1月11日，韻達(dá)、圓通宣布加入“春節(jié)不打烊”陣營(yíng)。同時(shí)，國(guó)家郵政局表示，采取多種手段保證醫(yī)療物資、郵件快件的優(yōu)先處理。北京商報(bào)記者了解到，目前快遞企業(yè)以加強(qiáng)資金補(bǔ)貼、增加留守人員、提高快遞費(fèi)用的方式來(lái)平衡春節(jié)快遞人手減少、網(wǎng)點(diǎn)值班運(yùn)營(yíng)成本的情形。

超億元補(bǔ)貼留人力

網(wǎng)點(diǎn)發(fā)件漲價(jià)1.5元

在順豐、申通、德邦、中通等企業(yè)之后，1月11日，韻達(dá)和圓通也宣布在2023年1月20日(臘月二十九)-25日(正月初四)期間提供“春節(jié)不打烊”服務(wù)。

據(jù)韻達(dá)介紹，今年“不打烊”的服務(wù)范圍將覆蓋全國(guó)300余個(gè)主要城市，除了全國(guó)偏遠(yuǎn)區(qū)域外，均正常提供攬派服務(wù)。而圓通則強(qiáng)調(diào)，春節(jié)期間，圓通各大集運(yùn)中心、干線車輛及國(guó)內(nèi)外海空航線持續(xù)運(yùn)行。

與此同時(shí)，快遞企業(yè)在春節(jié)時(shí)也將以漲價(jià)的方式來(lái)平衡網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的成本。一位快遞從業(yè)人士提供的資料顯示，申通全網(wǎng)發(fā)出的快件重量在1公斤內(nèi)，會(huì)在原價(jià)上漲價(jià)1.5元/票，續(xù)重在原價(jià)基礎(chǔ)上每公斤加收0.5元。到1月27日時(shí)再恢復(fù)原政策。

年關(guān)將至，為了留住快遞小哥，各家企業(yè)也使出了“鈔”能力。據(jù)了解，在今年春節(jié)期間，菜鳥(niǎo)從春節(jié)開(kāi)始，全年投入2億元補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)給快遞員，用于專項(xiàng)保障老舊無(wú)電梯小區(qū)、偏僻小區(qū)的送貨上門。圓通則表示，會(huì)通過(guò)派費(fèi)激勵(lì)、優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、新春紅包、開(kāi)工紅包、年夜飯、返鄉(xiāng)費(fèi)用報(bào)銷等政策落實(shí)對(duì)快遞員的關(guān)懷。

“菜鳥(niǎo)春節(jié)全國(guó)留守人力相較去年增加了25%；核心城市單量相較去年預(yù)計(jì)增加30%。”菜鳥(niǎo)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露。不止菜鳥(niǎo)，為了進(jìn)一步儲(chǔ)備節(jié)前人力，順豐等企業(yè)也在加緊提前人員招聘。順豐表示，在春節(jié)前將保障一線快遞員日均35萬(wàn)人在崗。

據(jù)了解，在新年伊始頒布的《郵政快遞業(yè)2023年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作方案》中，國(guó)家郵政局對(duì)春節(jié)期間行業(yè)運(yùn)行進(jìn)行專項(xiàng)部署，要求主要品牌快遞企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際寄遞需求，合理承諾服務(wù)事項(xiàng)，并提前公布春節(jié)期間的服務(wù)安排，統(tǒng)籌全網(wǎng)的運(yùn)力，安排必要數(shù)量的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和作業(yè)人員。

醫(yī)藥品運(yùn)輸不斷檔

設(shè)立臨時(shí)分倉(cāng)場(chǎng)地

盡管春節(jié)是快遞行業(yè)的淡季，但今年消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)藥品的需求依然明顯。1月11日下午，在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)中，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟表示，將重點(diǎn)開(kāi)展工作保障群眾藥品寄遞需求，并持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療物資動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，采取多種手段保證醫(yī)療物資、郵件快件的優(yōu)先處理。

“近一個(gè)月內(nèi)，僅菜鳥(niǎo)直送完成配送的抗原檢測(cè)試劑即可滿足100萬(wàn)消費(fèi)者使用。”菜鳥(niǎo)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，九州通、樂(lè)普醫(yī)療等企業(yè)都加大了與菜鳥(niǎo)的合作力度，目前抗原檢測(cè)試劑類訂單基本能夠?qū)崿F(xiàn)每日清零，全部出庫(kù)。為了在春節(jié)假期中滿足消費(fèi)者的醫(yī)藥品類消費(fèi)需求，春節(jié)期間，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈旗下位于天津、武漢、廣州、杭州等十余個(gè)城市的自營(yíng)醫(yī)療器械倉(cāng)將全部正常運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)藥品之外，糧油米面酒水乳飲等品類也將進(jìn)入一年之中的消費(fèi)旺季。淘寶天貓非白酒水行業(yè)負(fù)責(zé)人醉樂(lè)預(yù)計(jì)，今年高端酒水消費(fèi)可能有40%-50%的增長(zhǎng)。

針對(duì)此類重貨的配送，菜鳥(niǎo)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈大食品部總監(jiān)李家寶介紹，菜鳥(niǎo)準(zhǔn)備了專門的重貨倉(cāng)網(wǎng)，可承接超日常6倍爆發(fā)的倉(cāng)配能力，“菜鳥(niǎo)在全國(guó)50城設(shè)立專屬臨時(shí)分倉(cāng)場(chǎng)地，商家最快3天即可入倉(cāng)，避免一倉(cāng)被封全域癱瘓”。

運(yùn)力方面，快遞企業(yè)也強(qiáng)化了航空資源的投入。據(jù)了解，順豐在春節(jié)前就實(shí)現(xiàn)了日均陸運(yùn)干支線約14萬(wàn)車次的儲(chǔ)備。除了自有的70余架自有全貨機(jī)，順豐還將溝通三四線機(jī)場(chǎng)，投入散航包艙資源。

而京東物流航空將充分利用自身?yè)碛械娜珖?guó)超1000條航線、超100個(gè)機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)覆蓋能力，保障商品送達(dá)，特快航空覆蓋率已提升至95%以上。