國(guó)家郵政局19日公布一季度郵政快遞業(yè)運(yùn)行情況，總體看，我國(guó)郵政快遞業(yè)運(yùn)行保持暢通穩(wěn)定、發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好。

市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。一季度，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成417.3億件，同比增長(zhǎng)22.1%。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成371.1億件，同比增長(zhǎng)25.2%。

行業(yè)營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)。一季度，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成3943.7億元，同比增長(zhǎng)10.7%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成3116.9億元，同比增長(zhǎng)17.4%。

一季度，尤其是3月，快遞企業(yè)積極支撐電商平臺(tái)春季促銷活動(dòng)，聚焦時(shí)令生鮮等領(lǐng)域，深入挖掘地方特色產(chǎn)品寄遞需求，為春茶、花木等產(chǎn)品提供定制方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。3月，快遞業(yè)務(wù)量完成138.5億件，同比增長(zhǎng)20.1%，快遞業(yè)務(wù)收入完成1128.3億元，同比增長(zhǎng)13.2%。

服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。3月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為502.8，同比提升38.2%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，快遞服務(wù)公眾滿意度為83.3分，同比上升3.3分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率為85%，同比提升0.63個(gè)百分點(diǎn)。

發(fā)展結(jié)構(gòu)更加均衡。一季度，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為72.8%、18.6%和8.6%，業(yè)務(wù)收入比重分別為74.5%、15.1%和10.4%。與去年同期相比，中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升1.4個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.7個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升0.8個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.5個(gè)百分點(diǎn)。