2024年全國兩會上出現了一個熱詞——“新質生產力”，其核心內容主要包括技術革命性突破、生產要素創新性配置以及產業的深度轉型升級。藥品零售作為醫藥行業整體生產力的落地終端和表現終端，更需要自己特殊的新質生產力。

6月16日，以“全產業鏈聯動、促新質力發展”為主題的第四屆中國醫藥流通貿易大會暨第四屆世界醫藥零售業大會（“第四屆星辰會”）在長沙國際會議中心開幕。大會匯聚了醫藥行業權威專家、企業代表上萬人，共同探討醫藥健康行業新質生產力發展路徑。

中國醫藥物資協會常務副會長、第四屆星辰會主席、益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅表示，作為連接藥品生產、流通和消費者的重要橋梁，醫藥零售業的健康發展對于保障人民群眾用藥安全、促進產業轉型升級具有重要意義。在全產業鏈聯動和新質力發展的推動下，醫藥零售業將迎來更加廣闊的發展空間和更加美好的發展前景，為廣大人民群眾帶來更精細化、個性化的健康服務體驗與健康解決方案。

科技創新能夠催生新產業、新模式、新動能，是發展新質生產力的核心要素。作為全國大型藥品零售連鎖企業（中國滬市主板上市連鎖藥房），益豐大藥房是業內率先實施數字化戰略的企業之一，全面深化“人、貨、場”多維度的線上化和數字化，推動門店、顧客、供應鏈等運營環節降本增效，實現更加靈活和創新的業務發展。

服務方面，益豐大藥房依托成熟的O2O平臺系統及運營經驗，在線上構建了微信公眾號、小程序、微商城等渠道，同時接入美團、餓了么、京東到家等配送平臺，通過線上線下全覆蓋的多種銷售模式擴大門店經營半徑、延長經營時間，打造醫藥“無界”經營模式。不僅如此，益豐大藥房還利用大數據、云計算、人工智能等先進技術手段，對業務流程進行重塑和優化，通過打通 ERP、CRM、公眾號、云商城小程序、會員中心數據及業務鏈路，實現用戶轉化、會員轉化、會員活躍、消費行為數據整合和分析等，構建智能化營銷全環節，提升運營效率和服務質量。

物流方面，益豐大藥房則借助數字化物流運營平臺+WMS+ CMS+ TMS +CCTS+移動端，實現藥品入庫、存儲、揀選到出庫全流程自動化和智能化管理，確保藥品供應鏈的敏捷響應與精確追溯，為供應鏈提供了更好的數字化運營保障，從而顯著縮短藥品從倉庫到顧客手中的時間。

星辰會平臺的搭建，核心初衷是站在世界的視野，促進產業鏈多方聯動，共建高效暢通、協同共享、健康智能、融合開放的現代醫藥流通體系。而益豐大藥房也將繼續秉持“讓國人身心更加健康”的企業使命，用新理念、新技術服務顧客，賦能門店和員工，重構全渠道全生命周期健康管理的服務新模式，為百姓身心健康做出更多的實質性貢獻，并努力為醫藥零售行業樹立現代化發展新范式。