- 寶馬上榜央視3·15,傳動軸異響修不好!
- 2024年03月16日來源:公眾號 一品掃地僧
提要:寶馬說要繼續秉持“以客戶為中心”的宗旨,切實維護消費者權益。但央視采訪畫面顯示,在被3·15曝光之前,寶馬并沒有做到切實維護消費者權益。而且還有一點,我們需要問一下寶馬——既然此前已經進行了“技術核查”,那就意味著寶馬接到類似的質量投訴不是一兩宗,而是很多——既然如此,為什么不及時向公眾通報相關情況,或者向監管部門備案召回?
央視3·15晚會,最貴的角色是“聽花”,最大牌的就是寶馬。
因為作為最知名的豪車制造商之一,寶馬解決不了“傳動軸異響”這個問題。
被3·15曝光后,寶馬的回應也很有意思。
這份回應先是表態,說自己此前已經進行了“技術核查”,并強調不影響行駛安全。
但現在的問題是——既然已經進行了“技術核查”,為什么沒有解決?
在這里只強調“不影響行駛安全”,實際上是在顧左右而言他!
這是在轉移話題。
另外,寶馬這份回應還睜眼說瞎話。
因為央視3·15播出的采訪內容說的很清楚,即便是維修,也不保證就能解決異響問題!
所以這個回應,到底是回應了什么?
寶馬說要繼續秉持“以客戶為中心”的宗旨,切實維護消費者權益。
但央視采訪畫面顯示,在被3·15曝光之前,寶馬并沒有做到切實維護消費者權益。
而且還有一點,我們需要問一下寶馬——既然此前已經進行了“技術核查”,那就意味著寶馬接到類似的質量投訴不是一兩宗,而是很多——既然如此,為什么不及時向公眾通報相關情況,或者向監管部門備案召回?
央視3·15報道其實已經回答了這個問題。
那就是寶馬在明知道5系車型存在“傳動軸異響”的情況下,繼續向不知情的消費者銷售汽車!
明明知道傳動軸有缺陷,卻繼續向消費者隱瞞真相后,通過賣車賺錢。
這是不是構成了欺詐?
寶馬當然道歉了,但在消費者花費幾十萬元買到故障車、缺陷車的情況下,這個道歉是不是一文不值?
寶馬總是標榜自己“在中國,為中國”。
現在消費者知道了,寶馬是在“在中國,賺中國錢”。
這種把消費者當傻子的不負責任行為一天不消失,寶馬不會獲得中國消費者的信任!
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