職業院校數字化轉型到底應該轉什么?為什么在轉型的道路上總是難以大步向前邁進?有什么科學方法、實踐經驗可借鑒?帶著這些疑問,我們一起來探究職業院校數字化轉型的本質、轉型的方法和路徑,幫助學校厘清全面數字化轉型的工作目標。詳情請用微信搜索并關注視頻號“依能職業院校智慧校園平臺”即可觀看視頻。

一、數字化轉型的八大價值

對于職業院校而言,成功實現業務、管理和決策的數字化轉型,對學校的生存和發展有著重大的戰略意義,其價值體現在八個方面:

提質增效。通過優化業務流程,提高各部門和各崗位的工作質量與效率。

風險控制。基于數據和各種分析框架,提前發現并預防潛在風險,提高安全防范能力。

管理升級。數據是業務的表達,數字化轉型讓管理更加精準、有據可依,方便導入科學管理理論和方法體系。

智慧決策。基于真實的業務數據、管理數據,精準施策,方便導入科學管理理論和方法體系。

解放干部。業務數據主動來找人,讓干部有更多時間去現場、基層調研,學習業務并推進系統優化,培養下屬。

加強師資建設。學校和干部可以投入更多精力用于師資隊伍建設,提升教師能力。

優化人才培養。信息化教學提高課堂教學的效率和趣味性,有助于教師因材施教,提高人才培養質量。

促進組織進化。成熟的信息系統支撐流程優化、各項工作持續改進、自我進化成為常態。

二、職業院校數字化轉型成熟度等級

(一)成熟度等級劃分

一級為基礎設施建設與通用軟件應用階段。其主要特征是投入大量資金 用于信息化基礎設施建設以及校園網的搭建,同時也普遍配備了電腦與通用辦公軟件。

二級,是業務系統建設和應用起步階段。該階段,學校各部門自建獨立的業務系統越建越多,這些獨立的業務系統產生煙囪式應用、形成信息孤島。

三級,是業務系統不斷豐富及應用整合初級階段。其主要特征是利用數據中臺對各部門業務系統進行淺度整合。

一級到三級只是數字化轉型的序章,而四級才是開啟數字化轉型的大門。

四級是業務系統成熟、深度整合應用、數字化轉型全面實施階段。該階段的學校使用一個覆蓋絕大多數業務、原生整合集成的智慧校園平臺通用軟件。各業務系統之間深度整合,并通過標準接口整合少量第三方業務系統。利用數據中臺開展數據高級分析,決策支持,用戶自定義分析,以及向上級主管部門系統報送數據。

五級則進入優化、創新與可持續發展階段。其特征是信息化基礎設施,應用系統及相關培訓方面的大型采購減少。零星硬件升級替換、軟件升級、運維及人員培訓支出則成為常態,每年有較為固定的預算。

(二)成熟度評價方法

如何評價學校數字化轉型的成熟度等級呢?

主要評價指標包括六個能力域。分別是組織能力,數字化轉型領導力,信息安全和數據管理能力,基礎設施和服務的可用度,軟件支撐業務應用場景的覆蓋面,以及智慧校園平臺軟件的成熟度。

每個能力域的成熟度要求從低到高分為五個等級。學校可以厘清在數字化轉型六個方面的現狀,明確自己的優勢和短板,合理制定全面數字化轉型的工作目標。

圖 ?SEQ 圖 \* ARABIC 1 學校數字化轉型成熟度等級內容框架

三、職業院校數字化轉型的實現路徑

選擇恰當的智慧校園業務平臺

學校數字化轉型工作分解為業務層、管理層和決策層。業務層數字化轉型是學校管理升級、科學決策的基礎。全面實施業務和管理數字化轉型后,有助于學校構建一個更加科學、可持續的人才培養體系,提升人才培養質量。

圖 2 學校數字化轉型的三個層次

智慧校園平臺支撐業務跑起來,業務數字化轉型得以實現。

這就要求各部門按照信息化的基本要求,對手工作業流程或者煙囪式信息系統支撐的作業流程進行調整,即流程再造。

學校業務數字化轉型,不能遷就那些不講科學、不講規范的做事方法。業務本身要符合PDCA,科學管理的原則。

學校教務、學工、教學、人事行政、招生就業、協同辦公、科研,以及實習實訓等所包含的500個左右的業務應用場景都需要數字化軟件進行支撐。

這些業務場景根據時間的持久性可分為長期、階段性和臨時性業務三大類;從業務的運作方式又可以分為單一、有限的幾種實現方式和個性化三大類。

對于那些業務持續不易變化、邏輯復雜的業務場景,學校應當選擇一個原生整合集成的智慧校園平臺通用軟件來支撐。對于那些隨時間推移容易變化、邏輯不太復雜的業務,則選擇通用軟件自帶的零代碼開發平臺自行搭建微應用,實現業務的數字化,并且能夠與智慧校園平臺整合集成,實現數據整合、互通共享,“讓信息多跑路、讓師生少跑腿” 。

