伴隨著互聯網時代的發展,和年輕消費者審美方式和實際需求的改變,中國家居企業的核心競爭力正在從單一的產品向整體的品牌服務能力升級。而在315消費者權益日來臨之際,消費體驗、消費者權益,再次成為公眾的焦點,如今的消費者對于產品的需求,不僅限于質量過關,更關注企業提供的專業、系統、配套的服務體系。

對于索菲亞315來說,做好產品是更基本的要求,為客戶提供更全面、周到的服務,才能讓品牌更深入人心。多年來索菲亞315堅持“設計引領全球,環保超越歐標”的品牌理念,早在發展之初就成立了服務中心,更是將服務上升到了戰略的高度,索菲亞深知只有提供高品質家居服務,才能有效拉近家居品牌與消費者之間的距離。

我們都知道服務不是一句口頭空號,而是一件實實在在的事情,因此在41年的時間里,索菲亞315一直在努力搭建一個更加人性化的服務架構和標準體系。從一開始的六心服務,到2019年的菲常6+1服務,再到2020年的法式柜管家,到如今的客戶服務指數CSI、銷商服務指數DSI,索菲亞315對服務的深耕細作與不斷提升,貫穿于品牌發展的過程之中,在這么多年發展下的它,不僅有嚴格的質量管理及經營規范,更有專業的服務理念與服務標準為消費者提供優質的服務。

在品牌的發展歷程中,索菲亞315始終堅持新國標環保,用康純板打造健康環保家居產品,讓家居從根本上遠離甲醛困擾。每個月一次的產品質檢,更是源自過硬品質的自信,也是索菲亞315無形中向用戶傳達的一種信任。

索菲亞315不僅是在做產品,更是在打造家居美學典范,索菲亞315的每一個衣柜都經過精心設計,每一個細節的人性化處理,都是對理想家的詮釋。每個人心中都有一個家,家里的每個角落,都表達了自己對生活的態度和追求。索菲亞315根據用戶的需求個性化設計,不斷革新產品工藝,推動技術的自主研發和設計水平提升,為消費者提供精益求精的產品及服務,把你心目中的家實際的展現出來,讓你愛上家。

品質的養成,不在一朝一夕之間,而在于日復一日的打磨。在315到來之際,索菲亞315以更完善、更全面的品牌服務與體驗,為消費者打造舒適美好的居家環境。