“藥店生意越來(lái)越不好做了”，在社交平臺(tái)上，藥店從業(yè)人員紛紛發(fā)出這樣的感慨。比起從業(yè)人員的主觀感受，連鎖藥店的業(yè)績(jī)情況更為直觀。截至10月31日，A股六大連鎖藥店2024年三季報(bào)均已出爐。經(jīng)北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，六大上市連鎖藥店中，僅有益豐藥房(603939)一家企業(yè)前三季度凈利繼續(xù)保持增長(zhǎng)。此外，漱玉平民(301017)歸屬凈利潤(rùn)更是出現(xiàn)虧損，這在連鎖藥店企業(yè)中實(shí)屬罕見。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，醫(yī)保政策改革、競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇等因素，給連鎖藥店企業(yè)帶來(lái)了重重壓力。目前，連鎖藥店行業(yè)整合趨勢(shì)加速，企業(yè)正嘗試通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，走出行業(yè)“寒冬”。

六大上市藥店5家業(yè)績(jī)下滑

今年前三季度，6家上市連鎖藥店中，一心堂、漱玉平民、老百姓、大參林、健之佳5家企業(yè)均出現(xiàn)了凈利下滑，其中漱玉平民更是出現(xiàn)了凈利虧損的情況。

從凈利變動(dòng)幅度來(lái)看，僅有益豐藥房前三季度凈利維持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，益豐藥房前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約為172.19億元，同比增長(zhǎng)8.38%；對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的歸屬凈利潤(rùn)約為11.11億元，同比增長(zhǎng)11.14%。

除益豐藥房外，其他5家連鎖藥店前三季度業(yè)績(jī)均出現(xiàn)下滑，老百姓、大參林、一心堂、健之佳、漱玉平民前三季度凈利下滑幅度分別為12.06%、26.93%、57.36%、63.79%、108.15%。而在上年同期，上述企業(yè)凈利均是增長(zhǎng)狀態(tài)。

值得注意的是，漱玉平民前三季度歸屬凈利潤(rùn)出現(xiàn)虧損。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，漱玉平民前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入70.78億元，同比增長(zhǎng)8.32%；歸屬凈利潤(rùn)為-1319.2萬(wàn)元，上年同期盈利1.62億元。

針對(duì)業(yè)績(jī)虧損的原因，漱玉平民表示，報(bào)告期內(nèi)，公司“四類”藥品、保健品等原有優(yōu)勢(shì)品類銷售結(jié)構(gòu)性占比下降，影響整體毛利率水平下降2.56個(gè)百分點(diǎn)；另外雖然公司采取多種降本增效措施，費(fèi)用增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩，但是費(fèi)銷比仍同比上升0.56個(gè)百分點(diǎn)。

從上述企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，可以窺探到連鎖藥店行業(yè)目前面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。造成這一現(xiàn)象的原因是多重的。北京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法治研究與創(chuàng)新轉(zhuǎn)化中心主任鄧勇在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，藥品零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一方面是連鎖藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)，大參林、老百姓、益豐藥房等頭部連鎖藥店企業(yè)在市場(chǎng)上不斷爭(zhēng)奪客源和市場(chǎng)份額。另一方面，來(lái)自其他渠道的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，例如線上醫(yī)藥電商的發(fā)展，對(duì)線下連鎖藥店的業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊。

針對(duì)公司相關(guān)問(wèn)題，北京商報(bào)記者向漱玉平民方面發(fā)去采訪函，但截至記者發(fā)稿未收到公司回復(fù)。

醫(yī)保改革下的“陣痛”

各項(xiàng)醫(yī)保政策不斷落地及醫(yī)保基金日趨嚴(yán)格的監(jiān)管，是影響連鎖藥店業(yè)績(jī)的重要因素。

門診統(tǒng)籌政策下，以往只能用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付的門診費(fèi)用可以使用醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付，這讓部分藥品的患者自付費(fèi)用變得很低，患者更愿意前往醫(yī)院門診買藥，這會(huì)導(dǎo)致一部分購(gòu)藥需求從藥店回流到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。此外，個(gè)人賬戶政策的變化，也影響了顧客購(gòu)藥品類的選擇，藥店的醫(yī)保支付銷售模式受到挑戰(zhàn)。

鄧勇向北京商報(bào)記者表示，門診統(tǒng)籌政策對(duì)藥店的藥品價(jià)格和醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)有一定的限制，可能會(huì)導(dǎo)致藥店的利潤(rùn)空間受到壓縮。同時(shí)，政策的實(shí)施也可能促使藥品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，藥店需要在價(jià)格和服務(wù)方面進(jìn)行更多的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步影響利潤(rùn)。

不過(guò)，鄧勇也提到，對(duì)于有門診統(tǒng)籌資質(zhì)的藥店來(lái)說(shuō)，門診統(tǒng)籌政策使得部分患者可以在定點(diǎn)連鎖藥店使用醫(yī)保報(bào)銷購(gòu)買藥品，這在一定程度上可以吸引更多的患者到藥店購(gòu)藥，增加藥店的客流量和交易次數(shù)。

