醫(yī)療AI作為科技與醫(yī)療深度融合的產(chǎn)物，讓醫(yī)療健康服務(wù)變得一觸即達(dá)，可提供的服務(wù)包括推薦醫(yī)生、在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)路線(xiàn)規(guī)劃、查報(bào)告、提醒患者復(fù)診配藥等。

賽博寵物消解孤單、腦機(jī)輔助深度睡眠、人造肌肉纖維給予溫暖擁抱，在9月5日至7日于上海舉行的“2024Inclusion·外灘大會(huì)”上，20多個(gè)AI助手大放異彩，全方位展示未來(lái)的智能生活，其中“未來(lái)健康”板塊頗受關(guān)注。

AI助手陪看診、預(yù)約居家護(hù)理

在“AI健康管家”展臺(tái)，記者看到，人們可以體驗(yàn)AI識(shí)藥盒、讀報(bào)告、測(cè)毛發(fā)、抑郁自測(cè)等家庭健康服務(wù)。體驗(yàn)者拍下藥盒并上傳，AI助手能詳細(xì)列出藥品主治病癥，并給出相關(guān)資料鏈接。

“AI健康管家”工作人員宇周向記者介紹，目前，該款A(yù)I聚合了國(guó)內(nèi)超3600家醫(yī)院的數(shù)字化服務(wù)，可在1000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)為患者提供就醫(yī)陪診服務(wù)。

當(dāng)用戶(hù)有就醫(yī)需求時(shí)，“AI健康管家”還會(huì)根據(jù)用戶(hù)意圖，從超90萬(wàn)名醫(yī)生中推薦合適的醫(yī)生，其中70%來(lái)自三甲醫(yī)院。據(jù)介紹，該款A(yù)I助手可為用戶(hù)提供找醫(yī)生、陪看診、問(wèn)醫(yī)保、管健康等30余項(xiàng)服務(wù)，識(shí)別80%的百姓常用藥品。

在展區(qū)模擬醫(yī)院環(huán)境中，浙江的數(shù)字健康人“安診兒”正在陪一位“患者”就診。就診前，它能根據(jù)病情和患者評(píng)價(jià)推薦醫(yī)生、提供在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。就診中能為患者規(guī)劃路線(xiàn)、提醒叫號(hào)、查報(bào)告、進(jìn)行醫(yī)保支付等，就診后還能提醒患者復(fù)診配藥，并幫助預(yù)約居家護(hù)理。

記者從展會(huì)上了解到，新興數(shù)字技術(shù)也正在融入中醫(yī)藥發(fā)展的全鏈條各環(huán)節(jié)，基于名、老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)正在臨床發(fā)揮作用。

“一個(gè)80歲的老中醫(yī)看了50年臨床，積累了100多萬(wàn)的臨床數(shù)據(jù)，形成了他對(duì)人體的生理、病理、模型的認(rèn)知，這就是老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)。”南京大經(jīng)中醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人李文友介紹，通過(guò)技術(shù)把老中醫(yī)的臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，形成基于名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)。

讓醫(yī)療健康服務(wù)“一觸即達(dá)”

找好醫(yī)院、看好醫(yī)生，是大眾普遍的就醫(yī)訴求。近年來(lái)，AI在醫(yī)療服務(wù)體系支持與重塑、優(yōu)質(zhì)資源擴(kuò)容和分配等方面展現(xiàn)出巨大潛力。

以業(yè)內(nèi)首個(gè)醫(yī)療服務(wù)智能體“安診兒”為例，截至目前，該智能體已經(jīng)服務(wù)了浙江超1000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，近500萬(wàn)人次。

北大人民醫(yī)院主任醫(yī)師張韜是首個(gè)在支付寶開(kāi)通智能體助理的醫(yī)生。在他看來(lái)，智能體就像醫(yī)生的AI助手，滿(mǎn)足了患者信息咨詢(xún)、慢病管理、報(bào)告解讀等需求，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)也有利于緩解醫(yī)療資源擠兌問(wèn)題。

李文友說(shuō)，從2015年至今，約30家省級(jí)以上的中醫(yī)院、600家等級(jí)醫(yī)院、1.2萬(wàn)多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)，取得了很好的效果。

人民衛(wèi)生出版社副總編輯楊晉表示，如今醫(yī)療AI作為科技與醫(yī)療深度融合的產(chǎn)物，正逐步讓醫(yī)療健康服務(wù)變得一觸即達(dá)。AI技術(shù)支持下的遠(yuǎn)程醫(yī)療和醫(yī)療援助，使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可以跨越地域限制覆蓋到邊緣地區(qū)。此外，智能健康監(jiān)測(cè)與管理，對(duì)于慢性病患者和老年人群健康發(fā)揮了良好的監(jiān)督檢測(cè)作用。AI助力醫(yī)藥研發(fā)與臨床實(shí)踐，大大縮短了藥物研發(fā)的周期，降低了研發(fā)的成本。

學(xué)習(xí)和甄別是AI助手要突破的難關(guān)

“AI健康管家”是支付寶發(fā)布的AI應(yīng)用新產(chǎn)品。支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰介紹，在A(yíng)I技術(shù)介入前，就醫(yī)服務(wù)功能較為零散。如今，諸多碎片化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的串聯(lián)，我們希望“AI健康管家”能扮演好健康咨詢(xún)師、就醫(yī)陪診師和醫(yī)生助手3個(gè)角色。

多年來(lái)，李文友和他的團(tuán)隊(duì)將名老中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的診療經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行總結(jié)傳承，形成知識(shí)圖譜，并運(yùn)用到輔助診療系統(tǒng)中。

李文友認(rèn)為，名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的形成類(lèi)似AI模型訓(xùn)練過(guò)程，因此可以用AI技術(shù)傳承名老中醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)。“我們做的一個(gè)江蘇省科技廳的重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃，就是將江蘇省中醫(yī)院兩個(gè)國(guó)醫(yī)大師、兩個(gè)全國(guó)名中醫(yī)的4年臨床數(shù)據(jù)做了挖掘，形成人工智能，供基層合作工作室的醫(yī)生應(yīng)用。”

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院泌尿科執(zhí)行主任潘家驊表示，期待通過(guò)專(zhuān)科智能體的建設(shè)和訓(xùn)練，讓智能體更像真人醫(yī)生的診療思路和診斷水平，從專(zhuān)科層面為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能。

潘家驊還認(rèn)為，如果把醫(yī)院的診療看作1的話(huà)，目前AI能達(dá)到的問(wèn)診水平或處理的準(zhǔn)確率還是0.4左右，與實(shí)習(xí)醫(yī)生差不多，比全科醫(yī)生差一些，比普通的專(zhuān)科醫(yī)生、住院醫(yī)生差更多，無(wú)法在臨床上使用。

北大人民醫(yī)院心內(nèi)科副主任宋俊賢則認(rèn)為，AI和醫(yī)生應(yīng)該是隊(duì)友，AI的記憶力好，能掌握更多的客觀(guān)知識(shí)、臨床知識(shí)、臨床指南，但其在融會(huì)貫通，以及通過(guò)綜合知識(shí)得出結(jié)論方面仍比較差，這是目前AI機(jī)器人或者AI智能體尚未解決的問(wèn)題，這是人類(lèi)醫(yī)生和AI醫(yī)生最大的差別。

“人類(lèi)醫(yī)生有臨床經(jīng)驗(yàn)，能在不斷診療病人過(guò)程中去學(xué)習(xí)和做甄別，這可能是AI未來(lái)要解決的一個(gè)重要的客觀(guān)的問(wèn)題。”宋俊賢說(shuō)。