在數字化時代,隨著互聯網科技的快速發展,消費者越來越多地依賴于線上金融服務,個人信息和數據的安全問題愈發凸顯。一旦個人信息泄露或被濫用,不僅可能導致財產損失,還可能引發身份盜竊、欺詐等一系列嚴重后果,嚴重侵害消費者的合法權益。

信息安全不僅是金融機構的合規要求,更是維護消費者信任和行業健康發展的基石,保護消費者權益,首要任務便是筑牢信息安全的防線。金融服務行業先后出臺多項個人金融信息、數據安全等相關標準和法律法規,招商銀行、數禾科技等各金融機構和服務平臺也不斷加大對個人信息和數據安全的重視和投入,并與金融消費者教育活動等多措并舉,將消費者個人信息保護落到實處,多方協同正在合力打好組合拳守護信息安全,筑牢金融行業高質量發展基石。

信息安全問題呈現復雜嚴峻趨勢 多方合力筑牢防線成共識

當前,個人信息泄漏等安全問題形勢越來越嚴峻,一組數據顯示,截至2023年底,隱私運單每天的平均使用量超過3.7億件,使用率達到88.45%。與此同時,行業領域相關人員、電商、互聯網金融平臺泄密、非法倒賣個人信息等事件還時有發生。

個人信息保護案件涉訴信息類型較為豐富,根據北京互聯網法院通報的涉個人信息及數據相關案件審理情況,個人信息保護案件既包含基礎個人信息,如手機號、身份證號等,也有因人工智能技術引發的“AI換臉”等新類型侵權案件,還包括多種衍生信息,亦包括大量法律未明確列舉的個人信息,如電子商務平臺上形成的用戶訂單交易詳情、客服溝通記錄等。這反映出,個人信息與企業的衍生數據相互交織,呈現復雜化的狀態和趨勢。與此同時,從侵權形態來看,涉及侵害個人信息的知情權與決定權的案件最多,主要侵權形式為未經同意收集、公開、提供個人信息,或超范圍收集個人信息。

不可否認,數據安全和個人信息保護已成為社會各界廣泛關注的重要議題。特別是在金融服務領域,由于信息的復雜性和敏感性,平臺數據安全和個人信息保護建設顯得尤為重要。近年來,我國在個人信息保護領域的政策發布不斷完善,為企業提供了明確的指導和規范。

自2021年年11月1日起施行以來,《中華人民共和國個人信息保護法》迄今已滿三周年,這是我國第一部個人信息保護的專門性法律,開啟了依法全面保護個人信息的新時代。 2024年9月,國務院公布的《網絡數據安全管理條例》第三章專章設置了“個人信息保護”。

在政策引領下,眾多企業紛紛加大對個人信息和數據安全的重視和投入,其中數禾科技、招商銀行和奇富金融在信息安全保護方面取得了較為顯著的成果。

數禾科技通過構建全鏈路安全監測體系,實現了對業務全流程的安全監控。該體系通過自動化模擬攻擊、高危行為監測和情報網絡搭建,能夠實時監測潛在的安全威脅,及時發現并處置安全事件,有效防范了信息泄露和濫用風險。此外,數禾科技還建立了高效安全響應機制,通過安全工具編排和專家模型與人工審核的結合,實現了安全告警及響應的自動化,顯著提升了安全處置效率,實現對用戶個人信息及數據的全流程、全生命周期的保護。

招商銀行在信息安全保護方面也采取了多項措施,通過對數據加密技術的應用,提升了系統防御能力,確保用戶數據在傳輸和存儲過程中的安全性。同時,招商銀行還完善了內部管理制度,加強員工安全意識培訓,確保從源頭上減少信息安全風險。

奇富科技則建立與第三方機構的合作機制,共同應對信息安全挑戰,通過與多家知名安全廠商合作,引入先進的安全技術和解決方案,提升了自身的信息安全防護能力。

在個人信息保護方面,除了金融機構和平臺的努力外,用戶教育也是不可或缺的一環,只有提升用戶的個人信息保護意識,才能更好地防范信息安全風險。

數禾科技等金融科技平臺在信息安全保護方面不斷探索創新技術、新模式,不僅增強了用戶的信息安全防護能力,也為整個金融行業的信息安全保護提供了新的思路和借鑒。未來,隨著技術的不斷進步和監管要求的日益嚴格,相信會有更多企業攜手并進,共同為用戶的信息安全保駕護航。