此外，醫(yī)保基金的監(jiān)管力度也在不斷加強(qiáng)，醫(yī)藥反腐風(fēng)暴也席卷連鎖藥店行業(yè)。今年5月，國(guó)家醫(yī)保局基金監(jiān)管司對(duì)一心堂有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。約談指出，一心堂旗下一些定點(diǎn)連鎖門店存在串換藥品、超量開藥、處方藥銷售不規(guī)范等問(wèn)題，造成醫(yī)保基金損失。8月，國(guó)家醫(yī)保局發(fā)文指出，一心堂經(jīng)過(guò)整改，已退回違規(guī)問(wèn)題涉及的醫(yī)保基金1070余萬(wàn)元。

今年前三季度凈利虧損的漱玉平民，近期被卷進(jìn)“假處方”騙保事件中。據(jù)報(bào)道，哈爾濱有四家藥店利用處方流轉(zhuǎn)時(shí)的漏洞偽造假處方套取醫(yī)保基金，其中包括漱玉平民旗下寶豐大藥房深業(yè)店。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家、新金融專家余豐慧表示，相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)連鎖藥店的監(jiān)管，是為了保障藥品安全，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。這有利于行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，雖然短期內(nèi)可能會(huì)增加藥店的合規(guī)成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有助于提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平和專業(yè)形象。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，藥政改革、監(jiān)管收緊意味著藥店粗放經(jīng)營(yíng)時(shí)代已宣告結(jié)束，未來(lái)，藥店經(jīng)營(yíng)會(huì)更規(guī)范、更透明。長(zhǎng)期來(lái)看，不管對(duì)藥店還是對(duì)患者來(lái)說(shuō)都是利好，但在短期內(nèi)對(duì)藥店企業(yè)來(lái)說(shuō)是陣痛。

競(jìng)爭(zhēng)中仍有增量機(jī)會(huì)

面對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力的困局以及不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，連鎖藥店企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中挖掘新的機(jī)會(huì)，是目前相關(guān)企業(yè)面臨的難題。

目前，連鎖藥店多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)增強(qiáng)。在剛剛結(jié)束的老百姓三季報(bào)解讀會(huì)上，老百姓總裁王黎表示，2024年醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期，公司敏銳捕捉市場(chǎng)形勢(shì)與消費(fèi)趨勢(shì)的變化，聚焦數(shù)智化、專業(yè)化、多元化轉(zhuǎn)型發(fā)展，一直著力打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)。一心堂更是做起了彩票生意，2024年1—6月，一心堂在云南、貴州、海南、四川、重慶、廣西、山西、天津8個(gè)省/市逐步開設(shè)了3804家“藥店+彩票”試點(diǎn)門店，面向廣大居民提供購(gòu)藥外的購(gòu)彩服務(wù)。2024年上半年一心堂彩票銷售約6562萬(wàn)元。

此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一大趨勢(shì)。諸如，大參林組建了超400人的信息團(tuán)隊(duì)，以自研為主外采為輔的策略推動(dòng)公司數(shù)智化戰(zhàn)略的穩(wěn)步實(shí)施。一心堂為加快數(shù)字化技術(shù)的搭建與運(yùn)用，在成都設(shè)立一心數(shù)科公司，加快數(shù)字化信息人員的培養(yǎng)、引進(jìn)。

也有觀點(diǎn)指出，連鎖藥店業(yè)績(jī)放緩，是前期加速擴(kuò)張的“后遺癥”。老百姓曾提到，今年上半年，新店數(shù)量增加，新店仍處于業(yè)績(jī)成長(zhǎng)期。而銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用的增加是由于公司規(guī)模增長(zhǎng)所致，因此公司凈利出現(xiàn)下滑。

“跑馬圈地”下，連鎖藥店企業(yè)仍有進(jìn)一步發(fā)展空間。鄧勇表示，目前來(lái)看，藥店數(shù)量的增長(zhǎng)速度較快，但不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為藥店數(shù)量已經(jīng)多于市場(chǎng)需求。一方面，在一些城市的核心區(qū)域和人口密集地區(qū)，藥店的分布可能已經(jīng)較為飽和，但在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)以及新建社區(qū)等，藥店的覆蓋還不夠充分，仍然存在一定的市場(chǎng)空白。另一方面，隨著人們對(duì)健康的重視程度不斷提高，對(duì)藥品和健康服務(wù)的需求也在不斷增加，藥店不僅提供藥品銷售服務(wù)，還可以提供健康咨詢、慢性病管理等增值服務(wù)，這也為藥店的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。因此，連鎖藥店企業(yè)在擴(kuò)張的過(guò)程中，需要更加注重市場(chǎng)的細(xì)分和差異化經(jīng)營(yíng)，以滿足不同地區(qū)和不同消費(fèi)者的需求。