圖 3 場景分類方式

所以,業務在智慧校園平臺上跑起來是解放人、方便人,節約時間、提高效率,而不是給人帶來麻煩。

選擇恰當的數據中臺

當全校業務在智慧校園平臺上跑起來以后,會產生大量的數據。通過數據中臺對這些數據進行匯聚、清洗和分析,形成學校重要的數據資產,對外提供數據服務。

因此,選擇與業務中臺原生整合集成的數據中臺建設方案,是一種低投入、低難度、短周期、高成功率的最優方案。

當學校數字化轉型成功后,各部門、各崗位的日常工作依賴于智慧校園平臺開展,從而積累豐富的數據資產。

平臺自動分析并形成各類統計圖表、信息看板,為管理者科學決策提供支撐。

看板實現了讓數據來找人。管理者所關注的數據能自動呈現在他們面前,分管工作盡在掌控之中。他們將有更多時間走出辦公室、走進業務現場,做更有價值、更具創造性的工作。

圖 4 看板的分類、價值和作用

選擇成熟穩定的“業務+數據”雙中臺方案

工欲善其事,必先利其器。

其實只要職業院校智慧校園平臺方案選擇得當,就能“少花錢、多辦事”。

選擇一個覆蓋大多數業務,成熟穩定,“業務+數據”雙中臺,原生整合集成的智慧校園平臺通用軟件、成熟軟件,可幫助學校直接從四級切入,實現數字化轉型跨越式發展。

從經濟性角度來看,通用產品的研發成本被所有客戶分擔、單個學校的初裝和升級成本比定制開發低很多,升級工作廠商會主動操心而不是學校督促;而定制開發則由學校獨自承擔全部費用。 ? 除此之外,通用產品業務功能實現只是冰山以上用戶看得見的部分;在安全、性能、可維護、可擴展性等用戶看不見的部分才是最大的投入。而定制開發只會實現合同約定的需求范圍。因此,與定制開發相比,通用軟件更有保障、可持續,在初裝購買、持續升級方面的性價比都遠勝定制開發。

智慧校園平臺通用產品對學校個性化需求的動態適配也有多種成熟方案。通用軟件廠商會定期組織培訓,幫助信息中心掌握個性化配置和個性化應用的二次開發能力。信息中心根據學校業務和管理變化隨時動態調整,學校自主可控。

由此可見,唯有精心設計且打磨成熟的通用產品,才能通過產品的持續升級較好地滿足未來技術變化、學校業務和管理升級產生的需求變更。

圖 5 職業院校智慧校園“業務+數據”雙中臺工作原理

轉變觀念,凝聚共識

數字化轉型全校一盤棋、與每位教職工息息相關。學校應組織集體學習數字化轉型系列課程,理解學校數字化轉型的原理與實現路徑,這有利于全校教職工統一認知、凝聚共識,從而加速學校成功實現全面數字化轉型的進程。

同時,學校還應制定科學的數字化轉型路線圖,基于最佳實踐推進業務轉型,提高轉型成功率。

一個學期結束,學校即可成功走完四個階段。

實現數字化轉型后,學校將進入提質培優的良性循環,屆時學校的管理水平、運營效率、教學質量也會有極大提升。

三、職業院校數字化轉型的內在邏輯

最后,讓我們回顧一下學校數字化轉型的內在邏輯。

首先,業務層是數字化轉型的基礎,通過業務流程優化與再造,實現業務提質增效。當業務層轉型后,為管理層與決策層提供數據支撐,從而實現學校管理升級和科學決策,提升學校的教學質量和人才培養質量。

成都依能科技股份有限公司潛心二十年持續研發的依能智慧校園平臺通用產品,原生整合集成、云地同構同源,支撐學校絕大多數業務應用場景,通過顧問式服務,幫助學校全面實現業務與管理數字化轉型。如需了解更多關于數字化轉型信息,請用微信搜索并關注視頻號“依能職業院校智慧校園平臺”進行查看。

圖 6 依能智慧校園平臺