普惠金融，既需要金融機構發力，更需要居間機構助力。在更基層、更下沉的金融服務領域，金融居間機構往往是“重要橋梁”，上承持牌金融機構，下接有融資需要的人士，為雙方提供了便捷的金融服務通道。受益于金融居間機構所提供的服務，供需雙方得以有效鏈接，極大地促進了金融市場交易流通、提高了金融服務效率。

而在數字金融發展大趨勢下，金融居間機構科技服務商則成為了這座“重要橋梁”的搭建者和優化者，以“技術積累”和“服務積累”讓其更加堅實、智能和高效。作為“搭橋人”，金融居間機構科技服務商究竟是如何賦能金融居間機構服務升級的？

近期，金融居間機構科技服務商頭部廠商優卡集團正式沖擊IPO，其自研SaaS平臺“融享客”，專注為金融居間機構提供一站式解決方案。該平臺主要由精準營銷服務部分和客戶關系管理模塊、AI外呼模塊、業務流程管理模塊及商業智能化模塊等科技訂閱服務部分構成，通過大數據分析和智能推薦系統，幫助金融居間機構精準匹配客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。同時通過智能客服系統和自動化流程，顯著提升了金融居間機構的運營效率，降低了運營成本。當前，“融享客”已經產生規模經濟效應，據灼識咨詢報告，以2022年的營收規模計，優卡集團在中國所有金融居間機構科技服務商中排名第一，市場份額達3.7%，超過前五大參與者中其余各家的總和。

以優卡集團為代表的金融居間機構科技服務商在幫助金融居間機構精準獲客，降低運營成本，提高服務效率和客戶滿意度，增強競爭力以及數字化轉型方面已然發揮無比重要的作用。金融居間機構近年來在各類型科技服務上均加大投入，支出（包括硬件及科技服務）規模由2018年的人民幣27億元增長至2022年人民幣75億元，預計2027年將進一步增長至人民幣169億元。

為普惠金融助力，給居間機構搭橋。在優卡集團等“搭橋人”的支持與保障下，金融居間機構這座鏈接金融服務，尤其是普惠金融服務的“重要橋梁”，將更好地發揮金融供需鏈接、金融服務觸達和數字金融支撐的作用，為實現經濟的高質量、可持續發展做出更大的貢獻。