- 40余位車主投訴捷途虛假宣傳 捷途聲明稱:因表述不嚴謹引發(fā)誤會
- 2021年05月13日來源:中國財經(jīng)網(wǎng)
提要:近期,央廣網(wǎng)報道了40余位奇瑞捷途X70 PLUS天版本車主投訴奇瑞捷途涉嫌虛假宣傳的消息。報道稱,捷途在2020年10月18日X70PLUS上市發(fā)布會上宣傳的激光大燈、自動泊車、車內(nèi)活體檢測等13項配置在實車頂配版上被無故簡配,且廠家未作出合理解釋。
近期,央廣網(wǎng)報道了40余位奇瑞捷途X70?PLUS天版本車主投訴奇瑞捷途涉嫌虛假宣傳的消息。報道稱,捷途在2020年10月18日X70PLUS上市發(fā)布會上宣傳的激光大燈、自動泊車、車內(nèi)活體檢測等13項配置在實車頂配版上被無故簡配,且廠家未作出合理解釋。
就此,捷途近日發(fā)布“聲明”表示:經(jīng)我司調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于工作人員的操作疏漏,在個別用戶購買的天版車型(非標配激光大燈)的《機動車出廠合格證》備注欄錯誤勾選了激光大燈配置,給部分用戶造成了困擾和誤解,對此我司表示誠摯的歉意,為表達我司誠意,我司將免費為合格證錯誤的用戶加裝激光大燈或給予用戶相應的費用補償。
捷途方面稱,捷途X70?PLUS產(chǎn)品系列共有雷、風、林、火、山、辰、星、地、天、武侯、孔明、臥龍12個版型,其中臥龍等版型可以選裝激光大燈、APA自動泊車系統(tǒng)、人臉識別、車載微信等配置。且其官方配置表及終端展示銷售過程中的配置均與實車一致,但在產(chǎn)品上市發(fā)布會上的表述不夠嚴謹,引發(fā)了用戶的誤解。
捷途是奇瑞控股集團于2018年推出的全新汽車品牌,旗下首款車型捷途X70于同年8月正式上市,售價區(qū)間6.99-12.29萬元。2020年10月,捷途X70換代車型捷途X70?PLUS正式上市,共推出了天、地、星、辰、山、林、火、風、雷九個版本共計27款配置車型,其中天版本車型為頂配車型,售價區(qū)間為7.7-13.7萬元。
值得注意的是,捷途官方在發(fā)布會上曾表示,捷途X70?PLUS高配版本配有激光大燈、APA自動泊車系統(tǒng)、車內(nèi)活物檢測、人臉識別危險動作檢測、OMS乘務員自動檢測系統(tǒng)、L2.5級別的自動駕駛等13項配置。
而當車主提車后發(fā)現(xiàn),廠家宣傳的高科技配置在捷途X70?PLUS車型天版本中并不存在,且在車輛出廠合格證上明確提及的激光大燈在實車中也未出現(xiàn),對此捷途4S店及廠家始終未給出合理的解釋。
針對此事,記者聯(lián)系了捷途方面,希望了解事態(tài)進展情況,但截至發(fā)稿前,對方仍未有任何回復,中國網(wǎng)將對此事保持持續(xù)關(guān)注。
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