。
如今的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康,也不再像以前百度、京東、阿里和騰訊那樣的四方爭霸,京東和阿里的健康業(yè)務(wù)都已上市,剩下的百度和騰訊都在通過醫(yī)療構(gòu)建各自的生態(tài),像微信中的醫(yī)療生態(tài),就是由騰訊健康擔(dān)任主力。
作為先行者,這四家的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體系也是非常完善。
除了現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)外,各家也在拓展新的方向,像騰訊鞏固外部醫(yī)療健康業(yè)務(wù),投資了微醫(yī)集團、春雨醫(yī)生、丁香園、企鵝醫(yī)生、好大夫在線等品牌,并依托騰訊云的技術(shù),打造了AI醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品覓影。
京東則在加速布局家庭醫(yī)療。百度近期推出新的‘輕竹健康’品牌,還花了近2億元領(lǐng)投了“有來醫(yī)生”,進一步提升健康服務(wù)能力,深耕醫(yī)療內(nèi)容。阿里健康則在兒童救助、“慢病保障計劃”方面上有所行動,開展社會醫(yī)療求助。
而入局醫(yī)療健康的新勢力,快手、美團、字節(jié)、拼多多相對于老玩家,在布局上并不那么完善,他們更偏向于專攻細分賽道。
美團選擇了醫(yī)藥電商、醫(yī)美,字節(jié)則是開拓了醫(yī)療解決方案提供商的業(yè)務(wù)。一位行業(yè)人士認為,他們希望通過在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療內(nèi)的某項領(lǐng)域中站穩(wěn)腳跟后,再開始全盤發(fā)力,保證自己的基本盤的同時,再逐一和成熟領(lǐng)域的玩家競爭,這也成為了后發(fā)制人的一種打法。
新玩家的入局,再次證實了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個風(fēng)口,而作為一個需要長時間才能出效果的行業(yè),無論是新玩家還是老玩家,各自之間的博弈和追趕將會成為一種常態(tài)。
版權(quán)及免責(zé)聲明:
1. 任何單位或個人認為南方企業(yè)新聞網(wǎng)的內(nèi)容可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益,應(yīng)及時向南方企業(yè)新聞網(wǎng)書面反饋,并提供相關(guān)證明材料和理由,本網(wǎng)站在收到上述文件并審核后,會采取相應(yīng)處理措施。
2. 南方企業(yè)新聞網(wǎng)對于任何包含、經(jīng)由鏈接、下載或其它途徑所獲得的有關(guān)本網(wǎng)站的任何內(nèi)容、信息或廣告,不聲明或保證其正確性或可靠性。用戶自行承擔(dān)使用本網(wǎng)站的風(fēng)險。
3. 如因版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在文章刊發(fā)后30日內(nèi)進行。聯(lián)系電話:01083834755 郵箱:news@senn.com.cn