2023年，海爾全空間保鮮冰箱成為現象級的品類爆款。從數據來看，該品類年累份額達16.7%、年零售額突破100億、年累銷量突破150萬臺，全維度實現“一個品類超越一個品牌”。

比起市場成績，海爾全空間保鮮冰箱更看重的是用戶的實際體驗。因此，其在4月底啟動海爾全空間保鮮冰箱全球回訪，至今已收到約6萬用戶回信。通過匯總統計，用戶回信反饋可提煉為一句話：要想食材新鮮，就選海爾全空間！

一年進入全球超150萬家庭，用戶回信“曬新鮮”

冰箱到底好不好？用過的人更有話語權。在海爾全空間保鮮冰箱的全球回訪中，約6萬用戶給出了自己的實際體驗。其中，與“新鮮”相關的體驗反饋最多，占比高達70%。

河南鄭州的李女士在回信中評價：“我最喜歡的是冷藏室，蔬菜幾天了還是很新鮮；今年的新茶已經下來了，放在里面也是也是很合適的”。新疆喀什的劉女士評價：“對冰箱的大冷凍室及保鮮效果非常滿意，凍了2個月的馬腸子、牛羊肉、海鮮還是十分新鮮”。除此之外，也有很多用戶對冷鮮場景給出好評：“我平常喜歡吃日料，像三文魚放在這個磁控冷鮮抽屜，存放一個星期還能保持它原來鮮嫩的口感。”江蘇無錫的錢先生這樣說道。

今年6月份，海爾冰箱全空間保鮮科技獲得行業唯一的國家科技進步獎，用戶使用起來更安心了。廣東佛山張女士評價：“沒想到這么重磅的科技就用在我們自己家，親朋好友討論換新，我們都推薦同款。”

在新鮮之余，用戶對該品類的細節功能也給予了肯定。61%的人點贊了冰箱空間容積，評價其容積很大、收納科學；30%的人點贊智慧儲鮮，看好AI主動除菌凈化，不串味等。

行業唯一牽頭獲國家科技進步獎，升級用戶飲食生活

事實上，保鮮作為冰箱的核心功能，科技角逐一直是行業焦點。而為何用戶最青睞的是搭載了海爾全空間保鮮科技的冰箱品類？

一方面，海爾全空間保鮮科技為用戶帶來了行業最高的一級健康保鮮效果，并獲得了行業唯一的“中國專利金獎”，助力海爾冰箱成為家電行業唯一牽頭獲得“國家科技進步獎”的企業。

具體看，在冷藏區，其創新的阻氧干濕分儲科技打破了行業冷藏“保濕不保干”，讓果蔬存7天新鮮堪比第一天，干貨9個月營養如初。在冷凍區，其原創的底置恒溫保鮮科技顛覆百年制冷系統，實現凍肉存30天仍原汁原味，讓用戶告別僵尸肉。除此之外，在傳統的冷藏、冷凍基礎上，海爾冰箱還以磁控冷鮮科技填補行業空白，新增冷鮮場景讓用戶青睞的冷鮮肉也有專屬存儲空間，紅嫩鮮香十日如初。

另一方面，除了硬件科技領先，海爾全空間保鮮冰箱還率先以全球首創的全空間智慧保鮮艙等軟件算法科技，實現更高效的智能保鮮，完成從健康保鮮到AI智慧保鮮的擴展。比如，其中的AI智凈系統能主動感知1300多種食材變質氣味，同時自發開啟除菌凈化，屏幕能夠實時顯示殺菌進程，一目了然的新鮮守護獲得了吉林長春趙女士稱贊。

“食材新鮮”是冰箱自誕生以來的核心使命。從冷藏、冷凍、冷鮮的全場景保鮮到AI智慧保鮮，海爾全空間保鮮冰箱持續刷新用戶儲鮮體驗，隨著“要想食材新鮮，就選海爾全空間”用戶口碑的擴散，其也將迎來更寬廣的增長空間。