哥倫比亞，首都波哥大，人口5216萬，互聯網普及率75.7%。2022年，其國內生產總值為3429億美元，是拉美第四大經濟體。令人矚目的是，盡管市場規模仍在擴張中，但拉美的電商增速已經領先于全球。哥倫比亞作為拉美乃至全球電商市場的重要力量，未來在電商領域也有著巨大的發展潛力。

全球電商市場概況

來源：eMarketer；海關總署

去年，中國向哥倫比亞出口額達156億美元，同比增長8.8%，隨著哥倫比亞經濟的穩定增長和中哥雙邊貿易的不斷加深，出海哥倫比亞的前景將越來越被看好。

哥倫比亞跨境電商市場概述：被低估的藍海

哥倫比亞電商協會（CCCE）發布的報告顯示，2022年哥倫比亞的電商銷售額同比增長了驚人的38.4%，總額超過114億美元，位列拉美地區第四。這一顯著的增長主要得益于疫情的推動，在2619萬的電商用戶中，有86%的人表示疫情后將繼續通過電商渠道進行消費。

哥倫比亞網購互聯網用戶占比

來源：Statista；RetailX

此外，哥倫比亞電商人均年消費額也較高，甚至超過了巴西和墨西哥。

拉美地區電商人均年消費額

來源：RetailX

電商儼然成為了當地零售增長的加速器。這與近年來社交媒體在該地的風靡也有關系。調查顯示，哥倫比亞的社媒滲透率高達81.3%，59%的用戶表示非常愿意嘗試社媒購物，20%的用戶曾經因達人的推薦而下單。移動互聯網上真實的使用體驗和評價，也給了哥倫比亞電商發展的土壤和空間。

哥倫比亞主流電商平臺：美客多為最大玩家

哥倫比亞的電商市場，美客多（Mercado Libre）堪稱王者。根據semrush的統計數據，美客多在2022年以每月平均3440萬次的訪問量，傲視哥倫比亞的電商市場，這個數字是排名第二的購物網站的三倍之多，此外，Falabella、Dafiti今年也紛紛發力，優化在哥倫比亞的服務水平。

哥倫比亞前三大在線市場

來源：SimilarWeb

哥倫比亞消費者畫像：年輕人口占絕對主導

在哥倫比亞的電商市場中，18-34歲的人口是最大的消費群體。近一半的消費者年齡在34歲或以下，女性消費者占主導地位。調查顯示，相比男性，59%的女性用戶更喜歡網購，尤其是25-44歲年齡段的女性，她們更多在網上購買時裝、家居和護理用品，男性則更傾向網購電子和體育產品。

哥倫比亞電商消費者年齡分布

來源：Statista

哥倫比亞主要支付方式：線上支付增加

哥倫比亞的數字錢包普及率并不高，還有很多人依賴貨到付款和銀行轉賬。疫情過后，現金支付比例開始逐漸下降，在線支付方式憑借方便快捷的優點，迅速改變了消費者的支付習慣。

哥倫比亞網購偏好的支付方式

來源：WorldPayFIS

其中，憑單支付Via Baloto在哥倫比亞很受歡迎，該方式不支持拒付，服務普及率超過85%，遍布本土1100多個城市。

網銀轉賬工具Pagos Seguros en Línea，提供免信用卡的網購付款服務，覆蓋十余家哥倫比亞主流銀行，在PayPal退出市場后被廣泛接受并使用，極大提升了消費者的支付體驗，在哥倫比亞電商支付領域極具優勢。

順友物流專線：助力品牌拉美掘金

哥倫比亞位于南美洲西北部，擁有南美洲唯一的太平洋沿岸港口，空運便利且費用低廉，為跨境電商貨運提供了得天獨厚的優勢。然而，哥倫比亞國內主要的貨運方式是公路運輸，由于電商行業起步較晚，許多公路網絡尚不完善，這在一定程度上制約了電商的進一步發展。

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