作為沈陽(yáng)市老牌百貨，中興商業(yè)近年來(lái)乘混改東風(fēng)，大力推動(dòng)市場(chǎng)化改革，全面增加經(jīng)營(yíng)動(dòng)力，激發(fā)全員活力，公司發(fā)展進(jìn)入新階段。日前，記者在位于沈陽(yáng)市太原街的中興商業(yè)大廈調(diào)研采訪時(shí)看到，各大品牌匯集于此，商場(chǎng)內(nèi)人流如織，擁有30余年歷史的老百貨正煥發(fā)新生機(jī)。

保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

作為沈陽(yáng)重要的商業(yè)綜合體之一，中興商業(yè)在沈陽(yáng)的傳統(tǒng)零售行業(yè)、百貨行業(yè)一直占據(jù)著重要位置。公司坐落在沈陽(yáng)市繁華的太原街商圈，即便周邊分布著不少百貨商場(chǎng)，中興商業(yè)也憑借著多年積累的信譽(yù)與資源優(yōu)勢(shì)，始終處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

目前，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)主要包括百貨、超市、便利店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等，輻射周邊鞍山、撫順、本溪、鐵嶺、遼陽(yáng)等主要城市。

中興商業(yè)今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.49億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5513.47萬(wàn)元。

上半年，中興商業(yè)聚焦人貨場(chǎng)，深耕全渠道，引領(lǐng)新消費(fèi)。公司將“化妝品節(jié)”“金履節(jié)”“珠寶腕表節(jié)”等品類活動(dòng)納入整體營(yíng)銷策劃，通過(guò)當(dāng)紅明星到店、中國(guó)好聲音沈陽(yáng)賽區(qū)半決賽、首屆東北脫口秀大賽、國(guó)潮音樂(lè)節(jié)等20余場(chǎng)品牌活動(dòng)聚客引流，將品牌活動(dòng)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的銷售成果。

中興商業(yè)從開(kāi)業(yè)以來(lái)就形成了領(lǐng)先同業(yè)的商業(yè)模式、代表時(shí)尚前沿的商業(yè)文化。上半年，中興商業(yè)完成針織家紡、家居電訊、運(yùn)動(dòng)休閑、少淑女裝等賣區(qū)的重新規(guī)劃、品牌洽談及落位工作，繼續(xù)加快年輕化、時(shí)尚化、體驗(yàn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。

綜合坪效是比較以門店為主要銷售渠道的零售百貨公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一。今年上半年，中興商業(yè)百貨業(yè)態(tài)坪效為3400元平方米/半年，在可比上市公司中排在前列。

相關(guān)市場(chǎng)人士表示，總體看，中興商業(yè)門店不多，但在綜合坪效指標(biāo)方面表現(xiàn)較好，體現(xiàn)了公司注重主力品牌與培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的做法，致力提高單店績(jī)效，進(jìn)而提升管理效率。

上半年，中興商業(yè)積極培育頭部品牌，緊抓“銷售王牌”，加大流量品牌及特色品牌占比，全力推高品牌業(yè)績(jī)。勞力士、老鳳祥、鯊魚、寶姿、麥檬等頭部品牌銷售同比大幅增長(zhǎng)，60余個(gè)品牌銷售增長(zhǎng)超50%，10余個(gè)品牌銷售增長(zhǎng)超100%。

此外，公司全面啟動(dòng)“服務(wù)提升年”活動(dòng)，以“顧客接觸點(diǎn)”為切入點(diǎn)全面提升服務(wù)品質(zhì)。

值得一提的是，作為沈陽(yáng)本土區(qū)域性百貨龍頭企業(yè)，中興商業(yè)會(huì)員數(shù)量龐大，活躍度高，消費(fèi)能力強(qiáng)。目前，公司會(huì)員總數(shù)已突破60萬(wàn)人，年輕會(huì)員消費(fèi)占比30%以上，正成為新的主力客層。

推動(dòng)品牌升級(jí)

2019年4月10日，遼寧方大集團(tuán)依法依規(guī)成為中興商業(yè)第一大股東，中興商業(yè)順利實(shí)現(xiàn)混改。

中興商業(yè)黨委書記王學(xué)民表示，混改沖破了原有的體制機(jī)制束縛，重構(gòu)了公司管理體系，理順了管理制度，激活了發(fā)展動(dòng)力，讓公司更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。更重要的是，混改提振了職工精氣神兒，讓大家有了更強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高了全員面向市場(chǎng)和服務(wù)顧客的能力，培育了全新市場(chǎng)文化。

今年以來(lái)，中興商業(yè)大力落實(shí)關(guān)切品牌、關(guān)心導(dǎo)購(gòu)、關(guān)愛(ài)顧客、關(guān)注同行的“四關(guān)”理念和面對(duì)消費(fèi)找定位、面對(duì)服務(wù)定任務(wù)、面對(duì)品牌抓王牌、面對(duì)成果談收入的“四個(gè)面對(duì)”舉措，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，以更精準(zhǔn)的措施提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

