一年一度的AWE已落下帷幕，筆者觀察到今年的AWE有3個現(xiàn)象：

外資品牌整體上展區(qū)面積相對較小，除了三星、LG等兩三個頭部品牌以外，像博世、松下、西門子等展區(qū)前的觀眾稀稀疏疏；

這次的大會有著明顯的年輕化趨勢，不僅展會顏色更加活力，而且從主題“智能科技、創(chuàng)享生活”就可見一斑；

海爾智家依舊是獨立展館，在上萬平米的展館里，海爾、卡薩帝、Leader、斐雪派克、三翼鳥亮相，彰顯著自己的全球化品牌實力。

很有意思的是，海爾智家展館中的人流量一直很大，無論是哪個時間段，放眼望去比大多數(shù)綜合展館的人更多。當(dāng)越往里走，給人期待感就會越強。接下來還有什么？

這與海爾智家給大眾的感受是一致的，接下來它還會有什么？

在過去幾十年的發(fā)展中，海爾智家從自主創(chuàng)牌、高端創(chuàng)牌、科技創(chuàng)新到數(shù)字化……它給商界帶來的驚喜和變革，永遠(yuǎn)都是在下一刻。

01乘風(fēng)出海，正當(dāng)時

據(jù)近期海關(guān)總署發(fā)布年度進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示，2023年中國家電出口量增11.2%，出口額增3.8%。這意味著平均單價下降，這也能看出國內(nèi)家電的出口依然沒有質(zhì)的提升。

所以有人說這是出海最難的時代。但萬果皆有因，正是上世紀(jì)90年代，海爾智家不同于行業(yè)貼牌代工，選擇難而正確的出海創(chuàng)牌之路，當(dāng)下正迎來好時候。

首先，在全球家電行業(yè)下滑的大趨勢下，海爾智家堅持高端創(chuàng)牌，實現(xiàn)了逆勢增長。

從市場份額來看，海爾智家在美國、新西蘭等6個主流國家坐穩(wěn)市場份額第一的位置；在印度、意大利等9個國家位列TOP 3；在英國、菲律賓等5個國家進(jìn)入前5。

其次，在出海之路上，海爾智家始終保持著驚人的進(jìn)化速度。

在美國，僅用6年時間，海爾智家就將GE Appliances打造成為美國第一大家電公司；

在歐洲，整個行業(yè)增速下滑了11%，海爾智家卻連續(xù)8年保持著市場份額增速第一；

在日本，海爾智家的冰箱、洗衣機(jī)份額達(dá)到17%以上，首次沖上了日本行業(yè)第一的位置。

在那些市場份額還未達(dá)到第一的國家，海爾智家也在逐漸地實現(xiàn)單品類第一，例如越南的洗衣機(jī)、泰國的空調(diào)都成為了第一。

此外，在新興的中東非市場，海爾智家也在積極布局，實現(xiàn)全球創(chuàng)牌戰(zhàn)略持續(xù)落地提速。

海爾智家先后在開羅City Stars Mall開出海爾埃及品牌店、亮相迪拜五大行業(yè)展、在沙特開業(yè)海爾智家001號品牌店……

在中東非地區(qū)，海爾智家實現(xiàn)了三年翻番增長。其中在沙特，今年1月—2月的增幅超20%。

海爾智家跨越了多次周期，無論何時都展示了一個時代引領(lǐng)者的姿態(tài)。

在自主創(chuàng)牌的堅持下，海爾智家的產(chǎn)品融入美國、日本等當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢６蟮摹案叨藙?chuàng)牌”更是讓海爾智家在全球用戶心中成為了高端品質(zhì)的代名詞。

但海爾智家的路遠(yuǎn)不止于此，其出海的成績當(dāng)下很亮眼，但未來更值得期待。

02新海爾智家，正出發(fā)

新質(zhì)生產(chǎn)力，一開年就成為焦點話題。其中的新，不僅包括未來產(chǎn)業(yè)和新領(lǐng)域，還包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“向新力”。

說到“向新力”，不得不提的是海爾智家的智慧場景品牌——三翼鳥。展會現(xiàn)場的三翼鳥展區(qū)，也是人群最密集的區(qū)域之一。

這個還不到4歲的新物種，3年做到了成套智慧家電的引領(lǐng)。數(shù)據(jù)顯示，2023年三翼鳥場景交易額超51億，已為41.3萬家庭帶來智慧生活方案。2024年還要實現(xiàn)智慧家庭家居一體化，未來還要在平臺上實現(xiàn)生態(tài)融合，創(chuàng)造用戶的智慧生活。

舉一個很直觀的例子，我們以為的智慧生活是熱了調(diào)冷、冷了調(diào)熱，而三翼鳥打造的智慧場景是讓用戶始終在最適宜的溫度里，不讓用戶感受到冷熱。

三翼鳥場景品牌的建設(shè)讓海爾智家從智能家電轉(zhuǎn)型到智慧家庭，開辟了全新的增長空間，同時也實現(xiàn)了從產(chǎn)品到場景轉(zhuǎn)型，為用戶帶來最佳的生活體驗。

