2月27日，在2021年國際罕見病日到來之際，為更好地關愛與幫助罕見病群體，京東健康發起“罕見病關愛計劃”，通過連接社會各界力量，打造“醫、藥、險、公益”一站式解決平臺，并充分發揮京東健康的平臺和供應鏈優勢，以全面的罕見病藥品和醫療服務，助力緩解罕見病群體確診就醫難、藥品可及難、藥品支付難三大問題。　

京東健康CEO辛利軍表示，“罕見病關愛計劃”第一階段將重點打造“京東大藥房罕見病關愛中心”和“罕見病關愛基金”兩項。未來京東健康將攜手多方合作伙伴，從保障藥品供給、便捷醫療服務、促進構建多方支付體系等維度入手，為罕見病群體提供更多幫助。　　

據介紹，就京東大藥房罕見病關愛中心而言，目前國內已經上市的罕見病口服治療藥物中，幾乎都可以在京東大藥房買到，且很多新上市的特效藥均在京東大藥房進行全網獨家首發。經過數年積累，京東大藥房通過與眾多國內外藥企合作，已成為罕見病藥品種類最全的線上平臺。　　

為保證藥品在運輸過程中的安全，京東大藥房新增“自營冷鏈”藥品配送能力，提供從倉儲到配送的線上線下一體化供應鏈解決方案。依托京東健康醫藥專用倉、覆蓋全國的供應鏈網絡以及京東物流的智能溫度監控平臺等信息系統，京東健康在最重要的質量和合規控制環節上確保藥品質量安全全程可追溯，實現冷鏈藥品的安全穩定和快速送達，提升更多罕見病用藥可及性。　　

醫療負擔重，是罕見病患者面臨的極大困境。統計數據顯示，罕見病患者平均每年自費治療費用超過5萬元，近15%的患者因為無法承擔醫療費用而被迫停止治療。　　

針對上述患者痛點，在“罕見病關愛計劃”中，京東健康攜手北京病痛挑戰公益基金會成立了“罕見病關愛基金”，并動員京東全平臺的商家為罕見病患者提供“真金白銀”的慈善援助。　　

據悉，《第一批罕見病目錄》內相關疾病的患者在國家衛健委認定的醫院開具診斷證明后，即可在京東APP、京東健康APP等渠道提交援助申請，由病痛挑戰基金會審核通過后，其按照科學治療方案進行本病種治療產生的醫藥費用可提交申請援助，審核通過后，患者可獲得每年最多5萬元的公益援助。　　

北京病痛挑戰公益基金會秘書長王奕鷗表示：“‘1+N多方共付模式’是業內公認可行的罕見病支付保障體系，京東健康公益基金是線上多方共付模式的有益探索。”保障體系的實現需要由政府主導，整合市場、社會等多方資源共同負擔，搭建真正的多層次罕見病用藥保障，緩解罕見病患者的治療支付壓力，提升藥物可及性。