作為家電業出海品牌第一的海爾智家,正通過高端創牌,不斷在各區域實現收入增長。據中東非數據顯示,截至2月底,海爾洗衣機在中東非收入提升138%。其中,在埃及市場,979系列高端滾筒銷量同比增長200%,高端品牌地位進一步提升。

中東非市場消費潛力巨大,近年來,韓系、中國等家電品牌相繼入局搶占市場份額。為提升市場競爭優勢,自1998年進入中東非市場以來,海爾智家就不斷優化產品結構,持續提升中高端占比。目前,在埃及,海爾洗衣機產品陣容中,中高端產品占比已超60%,部分高端產品價格指數高達179,高端品牌優勢凸顯。

高端創牌取得的成效離不開對本土用戶差異化需求的把握。目前,用戶對洗衣機的需求不僅是洗凈衣物,還要提升洗護體驗,減少衣物損傷。基于中東非當地風土人文和用戶生活習慣,海爾智家持續迭代洗衣機產品,深受當地人的歡迎。其中,考慮到埃及家庭人口數量多,衣物清洗數量大,海爾埃及主推大筒徑直驅電機洗衣機,不僅洗衣過程運行平穩安靜,而且帶有的525mm大筒徑可以一次清洗全家人衣物,提升洗衣效率,節省用水量。另外,海爾洗衣機帶有的雙噴淋技術,更是直接解決用戶抱怨窗墊臟污,需要手工清理的痛點,給用戶提供了高效、健康的洗滌體驗。

如果說對用戶需求的滿足是高端創牌進入收獲期的基礎,那么海爾智家堅持的本土化戰略則為高端創牌的落地提供了保證。在中東非市場,海爾智家不斷完善本土化布局,持續提升本土化生產、營銷能力,保證市場供應和拓展。據了解,目前,海爾智家在中東非布局了2個工業園,5個制造工廠,去年,海爾埃及生態園一期工程奠基,據悉,該工廠將于今年5月份投產運營,將進一步提升本土化制造能力。在本土化營銷方面,海爾智家持續拓寬營銷與服務的渠道,擴大用戶觸點,去年在埃及、沙特等地設立的品牌店,在為用戶體驗高端產品提供便利的同時,也提升了品牌口碑。

以本土化服務高端化,是海爾中東非創牌收獲期的重要因素。未來,海爾智家還將持續立足用戶需求,不斷豐富高端產品陣容,持續提升高端市場品牌優勢,為海外市場的可持續增長夯實基礎。