頭頂大事，關乎尊嚴與健康。近年來，隨著脫發、白發問題日益年輕化，毛發健康養護市場迎來爆發式增長，但行業亂象頻發——從業人員資質混雜、服務標準缺失、夸大宣傳泛濫，消費者信任危機頻發。在此背景下，黑奧秘聯合中國抗衰老促進會化妝品產業分會、多家三甲醫院等權威機構牽頭起草，并于在第四屆中國抗衰老化妝品產業發展大會上發布《頭皮毛發健康理療師職業能力評價規范》（以下簡稱《規范》），為行業樹立“標尺”，推動頭皮健康賽道從“野蠻生長”邁向“專業精耕”。

圖1 中國播音主持金話筒獎獲得者芳華

一、破局行業亂象：從“雜牌軍”到“正規軍”

“沒有統一標準，行業永遠難逃劣幣驅逐良幣。”黑奧秘創始人吳慶輝直言。當前，毛發健康養護行業存在兩大核心痛點：

1.從業人員素質參差不齊：多數機構依賴“洗頭工”轉型，缺乏專業醫學知識，甚至出現“不檢測直接簽約白發轉黑”、“一個偏方驗方包裝成生發神藥”等荒誕操作；

2.服務效果難以量化：不同機構產品、手法、理療流程差異巨大，消費者無從判斷有效性，部分商家借機夸大宣傳。

3.《規范》的出臺直擊行業弊病：

中西醫結合能力認證：初級從業者需掌握頭皮結構、檢測設備操作及中醫推拿手法；高級從業者須精通脫發白發病理機制及藥食同源調理方案；

職業道德紅線：嚴禁保障醫療效果，告知理療方案和流程；

分級晉升體系：設立5級職業能力評價，明確學歷、經驗、理療、實操等硬性指標，為從業者提供清晰的職業成長路徑。

圖2 黑奧秘脫發白發理療學園負責人 代美娜

“標準就像一把尺子，量出誰在裸泳，誰在真正解決毛發健康問題。”黑奧秘脫發白發理療學園負責人代美娜表示。

二、科學賦能：標準化流程重塑用戶體驗

“脫發白發不是美容問題，而是健康問題。”中國中醫科學院西苑醫院皮膚科主任醫師郎娜教授強調。對此，《規范》推動三大升級：

檢測標準化：要求理療前必須通過專業設備進行頭皮檢測，杜絕“盲目理療”；

服務流程化：從診斷到方案制定，均需遵循中西醫結合的科學路徑；

產品規范化：嚴格篩選合規有效的理療產品，禁用含激素或染發劑成分的違規品。

黑奧秘更率先實踐“三講六練一考核”培訓機制，將門店理療師培養為“毛發健康管家”。數據顯示，其標準化服務使客戶留存率提升40%，客戶滿意度也持續上升。

圖3標準參編單位、專家授牌

三、用戶為本：讓理療回歸醫療大健康本質

面對消費者最關心的“如何選擇靠譜機構”，《規范》給出明確答案：

看資質：認準《規范》起草單位及有資格認證的理療師；

驗流程：正規機構需提供檢測報告與個性化方案，拒絕盲目開單服務；

查口碑：優先選擇長期專注細分賽道、擁有科技研發背景的品牌。

“頭皮問題需科學對待，預防、輕中癥可嘗試理療，反復發作的重癥務必就醫。”郎娜主任提醒。

圖4中國中醫科學院西苑醫院皮膚科主任醫師郎娜教授

四、行業未來：標準驅動萬億藍海升級

國家納米科學中心劉洪海書記以詩寄意：

頭頂大事不一般，

毛發乃是氣血鑒。

一葉知秋基因譜，

循癥向上可溯源！

劉洪海書記贈予黑奧秘的這首詩恰如其分地概括了頭皮健康行業的未來方向——科學化、專業化、溯源化。作為行業首個團體標準，《規范》的落地不僅為從業者指明方向，更將吸引高素質人才涌入，推動行業從“千億規模”向“萬億藍海”進化。

“讓人人都有一頭好發，需要更多同行者，一起用專業的力量，讓更多脫發白發的消費者得到專業有效照護。”黑奧秘創始人吳慶輝表示，黑奧秘已開放培訓基地，期待更多人參與進來，共建脫發白發理療繁榮生態。在標準與科技的雙輪驅動下，脫發白發理療行業正迎來真正的黃金時代。