“生活中只有一種英雄主義，那就是在認清生活真相之后依然熱愛生活?！?/p>

——羅曼·羅蘭《米開朗基羅傳》

近日，2023年廣東省物業管理行業發展選樹活動沉甸甸的獎狀紛至沓來。我司共有四位員工在此次活動中獲得榮譽，分別是汕頭龍光尚海陽光項目經理兼片區總監王意英、佛山龍光君悅龍庭高級項目經理楊露獲評“2022年度廣東省物業管理行業優秀項目經理”；?惠州龍光城南二三期高級項目經理周建華、珠海龍光玖龍匯項目副經理劉曉慶獲評“2022年度廣東省最美物業人”。

物業管理工作就像生活的放大鏡，千頭萬緒，無所遁形。然而，在充滿“煙火氣”的基層生態中，總有一群人，他們雙腳扎進“泥地”，卻不忘抬頭仰望“星空”，以直擊心底的力量，煥發無限光彩。

優秀項目經理：王意英

閩汕區域片區總監兼汕頭龍光尚海陽光項目負責人

從內卷到微雕，以創新驅動品質提升

拼搏，潮汕人刻在骨子里的精神?！八俣取?“激情” “愛拼才會贏”是王意英日常管理中的高頻詞句。

汕頭龍光尚海陽光物業管理團隊的“愛拼”精神可見一斑。龍光智慧服務業主滿意度調研顯示，近三年，尚海陽光業主滿意度均在集團名列前茅，在2022年現場品質評比中，尚海陽光更是以閩汕區域公司第一名的成績，再次證明其作為集團標桿項目的實力。

尚海陽光脫穎而出的背后，離不開她科學的管理邏輯。她從2014年開始探索網格化管理模式，如今尚海陽光物業管理顆粒被劃為4個片區、22棟樓、39個單元，以單元為格定人、定職、定標、定權，以屬地責任網絡形式明確網格管理層和責任人員，并通過堅持一區一策，以“賽馬”機制激發員工與團隊的活力，實現從被動解決問題轉為主動發現問題的工作態度轉變，營造了你追我趕的團隊氛圍。

“標準提升后，如何精進？創新是首位。”王意英套用羅永浩2023年跨年演講中關于“微雕”的評釋，“在內卷的盡頭，試試‘微雕’，總能找到下刀的新角度?！?/p>

優秀項目經理：楊露

原佛山龍光君悅龍庭高級項目經理，現任佛山龍光天曜高級項目經理

引入共建共治新模式，巧妙化解物業難題

“樓頂種菜種花清理”“小區僵尸車清理”……在物業管理難啃的“硬骨頭”面前，楊露不走“尋常路”，借“外力”，聚“人心”，引入共建共治新模式，巧妙化解物業管理的難點、痛點。

楊露在擔任佛山龍光君悅龍庭項目經理期間,與小區業主代表及當地居委會等多方保持良好溝通和互動，正確引導小區業主從成立籌備組到推行小區樓長制度再到小區業主成立君悅龍庭黨支部，形成了以羅湖居委工作人員、樓長代表、君悅龍庭黨支部黨員代表、物業工作人員代表等四方共同參與的“共建、共治”月度會議新模式。

引入該模式后，楊露致力于共同推動解決小區存在的問題，期間共同開展了“樓頂種菜種花清理”“樓道雜物清理”“小區僵尸車清理”“疫情期間人員進出管控”等多項重點、難點工作。

同時，聯合當地居委、小區義工等每月開展“創熟社區”“免費理發”“磨刀、義剪、義診”等系列便民活動，共同舉辦“嚴禁高空拋物”“文明養寵”“嚴禁電動車上樓”等系列的宣傳活動，為業主營造 “溫馨、和諧”的居住社區，得到了當地政府與業主們的高度認可。

優秀項目經理：周建華

原惠州龍光城南二三期高級項目經理，現任深圳一片區分管負責人

點滴“小事”暖人心，2022年獲錦旗15面、表揚信8封

民生無小事，枝葉總關情。周建華作為項目經理，對于業主關心的問題認真對待、及時解決。為提升園區環境，他每周組織“我愛我家”大掃除活動，覆蓋園區、地庫、天面、外圍等區域，同時對園區井蓋進行油漆翻新，在動線井蓋上加設輪胎花盆，打造綠化景點，讓園區常住常新，提升業主的居住體驗。

對于業主最關注的安全問題，周建華要求崗亭落實對外來人員的詢問登記，嚴防陌生人尾隨，同時加大車庫巡查力度及頻次、每天定時對亂擺放的非機動車進行統一擺放。將安全崗的交接班、巡邏、訓練、演練等信息，同步在業主群宣傳，提高業主的安全感。

利民之事，絲發必興。服務業主，更不能忽略了那些所謂的“小事”。周建華根據業主的需求，帶領項目每月至少開展2場便民服務，范圍涉及免費義診、理發、補鞋、清洗小轎車、地毯、風扇、門前小驚喜、上門免費維修地漏、水龍頭、簡單電器等，得到業主們的廣泛好評。

憑借認真負責的工作態度和細致周到的優質服務，僅在2022年，周建華共收獲業主電話表揚12次、錦旗15面、表揚信8封。

最美物業人：劉曉慶

珠海龍光玖龍匯副經理

勤學技能練本領，擔當物業“多面手”

劉曉慶曾是一名資深軍人，部隊服役16年，榮立“三等功”1次，“優秀士官”2次，“優秀士兵”5次，“嘉獎”6次，3次被評為“優秀帶訓班長”，2次評為“優秀團干部”。

進入龍光智慧服務后，他學以致用、舉一反三，將部隊的軍事技能、優良作風與工作相結合，提升了團隊突發事件的應急處理、軍體拳、交通指揮、安全常識等方面的技術能力。

不僅如此，劉曉慶在工作期間不斷學習精進，積極向標桿單位、優秀項目學習，利用休息時間參加行業協會的培訓，并考取了《高級物業管理師》、《電工操作員證》、《中級消防操作員》等證書。

鑒于劉曉慶優秀的業務能力及勇于挑戰、敢于擔當的精神，公司對其給予重任。他在負責珠海玖龍匯全面工作期間，先后完成團隊組建、前期工作準備，帶領團隊完成承接查驗、業主收樓、日常管理、設備管理，全力配合政府部門做好項目共建共管工作，得到了管委會建環局、派出所等部門的肯定和認可。

2022年疫情洶涌反復，作為一名共黨員，劉曉慶積極發揮帶頭模范作用，沖鋒一線，面對港澳業主返回珠海居住、隔離做到登記無遺漏，上報及時、準確。他的努力得到業主和政府部門的肯定，2023年8月1日，獲珠海市物業管理行業協會授予“2022年度最美退役軍人”稱號。

人生有很多坐標，鑒古可以知今，學史可以明智，對標榜樣可以明晰方向。榜樣無處不在，他們是堅忍不拔的創新者、敢闖敢試的開拓者、真抓實干的奮進者、攻堅克難的搏擊者……也是日夜兼程、風雨無阻中的千千萬萬個你我。一個榜樣，一座燈塔，我們也期待每個向榜樣學習的你，成為榜樣，賡續榮光。