8月21日，杭州市企業(yè)家活動(dòng)日暨市“三會(huì)”六屆五次會(huì)員大會(huì)舉行，市長(zhǎng)姚高員出席并講話。會(huì)上揭曉了2024年杭州市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果名單，杭州貝嘟科技有限公司（品牌“衣邦人，以下簡(jiǎn)稱(chēng)衣邦人）申報(bào)的《新服裝定制企業(yè)的全業(yè)務(wù)數(shù)字化管理實(shí)踐》項(xiàng)目榮獲2024杭州市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。

為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，推動(dòng)國(guó)家“十四五”規(guī)劃深入實(shí)施，杭州市企業(yè)聯(lián)合會(huì)/企業(yè)家協(xié)會(huì)積極響應(yīng)中企聯(lián)/企協(xié)、省企聯(lián)/企協(xié)的工作部署，組織開(kāi)展2024企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)選活動(dòng)，旨在引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)，加快培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

衣邦人于2014年12月創(chuàng)立于杭州，在服裝定制行業(yè)率先引入“互聯(lián)網(wǎng)+上門(mén)量體+工業(yè)4.0”C2M模式，致力以“中國(guó)新定制”理念，推動(dòng)變革，是中國(guó)領(lǐng)先服裝定制品牌。成立近十年來(lái)，衣邦人致力于新一代信息技術(shù)與服裝定制產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展研究，在營(yíng)銷(xiāo)、人體測(cè)量、產(chǎn)品研發(fā)、加工協(xié)作、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)輸出了數(shù)字化解決方案與管理實(shí)踐，是服裝定制企業(yè)全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)字化近十年的實(shí)施者。此次獲獎(jiǎng)項(xiàng)目《新服裝定制企業(yè)的全業(yè)務(wù)數(shù)字化管理實(shí)踐》，正是衣邦人深入實(shí)施管理創(chuàng)新的生動(dòng)體現(xiàn)。

（圖：衣邦人上門(mén)量體）

為了讓更多人享受到高品質(zhì)的定制服務(wù)，衣邦人通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。用戶(hù)在衣邦人APP、微信公眾號(hào)或小程序預(yù)約后，會(huì)由專(zhuān)業(yè)著裝顧問(wèn)免費(fèi)上門(mén)量體，采集用戶(hù)19個(gè)部位26項(xiàng)身體數(shù)據(jù)。每個(gè)著裝顧問(wèn)有著衣邦人自主研發(fā)的精準(zhǔn)身材數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)身型分析與預(yù)測(cè)系統(tǒng)、智能著裝搭配等智能輔助，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的精準(zhǔn)量體服務(wù)。憑借著場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù)和工藝數(shù)據(jù)庫(kù)，顧問(wèn)能為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

在供應(yīng)鏈及物流數(shù)字化管理方面，衣邦人自主搭建了服裝定制全業(yè)務(wù)的規(guī)?；瘮?shù)據(jù)處理平臺(tái)，以及面向服裝定制業(yè)務(wù)與加工協(xié)同數(shù)智系統(tǒng)，提升了柔性制造能力和訂單效率。衣邦人自主搭建的“云裁剪”系統(tǒng)，還進(jìn)一步解決了供應(yīng)鏈管理中版型不一致的問(wèn)題，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。衣邦人搭建的物流管理系統(tǒng)，在保證客戶(hù)信息安全的情況下不僅能實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)和追溯，還提高物流效率并降低錯(cuò)發(fā)率，更好的為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。

（圖：衣邦人技術(shù)平臺(tái)展示）

售后數(shù)字化管理方面，衣邦人搭建售后方案提交審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了365天無(wú)憂售后保障?？蛻?hù)可以通過(guò)線上渠道方便快捷地提交售后申請(qǐng)，并獲得專(zhuān)屬服務(wù)管家的服務(wù)。衣邦人的大數(shù)據(jù)構(gòu)建公海系統(tǒng)和任務(wù)系統(tǒng)，為顧問(wèn)提供了豐富的客戶(hù)維護(hù)工具，客戶(hù)復(fù)購(gòu)率和滿(mǎn)意度得到顯著提高。

通過(guò)全業(yè)務(wù)數(shù)字化管理實(shí)踐，衣邦人為整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了支持，為客戶(hù)創(chuàng)造了更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。展望未來(lái)，衣邦人將繼續(xù)深化企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)，不斷優(yōu)化數(shù)字化管理手段，致力于成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化服裝定制企業(yè)，為杭州乃至全國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。