格力電器董事長董明珠首次回應(yīng)孟羽童離職。11月6日，董明珠在接受媒體采訪被問及網(wǎng)紅員工問題時，正式做出回應(yīng)稱，“人在格力去外面做廣告是不合規(guī)的”。

“網(wǎng)紅不網(wǎng)紅，還是一樣離不開真正自己的品質(zhì)，跟網(wǎng)紅是沒關(guān)系的。有人認(rèn)為自己用一個網(wǎng)紅來認(rèn)為自己有價值，那就是無本之源?，F(xiàn)在講假話有什么用呢，你不可能在格力這個平臺上，然后到外面去做廣告，這肯定是不合規(guī)的?！倍髦檎f。

公開資料顯示，孟羽童1998年出生，畢業(yè)于浙江大學(xué)。2021年7月份在一檔綜藝節(jié)目中，孟羽童獲轉(zhuǎn)正名額，并得到董明珠盛贊，最終被收入麾下，成為董明珠的秘書。董明珠本人也曾在公開場合高調(diào)表示，要將孟羽童培養(yǎng)成第二個董明珠。

然而，短短兩年后，今年5月份“孟羽童已離職”話題一度沖上熱搜，引發(fā)市場廣泛關(guān)注。彼時，格力電器接受《證券日報》記者采訪時表示：“人員流動很正常。”孟羽童則在社交平臺發(fā)布視頻稱，已從格力離開順利畢業(yè)，在董總這樣的企業(yè)家身邊工作，不光學(xué)會了怎么做事，更重要的是學(xué)會了怎樣做人。

截至記者發(fā)稿，記者查看孟羽童在小紅書社交平臺上的賬號“孟羽童Morita”發(fā)現(xiàn)，該賬號標(biāo)簽之一為“前500強總裁秘書”，顯示粉絲數(shù)131.4萬人，獲贊與收藏587.5萬個。

IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜對《證券日報》記者表示，董明珠此番言論強調(diào)了員工品質(zhì)和誠信的重要性，并指出依靠網(wǎng)紅或利用虛假宣傳來提升價值不符合格力電器的價值觀和相關(guān)規(guī)定，也表明了其對格力電器營銷模式變革的堅定立場。

事實上，自2019年開始，格力電器便開始了銷售體系改革，上線了線上分銷商城“格力董明珠店”。2020年董明珠親自下場進行直播帶貨，開啟了企業(yè)家?guī)ж洺绷鳌?021年以來，格力電器加速渠道變革，通過搭建自主管控、互利共贏的銷售渠道及銷售模式，實行線上、線下雙線融合的“新零售”營銷模式變革。格力電器三季報顯示，2023年公司與直播行業(yè)龍頭公司、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣公司等達成年度戰(zhàn)略合作，為自營直播間精準(zhǔn)化引流，電商直播有效銷售額同比增長超200%。

釘科技創(chuàng)始人丁少將認(rèn)為，線上、線下雙線融合的零售模式是大勢所趨，格力電器通過與專業(yè)的第三方機構(gòu)合作，能夠更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費者，提高銷售額和品牌影響力。不過，由于格力電器擁有龐大的線下經(jīng)銷商體系，因此也面臨如何平衡線上線下渠道利益的挑戰(zhàn)。