上述市場(chǎng)人士表示，在國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制后，人們基本生活之外的需求逐步被釋放。能夠滿足個(gè)性化和差異化消費(fèi)、滿足時(shí)尚和品質(zhì)消費(fèi)、滿足興趣愛(ài)好消費(fèi)的商業(yè)將擁有更為廣闊的市場(chǎng)空間。

中興商業(yè)市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人介紹，今年，公司圍繞“服務(wù)提升年”活動(dòng)提出了全新發(fā)展構(gòu)想和經(jīng)營(yíng)思路，不斷改進(jìn)顧客體驗(yàn)，制造消費(fèi)熱點(diǎn)。一系列精準(zhǔn)舉措，使中興商業(yè)逐步由單一的零售賣場(chǎng)發(fā)展成為涵蓋餐飲、娛樂(lè)等全功能、多業(yè)態(tài)的綜合性商業(yè)生活中心。

今年以來(lái)，中興商業(yè)舉辦了東北首屆脫口秀大賽、中興國(guó)潮音樂(lè)節(jié)、潮牌時(shí)尚秀等活動(dòng)，還聯(lián)合ICE（愛(ài)貓博覽會(huì)）舉行了貓主題活動(dòng)等；此外，專門設(shè)置了“巨型玫瑰熊”“粉紅相親墻”網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，吸引了眾多年輕顧客。

值得注意的是，2020年12月底至2021年1月中旬、2021年5月及7月，沈陽(yáng)市再次發(fā)生新冠肺炎疫情，給實(shí)體零售企業(yè)帶來(lái)沖擊。中興商業(yè)著力挖掘頭部品牌對(duì)市場(chǎng)、對(duì)供應(yīng)商的帶動(dòng)作用及對(duì)消費(fèi)者、對(duì)生活方式的引領(lǐng)作用，加大投入，引進(jìn)了更多國(guó)際品牌進(jìn)駐，完成了重點(diǎn)品牌擴(kuò)店升級(jí)工作。

其中，MCM品牌升級(jí)了全新旗艦店；喬丹品牌旗艦店落戶中興商業(yè)；百年光影世家相機(jī)品牌徠卡在中興商業(yè)開(kāi)設(shè)東北地區(qū)首家旗艦店。這些頭部品牌及新潮單品吸引了眾多消費(fèi)者。特別是一些品牌新品在沈陽(yáng)首發(fā)時(shí)，商場(chǎng)外還出現(xiàn)排隊(duì)場(chǎng)面。借知名品牌效應(yīng)及各種營(yíng)銷活動(dòng)影響，公司客流大幅回歸。

線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)

面對(duì)勢(shì)不可擋的新零售趨勢(shì)，中興商業(yè)董秘楊軍表示，公司近年來(lái)重塑“你+我家，中興大廈”的全新定位，突出“生活化”“家庭化”的經(jīng)營(yíng)理念與文化氛圍，以新業(yè)態(tài)、新模式引領(lǐng)新消費(fèi)；同時(shí)，牢牢把握新零售機(jī)遇，積極發(fā)力線上銷售，實(shí)現(xiàn)線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)，拓寬公司“護(hù)城河”，保持了公司在東北地區(qū)商業(yè)零售領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)地位。

今年上半年，公司以“雙微一抖”為核心，大力實(shí)施小紅書、視頻號(hào)、大眾點(diǎn)評(píng)等新渠道開(kāi)發(fā)建設(shè)；積極開(kāi)展線上運(yùn)維培訓(xùn)、線上促銷、線上品牌專題促銷及推廣，實(shí)現(xiàn)全渠道融合；廣泛應(yīng)用“中興大廈+”小程序直播，開(kāi)展線上獨(dú)立促銷，拓寬線上擴(kuò)銷渠道。

此外，中興商業(yè)結(jié)合行業(yè)及自身特點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)，完成實(shí)時(shí)銷售、合同扣率、商品庫(kù)存、合同監(jiān)督等9個(gè)維度數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并開(kāi)始試運(yùn)行。

“盡管公司具備地利、人和的優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，拓寬‘護(hù)城河’必須要從線上發(fā)力，打造全渠道營(yíng)銷新模式。”楊軍說(shuō)。

中興商業(yè)6月舉行了一次抖音小店聯(lián)合品牌首播活動(dòng)，標(biāo)志其成功拓展視頻平臺(tái)“營(yíng)銷帶貨”領(lǐng)域。同時(shí)，公司在網(wǎng)絡(luò)新媒體、官方自媒體、傳統(tǒng)媒體綜合助力下，相關(guān)促銷活動(dòng)影響力和營(yíng)銷勢(shì)能大幅提升。

光大證券指出，中興商業(yè)積極打造網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳矩陣，上半年線上業(yè)務(wù)發(fā)展順利，有利于公司布局線上線下一體化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)聚客引流、轉(zhuǎn)化銷售的目的。

據(jù)了解，中興商業(yè)“2021嗨購(gòu)節(jié)”期間，公司在線下推出眾多大牌尖貨、超值爆款，線上“中興大廈+”小程序推出直播間和閃購(gòu)活動(dòng)，線上線下共同發(fā)力，活動(dòng)銷售額突破1億元。