- 京東快遞時效大提速 核心網絡再升級
- 2021年04月02日來源:中國證券報
提要:近日,京東快遞宣布再次啟動時效提速。在2020年快遞提速的基礎上,2021年通過加大資源投入,核心瞄準“快、準、穩、好”持續進行能力提升,進一步強化公鐵空跨區網絡能力建設,鞏固省內區內“夕發朝至”、跨省跨區24小時送達的極致寄遞體驗。
近日,京東快遞宣布再次啟動時效提速。在2020年快遞提速的基礎上,2021年通過加大資源投入,核心瞄準“快、準、穩、好”持續進行能力提升,進一步強化公鐵空跨區網絡能力建設,鞏固省內區內“夕發朝至”、跨省跨區24小時送達的極致寄遞體驗。
據悉,此次時效提速將從4月全面開展,共涉及北京、天津、上海、河北、山東、遼寧、陜西、湖北、四川、江蘇、浙江、福建、廣東等十余個省市的千余條線路。隨著該計劃的實施,廣州、福州、廈門、沈陽等一二線城市消費者發省內快遞100%次晨達覆蓋,中山、惠州、佛山、嘉興、常州等更多三四城市也將納入到“跨省寄遞24小時服務圈”。
據了解,此次,京東快遞再次加碼時效提速計劃,通過與浙江長龍、中原龍浩等航空公司深化合作,不斷增加在全貨機航線上的布局投入;并持續拓展與南航、東航、國航、海航等企業合作的散航資源。預計到9月底,京東快遞航空城市流向將超過10萬條,可寄航空件的城市也擴展至310個,次晨與次日線路數量也將實現超過50%的大幅度躍升,全面提升一地發全國的時效能力。
與此同時,京東快遞也通過班次升級、調度能力建設等方式,優化倉儲、分揀、傳站、派送全流程作業效率,提高集貨和派送的頻率,將末端交付時間提前3個小時以上。
此外,京東快遞于2020年在全國140余個城市推出的時效承諾服務,也將在此次時效大提速計劃中得到全面升級,一旦通過特快送寄送的快件晚于承諾時效送達,將實行超時退費、送慢必賠的增值服務,24小時內運費賠付到賬。
除了高時效快遞服務外,全場景、個性化的服務體驗也在成為京東快遞品質化服務的重要標簽。2020年以來,京東快遞先后推出書籍、中藥、行李、雪具等細分場景的寄遞服務,高效串聯起更加豐富的生活場景,全方位滿足更多消費者的多樣化需求。
京東物流表示,快遞服務好,不僅僅體現在時效快上,更體現在上門服務與攬收時效方面。通過此次時效提速,京東快遞將不斷夯實上門服務這一品質化服務標簽,做到及時響應,最快1小時上門。即使遇到6.18、11.11大促,依然可以通過有針對性的保障舉措與調度體系,確保穩定的派送準時履約率,持續領跑行業。
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