11月23日盤后，快手發(fā)布截至9月30日的第三季度業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，快手應(yīng)用的DAU（平均日活躍用戶）、MAU（平均月活躍用戶）均創(chuàng)歷史新高。三季度DAU達(dá)3.204億，同比增長17.9%，環(huán)比增長9.3%，季度環(huán)比增速為去年二季度以來的最高值。MAU達(dá)5.729億，單季度增加6670萬月活用戶，為2020年二季度至今最大單季凈增。

通過提供豐富的內(nèi)容、產(chǎn)品及服務(wù)供給，快手取得用戶規(guī)模、生態(tài)活躍度及收入的超預(yù)期表現(xiàn)。組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率方面，6月以來，用戶與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)重組、事業(yè)部制改革等一系列組織調(diào)整動(dòng)作，也被視為驅(qū)動(dòng)增長的關(guān)鍵要素。

內(nèi)容供給持續(xù)豐富

快手三季度的日均流量（平均日活躍用戶乘以每位日活躍用戶平均使用時(shí)長）同比增長近60%。平臺(tái)豐富的內(nèi)容供給和特色的社交信任模式，推動(dòng)社區(qū)生態(tài)活躍度和用戶粘性持續(xù)增加。

在內(nèi)容生態(tài)布局方面，快手持續(xù)拓展短劇、知識(shí)類直播、體育賽事等消費(fèi)品類，進(jìn)一步打造獨(dú)特的內(nèi)容垂類標(biāo)桿。今年三季度，快手短劇日活已達(dá)2.3億，觀看量超過1億的系列短劇超過850部；快手泛知識(shí)IP新知播，第一季撬動(dòng)上萬名知識(shí)主播參與，覆蓋財(cái)經(jīng)、科普、法律等多個(gè)領(lǐng)域；體育內(nèi)容方面，超過40個(gè)內(nèi)容品類提供了多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景，用戶在體育內(nèi)容上花費(fèi)的總時(shí)長相比去年同期增長超150%。

基于內(nèi)容消費(fèi)品類的不斷豐富，三季度快手應(yīng)用的DAU日均使用時(shí)長同比增長35%，用戶參與度進(jìn)一步提升。直播滲透率由2021年第一季度的66%，逐步提升至2021年第三季度的78%。在社交信任的構(gòu)建方面，截至三季度末，快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對(duì)數(shù)增加至140億對(duì)以上，相比去年同期增長59%。據(jù)悉，快手持續(xù)加強(qiáng)在單列推送中用戶關(guān)注關(guān)系的轉(zhuǎn)化，幫助用戶特別是新用戶建立社交心智及社交粘性。

9月電商復(fù)購率突破70%

三季度，快手收入達(dá)205億元，同比增長33.4%，高于市場(chǎng)一致預(yù)期的30.6%。其中，線上營銷服務(wù)收入109億元，對(duì)收入的貢獻(xiàn)占比為53.2%；直播收入77億元，環(huán)比增長7.4%；包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)取得收入19億元，同比增長53%。今年前三個(gè)季度，快手營收同比去年增長39.3%。

在三季度廣告行業(yè)大盤增速放緩的情況下，快手線上營銷服務(wù)仍取得逆勢(shì)增長。線上營銷服務(wù)收入109億元，同比增長76.5%，環(huán)比增長9.5%。快手對(duì)此認(rèn)為，保持這一增速背后主要是由于快手流量增長強(qiáng)勁，以及廣告主數(shù)量的持續(xù)增長。在奧運(yùn)等大型項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)下，快手與快消品、汽車、電商、家電、運(yùn)動(dòng)服飾等領(lǐng)域頭部商家開展合作，三季度品牌廣告商實(shí)現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長。

電商方面，平臺(tái)三季度GMV（電商交易總額）達(dá)1758億元，同比增長86.1%。隨著平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力的提升，以及信任電商模式的強(qiáng)化，9月，快手電商復(fù)購率進(jìn)一步提升至70%以上。此外，快手小店對(duì)GMV的貢獻(xiàn)率從去年同期的71.4%增加至今年的90.0%。

今年，快手電商明確“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”的發(fā)展戰(zhàn)略。快手品牌商品GMV增長超過了整體電商GMV的增長，電商滲透率以及每筆電商交易均價(jià)取得同比增長。直播服務(wù)收入三季度回暖，環(huán)比增長7.4%達(dá)77億元。直播平均月付費(fèi)用戶恢復(fù)增長至4610萬，環(huán)比增長3.6%，快手直播每月從付費(fèi)用戶獲得的平均收入增長至人民幣55.9元，同比增長8.8%，環(huán)比增長3.7%。

銷售費(fèi)用占比連續(xù)兩季度降低

三季度，快手經(jīng)調(diào)整凈虧損額48億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損率23.5%，較二季度的24.9%小幅改善。三季度銷售及營銷開支110億元，較今年前兩個(gè)季度有所收窄。今年一到三季度，快手銷售費(fèi)用的占比分別為69%、59%和54%。

數(shù)據(jù)顯示，快手三季度毛利達(dá)85億元，同比增長28.6%。今年前三個(gè)季度，快手毛利率平均水平達(dá)到42.2%，去年前三季度則為37.6%。

組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率方面，今年6月底，快手完成了用戶增長部門及產(chǎn)品部門的匯報(bào)線整合。快手稱，“6月調(diào)整取得的成果使我們備受鼓舞，我們于9月底又進(jìn)行了一輪重要的組織結(jié)構(gòu)變革。這次重組覆蓋范圍更為廣泛，有效地將業(yè)務(wù)從基于職能型的架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榛谑聵I(yè)部制的架構(gòu)，旨在強(qiáng)化不同業(yè)務(wù)線的閉環(huán)，提高效率。”

海外市場(chǎng)，快手也進(jìn)行了組織架構(gòu)升級(jí)調(diào)整，將不同地區(qū)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)及中臺(tái)部門整合，以優(yōu)化海外業(yè)務(wù)協(xié)同和資源使用效率。