東南亞，包含泰國、越南、印尼、馬來西亞、緬甸、老撾、菲律賓等11個(gè)國家，是全球電商潛力最大、增速最快的地區(qū)，也是我國第二大跨境出口市場。近年來吸引了74%的出海企業(yè)前往布局，遠(yuǎn)超歐洲（65%）和北美（62%）地區(qū)。

東南亞總?cè)丝诔?.75億，網(wǎng)民規(guī)模約4.4億，網(wǎng)購滲透率高達(dá)80%。Statista預(yù)計(jì)，2025年東南亞市場規(guī)模將達(dá)2175億美元。可以預(yù)見，處于增量市場階段的東南亞未來將成為我國跨境企業(yè)的出海新主場！

電商增長爆發(fā)期，印尼為最大市場

東南亞電商市場整體前景良好，全球10大增速最快的市場排名中，東南亞國家占了一半，分別為印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南。近幾年，東南亞美妝產(chǎn)品、家居生活用品，呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長趨勢。

東南亞電商市場各品類GMV復(fù)合年均增長率

來源：Expert interviews; Forrester Research;Statista; McKinsey analysis

印尼作為東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體，人口基數(shù)龐大，有著較為可觀的線上消費(fèi)市場，預(yù)計(jì)2025年的市場規(guī)模將突破千億美元。

東南亞電商市場規(guī)模細(xì)分（十億美元）

來源：e-Conomy SEA 2021,eMarketer

社媒購物興起，中國商品認(rèn)可度高

近年來，隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及，通過社交媒體進(jìn)行購物在東南亞迅速風(fēng)靡。盡管Shopee、Lazada等傳統(tǒng)電商平臺(tái)仍然是主流的網(wǎng)購渠道，但Facebook、Instagram和WhatsApp等正在以廣告引流、直播購物為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)著當(dāng)?shù)氐纳缃浑娚讨饾u走向成熟。

2021上半年東南亞最受歡迎的購物方式

來源：iKala; Bain & Company

有專家預(yù)測，到2025年，東南亞的社媒消費(fèi)者數(shù)量將超過1億，社交電商市場規(guī)模將增長37%，市場份額占比將達(dá)60%-80%。Shopee各站點(diǎn)的熱銷品類數(shù)據(jù)顯示，來自中國的3C電子、箱包家具、美妝時(shí)尚用品，在東南亞——尤其是泰國、新加坡和馬來西亞，最受消費(fèi)者的歡迎。

2023Q1跨境市場熱銷榜

來源：Shopee

35歲以下人口過半，年輕消費(fèi)者主導(dǎo)市場

東南亞人口紅利顯著，菲律賓、馬來西亞、印尼和越南，35歲以下人口占比超過了50%，年輕人口是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要引擎。

東南亞主要國家人口年齡分布

來源：We Are Social

受千禧及Z世代消費(fèi)者的影響，東南亞電商市場的消費(fèi)特征偏年輕化。主要消費(fèi)人群上網(wǎng)時(shí)間長，平均每天花3小時(shí)訪問社交媒體，他們喜歡折扣和大促活動(dòng)，熱衷于通過社交媒體與品牌互動(dòng)，消費(fèi)的頻次高、單價(jià)低，更加看重商品的價(jià)格和品質(zhì)。

東南亞電商平均客單價(jià)（美元）

來源：Statista

相比以前，現(xiàn)在東南亞消費(fèi)者面臨的網(wǎng)購渠道和購物選擇更加多樣，只有真正高性價(jià)比的商品才能贏得更多市場。

“先用后付”受歡迎，數(shù)字支付需求激增

近年來，線上支付在東南亞落地開花，手機(jī)二維碼、電子錢包支付廣泛普及，靈活的支付方式如：分期付款、先用后付等也深受年輕消費(fèi)者的歡迎。

東南亞國家主要支付方式占比

來源：谷歌; 淡馬錫

從地區(qū)來看，新加坡使用卡支付的用戶比例最高，印尼的電子支付增長最快，選擇貨到付款的用戶比例逐漸下降，泰國、馬來西亞、菲律賓和越南的手機(jī)錢包用戶比例均高于全球平均水平。除消費(fèi)者本身的偏好外，各國政府對(duì)數(shù)字支付交易的推廣扶持也加速了其規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張。

深耕東南亞市場，物流成為最受關(guān)注因素

東南亞市場廣闊、潛力巨大，與中國地理位置臨近，是很多中國賣家出海的理想地區(qū)。不過受到地理環(huán)境的影響，很多國家島嶼派送條件復(fù)雜，港口理貨能力有限，很多地區(qū)貨到付款的訂單配送失敗率近15%。

麥肯錫調(diào)查顯示，在東南亞主要國家中，延遲交貨、包裹損壞和訂單跟蹤服務(wù)差，是賣家最常收到的物流投訴，因此，物流成為了出海企業(yè)越來越關(guān)注的因素。

順友物流，是東南亞主流電商平臺(tái)和賣家信賴的合作伙伴，專注于東南亞路向的普貨、特貨專線，提供包括攬收、運(yùn)輸、清關(guān)、配送在內(nèi)的精細(xì)化服務(wù)，專業(yè)解決賣家物流派送難題。多口岸聯(lián)運(yùn)清關(guān)，確保時(shí)效；掛號(hào)可查看全程妥投信息，安全透明；一站式省心服務(wù)，為賣家年末沖刺續(xù)航助力！