11月24日晚間，阿里健康發(fā)布2022財(cái)年中期業(yè)績公告，截至2021年9月30日止六個(gè)月，阿里健康收入93.6億元人民幣，同比增長30.7%；毛利18.7億元。公告顯示，阿里健康在積極響應(yīng)國家號(hào)召和引領(lǐng)，維持行業(yè)內(nèi)較高質(zhì)控水位的同時(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健的增長。

報(bào)告期內(nèi)，阿里健康醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)收入達(dá)91.3億元，同比增長31.1%。依托自營平臺(tái)，阿里健康繼續(xù)在藥事服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作。以阿里健康品牌運(yùn)營的自營藥房中，藥品收入占比達(dá)64%，處方藥業(yè)務(wù)收入增長127.3%。自營業(yè)務(wù)慢病用戶人數(shù)達(dá)500萬，同比增長170%，人均用藥時(shí)長和用戶復(fù)購率持續(xù)提升。截至2021年9月30日，線上自營店的年度活躍消費(fèi)者達(dá)9000萬。

隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，阿里健康持續(xù)提升客服、倉儲(chǔ)、物流等方面的服務(wù)能力，提高藥事服務(wù)的可及性，進(jìn)一步完善用戶體驗(yàn)。依托十二地十四倉的配送網(wǎng)絡(luò)和智能化的物流策略，阿里健康已實(shí)現(xiàn)110座核心城市藥品次日達(dá)，次日達(dá)配送時(shí)效由上財(cái)年末的50.1%提升至60%。

阿里健康醫(yī)藥電商平臺(tái)繼續(xù)豐富供給側(cè)品類，合作商家數(shù)和商品SKU數(shù)量持續(xù)高速增長。截至報(bào)告期末，阿里健康醫(yī)藥電商平臺(tái)向消費(fèi)者提供超過4000萬個(gè)SKUs，較半年前快速增加700萬個(gè)；服務(wù)商家逾2.5萬個(gè)，較半年前增加3000個(gè)。

醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)方面，阿里健康積極擁抱產(chǎn)業(yè)，在慢病管理服務(wù)等領(lǐng)域深度布局，為用戶提供專業(yè)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計(jì)近14萬人，日均在線問診服務(wù)量已超過25萬次。

報(bào)告期內(nèi)，阿里健康完成與小鹿中醫(yī)的深度融合，成長為更加完善的互聯(lián)網(wǎng)中西醫(yī)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，優(yōu)質(zhì)的中西醫(yī)資源將進(jìn)一步下沉到基層地區(qū)。

圍繞用戶健康醫(yī)療需求的漫長鏈條，阿里健康堅(jiān)定投入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，逐步串聯(lián)起線上線下相融合的一站式醫(yī)療健康服務(wù)體系，將服務(wù)全方位滲透到用戶的醫(yī)療健康旅程中。