1. 從智能家電到智慧家庭開辟全新的增長空間

智能家居是擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長的新賽道，這一賽道市場潛力大，未來3-5年可能翻倍增長，有效地帶動智能家電、家裝等產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

其次智能家居是培育新質(zhì)生產(chǎn)力的新引擎，智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以為AI大模型、國產(chǎn)芯片等提供應(yīng)用場景，助力解決居家養(yǎng)老等問題，支撐銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

這也是海爾智家全力發(fā)展智慧家居背后的市場邏輯。

2. 從產(chǎn)品到場景解決方案帶來更好的消費體驗

海爾智家的三翼鳥正是由單一智能家電向多元智慧生活場景拓展的新增長空間，通過智慧臥室、智慧廚房等全屋全場景智慧體驗，實現(xiàn)從智慧產(chǎn)品到智慧場景的引領(lǐng)。

當(dāng)海爾智家的“向新力”，與新質(zhì)生產(chǎn)力提供的“戰(zhàn)略動力”形成合力，激發(fā)的將是無比龐大的產(chǎn)業(yè)動能。

其次，在生態(tài)品牌上，海爾智家還要創(chuàng)建全球最大的智慧家庭生態(tài)平臺。

在國內(nèi)，其衣聯(lián)生態(tài)已經(jīng)成為中國最大智慧物聯(lián)洗護(hù)平臺，食聯(lián)生態(tài)成為用戶首選的智慧食堂解決方案平臺；

在美國，Smart HQ成為北美首個智慧家庭物聯(lián)生態(tài)平臺，hOn在歐洲成為一站式智慧家庭生態(tài)平臺。

展區(qū)的另一角，海爾智慧樓宇展出了各類綠色智慧建筑解決方案，這是相較于其他家電品牌極為特殊的存在。

在超市、學(xué)校、酒店、辦公樓、地鐵這些展館看不見的地方，海爾智慧樓宇提供的節(jié)能化、智能化、信息化的樓宇管理，發(fā)揮著它獨有的“向新力”。

從國內(nèi)到全球，從家里到樓宇，從0到1的科技創(chuàng)新……新海爾智家，有著全新的形態(tài)，面對的是全新的產(chǎn)業(yè)空間，擁有的是無限可能性。

新的產(chǎn)業(yè)空間還在形成，而新的海爾智家，剛剛出發(fā)。

03數(shù)字化賦能，在路上

企業(yè)只有不斷通過變革，才能順應(yīng)時代的發(fā)展。而未來的時代，一定是數(shù)字化的時代。

2012年海爾智家開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，不到10年時間，通過客戶、用戶、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、物流六個平臺的數(shù)字化，實現(xiàn)了從線下到線上經(jīng)營模式的升級。

進(jìn)入2023年，海爾智家進(jìn)一步開啟全面全員數(shù)字轉(zhuǎn)型階段，推進(jìn)自身數(shù)字化能力建設(shè)。

海爾智家通過數(shù)字化，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化、員工數(shù)字化、管理服務(wù)化、決策數(shù)據(jù)化、生態(tài)的平臺化五大模式的根本變革。拿決策數(shù)據(jù)化來說，企業(yè)內(nèi)部有一大批有經(jīng)驗的員工，過去他們是企業(yè)的資產(chǎn)，管理層靠他們的經(jīng)驗來進(jìn)行決策，但是通過數(shù)字化，把這些員工的經(jīng)驗變成了數(shù)據(jù)、變成邏輯，讓數(shù)據(jù)來說話。

一組組數(shù)據(jù)是海爾智家數(shù)字化成果的最好證明。在過去2年的7次財報中，海爾智家的費率分別優(yōu)化了0.7、0.9、0.8、0.5、0.5、0.3、0.3個百分點,而隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，費率優(yōu)化這一趨勢也將得到延續(xù)。

由此，足以可見數(shù)字化對于海爾智家的重要性，而這條數(shù)字化之路未來勢必將會為它再次插上騰飛的翅膀。

04結(jié)語

去到AWE現(xiàn)場后，海爾智家展館的火爆程度確實令人震撼。

當(dāng)我們試圖去尋找這背后的原因時，展館里出現(xiàn)了一句話，那是海爾智家的新品牌口號：以無界生態(tài)共創(chuàng)無限可能（More Creation, More Possibilities）。

身份無界、知識無界、地域無界，人與人、人與物、物與物、人與組織、組織與組織……一切皆可連接，一切皆可創(chuàng)造。

也正因為此，當(dāng)我們置身于展館中，會想不停地走下去，想看看下一刻它還會有什么？

當(dāng)然，無論下一刻有哪種可能性，當(dāng)下，便是海爾智家最好的時刻。