- 快遞企業(yè)積極拓展服務(wù)空間 為電商大促提供有力保障
- 2025年11月12日來源：證券日報
提要：在中國城市專家智庫委員會常務(wù)副秘書長林先平看來，10月份快遞業(yè)務(wù)量快速增長的關(guān)鍵推手是電商大促周期的拉長。超長周期的促銷活動讓訂單量提前釋放。此外，企業(yè)備貨前置，也進(jìn)一步推動了快遞業(yè)務(wù)高峰的提前到來。
“雙11”預(yù)售的進(jìn)一步提前，帶動10月份快遞業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長。據(jù)國家郵政局11月10日公布的《2025年10月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》(以下簡稱《報告》)，經(jīng)測算，2025年10月份中國快遞發(fā)展指數(shù)為475.5，同比提升2.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為616.4，同比提升5.6%。預(yù)計10月份快遞業(yè)務(wù)量將同比增長7%左右，業(yè)務(wù)收入將同比增長5%左右。10月份，快遞行業(yè)旺季特征逐步顯現(xiàn)，市場規(guī)模加速增長。
“今年國慶假期與中秋假期重合，假期過后，很多電商平臺提前啟動了‘雙11’預(yù)售，10月份，快遞業(yè)務(wù)量一直維持在高位，提前迎來了一場‘雙11’預(yù)考。”深圳市優(yōu)品投資顧問有限公司投資顧問李鵬巖向《證券日報》記者表示。
在中國城市專家智庫委員會常務(wù)副秘書長林先平看來，10月份快遞業(yè)務(wù)量快速增長的關(guān)鍵推手是電商大促周期的拉長。超長周期的促銷活動讓訂單量提前釋放。此外，企業(yè)備貨前置，也進(jìn)一步推動了快遞業(yè)務(wù)高峰的提前到來。
《報告》顯示，10月上旬，快遞企業(yè)積極拓展服務(wù)空間，滿足假日期間特產(chǎn)、生鮮寄遞需求。其中，國慶、中秋假期期間共計處理快遞包裹72.31億件，日均處理量超9億件。10月中下旬，快遞企業(yè)深化與電商協(xié)同發(fā)展，為電商大促提供有力保障，日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)6億件左右。
對此，蘇商銀行特約研究員付一夫向《證券日報》記者分析稱：“一是快遞企業(yè)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，如分揀中心、運(yùn)輸車輛升級，提升處理效率；二是科技應(yīng)用廣泛，智能分揀、路徑優(yōu)化等技術(shù)減少錯誤和延誤；三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高，企業(yè)注重培訓(xùn)管理和客戶反饋機(jī)制，優(yōu)化末端配送體驗；四是行業(yè)競爭加劇，倒逼企業(yè)通過提升服務(wù)質(zhì)量贏得市場。”
林先平認(rèn)為，這也是快遞行業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的顯著標(biāo)志。一方面，規(guī)模增長為服務(wù)升級提供了資金和場景支撐。另一方面，企業(yè)通過優(yōu)化中轉(zhuǎn)、增設(shè)末端門店等措施改善體驗，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和服務(wù)質(zhì)效的提升。
為有效應(yīng)對旺季業(yè)務(wù)量的快速增長，快遞企業(yè)在提前進(jìn)行場地、設(shè)備、車輛等基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備和升級的同時，也持續(xù)推動科技賦能，不斷加大智能設(shè)備、無人設(shè)備的投入和應(yīng)用。
“快遞企業(yè)加大智能設(shè)備和無人設(shè)備的投入，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這些技術(shù)能顯著提升效率，降低人力成本。例如，自動化分揀系統(tǒng)加快處理速度，無人機(jī)和無人車拓展配送范圍。同時，科技投入有助于應(yīng)對旺季高峰，減少爆倉和延誤，提升服務(wù)穩(wěn)定性。”付一夫表示，長期來看，智能化轉(zhuǎn)型將推動快遞行業(yè)向高質(zhì)量、可持續(xù)方向發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并適應(yīng)未來物流需求增長。
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