春季萬物復(fù)蘇，一方面隨著氣溫的回暖，大量細(xì)菌和病毒開始活躍，人們在進(jìn)食高溫帶來的腐敗變質(zhì)的食物后，極易引起腹瀉問題；輪狀病毒和諾如病毒的高發(fā)，急性感染性腹瀉進(jìn)入發(fā)病高峰期，也是導(dǎo)致春季腹瀉頻繁的常見原因。此外，"倒春寒"天氣的出現(xiàn)，氣溫突然下降，會引起毛細(xì)血管的收縮，影響胃酸分泌和胃部血液循環(huán)，從而也會引起腹瀉、腸胃炎等疾病[1]。

當(dāng)出現(xiàn)腹瀉癥狀時(shí)，一般情況下患者更多會通過自行調(diào)整飲食、運(yùn)動和自我藥療來應(yīng)對病情，對于腹瀉高發(fā)的青壯年人群，自行購藥服藥和網(wǎng)上搜索比例更高，但由于缺乏專業(yè)醫(yī)藥知識，癥狀往往難以得到有效緩解。思密達(dá)?聯(lián)合移動醫(yī)患交流平臺春雨醫(yī)生以及消化內(nèi)科和兒科領(lǐng)域權(quán)威專家，發(fā)布的《2022年腹瀉人群腸道健康白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，"腹瀉不會要命"、"腹瀉不用吃藥"、"一腹瀉就吃抗生素"、"藥物混用，效果加倍"、"腹瀉都是由細(xì)菌引起的"、"一旦止瀉立即停藥"，這些錯誤的認(rèn)知隨處可見。

在春季腹瀉如此高頻的發(fā)病率下，作為患者自行購藥進(jìn)行治療和獲取疾病防治科普知識最常接觸的藥店，應(yīng)該怎樣挖掘患者真需求，幫助患者合理用藥，從而體現(xiàn)藥店專業(yè)價(jià)值和服務(wù)附加值呢？

漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司總裁秦光霞指出，目前消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)渠道對醫(yī)藥信息進(jìn)行判斷，出現(xiàn)辨證不精準(zhǔn)，用藥單一、不準(zhǔn)確的情況，給藥店向患者及時(shí)知道合理用藥提供了突破口。漱玉平民藥店不僅要求店員了解專業(yè)的產(chǎn)品知識，辯證用藥指導(dǎo)的思維，在了解顧客需求的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確給予合理的用藥方案，如細(xì)菌性腹瀉和病毒性腹瀉各有差異，店員需對癥準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)用藥，從根本上解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司總裁 秦光霞

根據(jù)《白皮書》調(diào)研結(jié)果顯示，近80%的消費(fèi)者把"起效快"作為選擇止腹瀉藥物的首要考慮因素。藥物副作用小、服用方便、胃腸道刺激小也是消費(fèi)者比較重視的止瀉藥物屬性。益生菌、中藥、蒙脫石散是腹瀉人群常用的治療藥品——消費(fèi)者普遍認(rèn)為，蒙脫石治療腹瀉更快，單獨(dú)使用效果明顯。

臨床專家也指出蒙脫石成分天然、不入血、不影響正常腸道蠕動、不經(jīng)肝腎代謝，治療腹瀉安全性良好，它適用于所有成人急、慢性腹瀉及兒童急性腹瀉，可吸附并排出多種病原體和毒素，快速止瀉、保護(hù)腸黏膜。

值得一提的是，思密達(dá)?在進(jìn)入中國市場30多年來，除了一直延續(xù)原研蒙脫石散優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品特性，也一直致力于提高公眾對腹瀉疾病的關(guān)注和正確認(rèn)知，建立了科普公眾號"思密達(dá)腸管家", 上線了腸道自測微信小程序，普及胃腸道健康知識，養(yǎng)成合理用藥理念，提醒患者及時(shí)治療。對此，秦霞光表示，思密達(dá)品牌?一直聯(lián)動藥店進(jìn)行突破創(chuàng)新，比如會把腸道自測小程序編成二維碼給到藥店進(jìn)行陳列，幫助藥店一起做好消費(fèi)者健康管理，助推藥店向服務(wù)終端轉(zhuǎn)型。

益豐大藥房連鎖股份有限公司商采總監(jiān) 唐家錫

益豐大藥房連鎖股份有限公司商采總監(jiān)唐家錫表示，對于腹瀉不少患者還存在OTC用藥誤區(qū)，一部分認(rèn)為是藥品，需要醫(yī)生開處方才能使用，過于謹(jǐn)慎，另一部分則認(rèn)為是非處方藥可以根據(jù)自己了解到的知識，隨便使用。零售藥店作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中最貼近居民的一環(huán)，也擔(dān)起了引導(dǎo)患者合理用藥的重要職責(zé)。藥店執(zhí)業(yè)藥師可以針對到店患者的病因及癥狀，提供專業(yè)的健康生活建議及個性化用藥指導(dǎo)，同時(shí)，借助"腸道自測小程序"，藥店可更快建設(shè)起腹瀉健康管理服務(wù)。

[1] 申帆. 乍暖還寒時(shí),當(dāng)心這些"春季病"[J].