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          • 宜人智科“三步走”AI戰略揭秘:雙輪驅動,帶領旗下宜享花積極發展
          • 2025年07月15日來源:南方企業新聞網

          提要:數據往往能更直觀地反映真相。6月12日,宜人智科(NYSE:YRD)發布了2025Q1未經審計的財務報告。在財務咨詢方面,一季度,促成交易金額152億元,同比增長28%,在貸余額275億元,同比增長36%。通過全面擁抱AI,宜人智科實現迅猛增長。不過,外界好奇的是,過去一年,宜人智科AI重塑自己的過程中,到底有哪些經驗可供借鑒?

          隨著大模型技術應用進入深水區,各行業正經歷著深刻的智能化轉型。在這場產業變革中,率先實現技術落地的企業將贏得顯著競爭優勢。以專注人工智能領域的宜人智科為例,該公司自上市以來持續取得突破性進展:2025年4月,其自主研發的"智語大模型"成功通過國家備案,躋身國內首批合規落地的通用大模型行列,展現出強勁的技術研發實力。

          根據公開信息披露,"智語大模型"作為宜人智科的核心AI技術成果,集成了文本生成、文檔解析、合同審核及多語言翻譯等多項智能化功能。目前,該模型已在企業內部實現深度應用,覆蓋會議紀要生成、多語種實時翻譯、法律文書審核、稅務數據處理等多個運營環節,顯著提升了業務流程效率。值得關注的是,宜人智科正積極推進該技術的場景化拓展,計劃將其智能服務能力延伸至更廣泛的業務領域,以構建全方位的AI賦能生態體系。

          不同于當前市面上較多“All IN AI”的口號式宣傳,宜人智科自上市以來便一直注重AI技術的研發與應用。且通過持續的技術創新,目前已成功構建起“AI+多元場景”的業務框架。

          數據往往能更直觀地反映真相。6月12日,宜人智科(NYSE:YRD)發布了2025Q1未經審計的財務報告。在財務咨詢方面,一季度,促成交易金額152億元,同比增長28%,在貸余額275億元,同比增長36%。通過全面擁抱AI,宜人智科實現迅猛增長。不過,外界好奇的是,過去一年,宜人智科AI重塑自己的過程中,到底有哪些經驗可供借鑒?

          這場全員參與的AI變革,成效顯著。以諦聽風控平臺為例,截至目前,已累計決策超13億次;宜享花通過“AI自動識別+人工輔助”黑灰產辨識機制,精準識別、標記可疑黑灰產用戶2萬余人。AI不是取代人類,而是放大人類的能力。在“人人皆可AI”的企業文化中,宜人智科的組織生態正在重塑。

          憑借在金融科技領域的長期積淀,宜人智科正加速推進AI技術的商業化落地,將成熟的智能產品體系向外部市場拓展。公司深刻認識到,在數字化轉型浪潮中,唯有以客戶需求為核心才能真正實現價值創新。基于這一理念,宜人智科在AI產品研發過程中建立了完善的需求洞察機制,通過持續挖掘用戶痛點和優化服務體驗,確保技術創新與市場需求的高度契合。這種以用戶為導向的發展策略,正推動公司從技術領先者向行業賦能者的角色轉變。

          公開資料顯示,截至目前,宜人智科已建立起一套涵蓋諦聽智能決策、青鳥智能客服、蜂巢智能語音、靈樞智能營銷、模型工廠以及白澤數據平臺等在內的全方位AI產品體系。而這也使其從底層提升了服務客戶的能力。諦聽智能是一套企業級風控平臺,依托宜人智科六大核心能力,可有效解決數據源獲取能力不足、業務對接成本過高、決策性能差及無法支撐大業務量調用的平臺痛點。同時,宜人智科將自身的業務實踐與技術融合,可持續為客戶創造更智能、更安全、更便捷的服務體驗。截至目前,該平臺累計決策數據已突破13億。蜂巢智能語音交互機器人(以下簡稱“蜂巢”),則是宜人智科洞察客戶需求推出的重要AI產品。隨著AI技術在千行百業的應用加速,企業與客戶之間的溝通方式已發生革命性變化。為此,宜人智科搭建底層語音交互平臺,并結合自身AI大模型底座推出了蜂巢。據介紹,蜂巢在技術上深研大模型對接業務的能力,可依托AI持續推動聲音、聲紋等領域加深語音交互場景的智能化演進。同時實現智能調度、TTS(語音合成)、高級意圖識別、話術編排等功能。并且,與傳統人工語音交互系統相比,蜂巢更重要的是具備真人音色克隆,實時情感分析,提供情感化真人語音交流,能夠高效自動完成大量語音交互任務,從而確保了與客戶的每次互動能達到最優效果。2024年,“蜂巢”榮獲了2024全國企業數字中國建設優秀應用案例榮譽。

          宜人智科的AI產品矩陣已顯現顯著成效,其智能營銷平臺通過客戶畫像精準化和流程自動化,大幅提升電銷團隊效能。公司2025年一季度財報顯示:促成交易額152億元(同比+28%),在貸余額275億元(同比+36%),服務用戶達1291萬人(同比+29%)。依托全鏈路智能風控體系,各階段逾期率穩定在1.2%-1.6%區間,AI驅動的業務增長模式持續釋放價值。

          小微方面,當季服務小微商戶11萬家,環比增長12%,促成交易金額28億元,環比增長19%。保險經紀業務方面,合翔保險經紀實現保費8億元,當季投保客戶數7.8萬人。值得一提的是,合翔保險經紀拓展獲客新路徑,發力線上自媒體拓寬引流渠道,將人工智能全面滲透保險業務中。

          全球咨詢公司科爾尼曾在一份報告的定語中指出:“尋找企業真正增長來源,就是發現現有業務關鍵價值驅動因素的過程。”而根據其研究可知,真正影響到企業深層次發展的因素就在于產品、用戶與行業合作。

          宜人智科正是如此。洞察AI趨勢、用戶需求,再尋找最大范圍的合作,促進產業變革,這是宜人智科對于過去發展路徑的總結,也是對未來前進方向的指引。“我們未來發展的核心是AI戰略,將分三個階段逐步推動公司進步。”宜人智科董事會主席、CEO唐寧表示。第一階段,將充分利用AI技術為現有業務注入新的活力,通過智能化手段增強和優化當前的運營流程,更好地滿足客戶需求;在此基礎之上,將自用AI過程中建立起來的能力、獲取的資源等產品化,探索面向其他行業和企業提供賦能解決方案的機會;同時,還將積極推動面向AI早期創業團隊的戰略投資與合作,建立與頂級人才和資源的連接。在他看來,“三步走”的舉措,將推動宜人智科實現打造AI原生業務的目標,使公司轉型升級為一家AI企業。過去一年,通過全面擁抱AI,宜人智科提供了更加智能、高效、個性化的解決方案,在數字化時代取得了更大的成功。

          今年2月,宜人智科正式接入DeepSeek,開啟新一輪技術轉型;4月,“智語大模型”正式完成備案;同時在智能營銷、AI智能客服、AI智能風控方面發力。秉持AI智能向善的理念,宜人智科在價值導向、數據安全及風險控制方面,均實現了有力突破。

          宜人智科正帶領旗下宜享花叢場景實踐者蛻變為標準制定者,其構建的"技術-業務-生態"正向循環,或將成為金融科技智能化轉型的范本。未來,隨著AI應用邊界的持續拓展,這家堅持"產品即戰略"的企業,有望在產業深水區開辟更廣闊的價值藍海。



          責任編輯:蔡媛媛
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