為深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)新“國(guó)九條”部署安排，上海證券交易所(下稱“上交所”)于近日召開(kāi)“資本市場(chǎng)理性投資、價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資座談會(huì)”，匯聚行業(yè)機(jī)構(gòu)合力，推動(dòng)樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資理念(以下簡(jiǎn)稱“三投資”理念)，培育和弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化，深入踐行“五要五不”。上交所黨委副書(shū)記、總經(jīng)理蔡建春，黨委委員、副總經(jīng)理王紅參加座談會(huì)，來(lái)自銀行理財(cái)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、證券公司、公募基金、私募基金、高校和媒體的10家市場(chǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在座談會(huì)上發(fā)言。

與會(huì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一致表示，要始終堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，回歸行業(yè)本源，處理好功能性和盈利性關(guān)系。深入貫徹“以客戶為中心”的理念，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三投資”理念。他們紛紛指出，“三投資”理念落地有賴投融資兩端同向發(fā)力，建議持續(xù)完善適配中長(zhǎng)期資金需求的政策、產(chǎn)品和服務(wù)體系，優(yōu)化會(huì)計(jì)、財(cái)稅、國(guó)資考核等方面的政策措施，持續(xù)推動(dòng)更多產(chǎn)品納入個(gè)人養(yǎng)老金名錄，大力發(fā)展指數(shù)和指數(shù)化投資，滿足長(zhǎng)期資金入市的政策、機(jī)制、配置和風(fēng)控需求，形成投融資平衡發(fā)展、良性互動(dòng)的積極態(tài)勢(shì)。

借助“5·15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”時(shí)點(diǎn)，上交所在中國(guó)證監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署下，通過(guò)辦座談、提倡議、發(fā)規(guī)則、搞活動(dòng)、開(kāi)直播、做宣傳等一系列工作，深化行業(yè)認(rèn)識(shí)，凝聚社會(huì)合力，完善機(jī)制建設(shè)，營(yíng)造聲勢(shì)氛圍，緊密聯(lián)系廣大投資者，系統(tǒng)性發(fā)力推進(jìn)投資者保護(hù)工作。

一是大力倡導(dǎo)宣傳“三投資”理念。除召開(kāi)座談會(huì)外，還面向全社會(huì)市場(chǎng)參與人公開(kāi)發(fā)布《資本市場(chǎng)理性投資、價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資倡議書(shū)》，努力在全市場(chǎng)營(yíng)造積極踐行“三投資”的良好氛圍。

二是暢通投資者訴求反映渠道。前期，上交所根據(jù)國(guó)家法規(guī)和證監(jiān)會(huì)規(guī)章要求，已整合建立起一體化的訴求處理服務(wù)平臺(tái)，將信訪、舉報(bào)職能與投訴、咨詢和建議職能合并，統(tǒng)一為訴求處理職能，實(shí)現(xiàn)熱線端“一號(hào)通辦”和網(wǎng)絡(luò)端“一網(wǎng)通辦”。在此基礎(chǔ)上，5月15日，上交所發(fā)布《上海證券交易所信訪工作辦法》《上海證券交易所舉報(bào)工作辦法》和《上海證券交易所投資者服務(wù)熱線工作辦法》3個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)則，明確了訴求定義、接收范圍、處理方式等關(guān)鍵事項(xiàng)，堅(jiān)持新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開(kāi)展“三開(kāi)門(mén)”“強(qiáng)基年”行動(dòng)，統(tǒng)一處理群眾訴求。同日，上交所開(kāi)展投資者服務(wù)熱線首場(chǎng)抖音直播，在線接聽(tīng)投資者來(lái)電，回答網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)提問(wèn)，集中答復(fù)投服熱線熱點(diǎn)問(wèn)題，在新媒體端建設(shè)投資者服務(wù)陣地。

三是宣教引導(dǎo)投資者更好知權(quán)、行權(quán)、維權(quán)。聯(lián)合河北證監(jiān)局、財(cái)達(dá)證券、河北大學(xué)，共同啟動(dòng)“河北資本市場(chǎng)高校行”系列投教宣傳活動(dòng)，四方簽署“國(guó)民教育”項(xiàng)目備忘錄。另外，配合證監(jiān)會(huì)組織開(kāi)展第五屆全國(guó)防非宣傳月活動(dòng)，宣導(dǎo)提升防范非法證券活動(dòng)意識(shí)，守護(hù)自身權(quán)益。協(xié)同中證中小投資者服務(wù)中心，結(jié)合證監(jiān)會(huì)發(fā)布的投資者保護(hù)典型案例，從投資者視角呈現(xiàn)滬市投保工作進(jìn)展，強(qiáng)化投資者維權(quán)意識(shí)。

上交所表示，下一步將繼續(xù)深入踐行資本市場(chǎng)人民性，密切聯(lián)系投資者特別是廣大中小投資者，聽(tīng)取意見(jiàn)、深化溝通、形成合力，推動(dòng)資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。