物流拖延、小區快遞堆積如山……近日，有不少上海民眾吐槽物流、快遞派送時效較慢。6月13日，記者實地探訪了上海松江的某快遞分公司，就當下民眾所反映的問題向負責人司馬文欽進行了解：“這個情況是真實存在。第一個是因為電商的大促618，從6月1號到6月18號，中間的業務量劇增。還有個是因為我們疫情受到了一定的影響，快件過來是要消毒，需要靜置，這會給我們中轉的過程也會造成時效的延遲?！?/p>

上海某小區快遞點門前居民排隊進入拿快遞　張踐　攝

某快遞松江大港公司員工正在忙碌著 張踐 攝

司馬文欽透露，自電商平臺618促銷以來，每天的快件量較平時翻了近兩倍。此外，因疫情原因，員工未及時返回工作崗位也是造成快遞配送較慢的因素之一。針對目前的狀況，司馬文欽表示，公司已經采取相應措施來緩解派件高峰帶來的壓力?！拔覀冋偌硕€的工作人員，他們放下自己二線的工作回到一線，一起來共同應對派件的高峰。還有一個，我們現有的同事在現有的工作時間內，晚上加班加點，投送到晚上11點12點?！?/p>

某快遞松江大港公司負責人司馬文欽接受記者采訪 張踐 攝

上海市郵政管理局市場監管處處長何應澤在接受記者采訪時表示，目前上海郵政快遞業總體上運行平穩，入滬和出滬快遞都基本正常，大型分撥中心和網點已基本恢復運營，而隨著疫情防控形勢進一步好轉和趨于穩定，快遞網絡的運行將會逐漸平穩?！艾F在基本上已經達到了我們去年日常的業務總量，但是要完全正常，我個人判斷，主要還是取決于我們疫情防控的相關形勢和電商平臺促銷的情況?！焙螒獫烧f。