2021年8月,國家商務部在國新辦新聞發(fā)布會上表示,當下我國已成為僅次于美國的全球第二大消費品市場。而隨著以95-00后為主的Z世代逐漸成為消費主力,很多新興消費品牌很快嗅到了其中不可想象的市場機會。這就意味著:誰抓住了2.64億人,誰就抓住了未來。因此,在新消費價值觀催生的消費環(huán)境下,各消費類品牌在技術、產品、營銷等層面的競爭尤為激烈。

其實,不管是消費電子領域還是小家電領域,能在如火如荼的商戰(zhàn)中勝出,品牌的銷量和口碑有絕對的重要參考意義。就拿Realme、Haylou、SKG等為新生代品牌來說,雖然它們來自不同的行業(yè),產品類別、營銷手段、市場渠道等都存在差異,但它們卻獲得消費市場一致認可,銷量和口碑在業(yè)內位于前列。這不難看出,它們成功的底層邏輯尚有共通之處,值得其他主打年輕人市場的新興品牌研究學習。

Haylou,做最懂年輕人的產品

為興趣買單,已經成為很多年輕消費者的特征。

相對父輩,新生代消費者他們是土生土長的互聯(lián)網(wǎng)原住民,觸網(wǎng)早,擁有更好的教育水平、選擇更豐富,感受力更強。像手機、電視、耳機等智能產品,對他們來說都不陌生,沒有新意、充滿噱頭的產品已經很難打動他們了。這就給品牌方們提出了一個挑戰(zhàn):要怎樣才能吸引他們的注意?

消費電子品牌Haylou通過長期的觀察和市場調研,察覺到新生代年輕人不僅僅關注產品參數(shù),對品質、格調、安全性能等都提出了更高的要求。因此,Haylou從這些需求出發(fā),將先進、新潮的設計理念引入到產品開發(fā)中,為藍牙耳機、運動手表打造出別具一格的高級感,令新生代為之心動。

在用戶洞察上,Haylou走得更遠。Haylou敏銳地發(fā)現(xiàn),新生代對智能產品最核心的訴求,無非是“懂我”。拿無線藍牙耳機來說,近年來市面上對耳機的革新主要集中在音質上,而針對產品的解碼、延遲技術、降噪等并沒有重大變化。然而事實上,對一款耳機來說,這些功能其實同樣重要,特別是在游戲使用場景上。此外,Haylou還針對不同群體的需求痛點,強化產品功能區(qū)分,以滿足不同場景需求。例如強調音質的圈鐵耳機W1,注重降噪的X1系列,主打舒適顏值的Moripods。在產品上,它同樣強調用戶個性與產品辨識度的融合,比如X1與W1獨特的鋼琴琴鍵,Moripods霧面與亮面兩種工藝,手表系列的自定義表盤等,都考慮到了不同用戶的偏好。通過打造高品質的產品,Haylou解決了年輕人渴望通過耳機進行表達自我、緩解壓力的消費痛點,也為自己打開了廣闊的市場空間。

幫助年輕人做正確決策

前有小X書“虛假種草”“濾鏡景點”等爭議沖上熱搜,后也有不少互聯(lián)網(wǎng)品牌打著性價比的旗號收割用戶,而年輕消費者在不知情下,更容易為低質低價產品買單。在Haylou看來,這種做法無非殺自毀前程,嚴重擾亂市場秩序不說,還無視消費者對品質的需求,傷害消費者的權益。

在性價比這件事情上,Haylou認為無可厚非。但如何解讀“性價比”,Haylou給出了教科書般的答案。它選擇主動制定和把控“價格”“性能”兩大硬標準。首先,在價格上,Haylou從年輕人實際消費能力出發(fā),將市場定價調整為年輕人能接受的價位段,其藍牙耳機、智能手表產品,品牌官方定價在150-300元,直接讓利消費者。其次,在品質和性能上,Haylou選擇優(yōu)化供應鏈系統(tǒng)的方式來為用戶提供同價位段但更高標準的產品。

Haylou的產品在被送到用戶手里之前,會經歷非常專業(yè)、嚴苛的質量檢測程序和反復的體驗測試調整。嚴謹品控體系+親民價格策略,讓年輕用戶可以在最大限度內輕松享受科技帶來的最潮酷生活。

Haylou用更美的設計、更好的品質、更高的性能,滿足年輕用戶對智能電子產品的期待。這極大減少了用戶的決策成本,讓用戶在眾多紛呈的品牌中快速、高效選擇。不得不說,這是Haylou從激烈的競爭中成功突圍的不二法則。

與年輕人共創(chuàng)共鳴

“我要怎么跟年輕用戶更好溝通?”,這是任何一個品牌方都很傷腦筋的問題。

當代年輕人不同于8090后,比8090更會玩,噱頭大的常規(guī)營銷動作很難贏得他們的追捧。

科技型電子潮牌Haylou,是當代年輕人的潮酷伙伴。在與年輕人溝通中,Haylou也總結出一些技巧。在Haylou看來,品牌要吸引他們的注意,首先一定要足夠懂他們,主動靠近他們,基于他們的興趣來提供相應的產品和服務。越具“個性化”和“特色化”,越能吸引他們的眼球,跟他們輕松地玩到一塊去。

為此,在今年1月份,Haylou就全網(wǎng)發(fā)起#全民掉線行動,#拒絕往日emo時刻 擺托優(yōu)先煩惱糾纏 ,微博話題活動符合了年輕用戶自我表達的個性。1月24日,Haylou還上市了X1 Pro新品,“雙降噪太空艙”為主要傳播訴求點,為用戶帶來了一場充滿期待感的先鋒體驗,并迅速出圈。這一系列舉動,都更進一步拉近了Haylou與年輕用戶之間的情感距離,讓Haylou很快走進年輕人的心里。

憑著精準獨特的品牌和產品策略,Haylou成為越來越多年輕人生活中不可或缺的3C消費品牌。它的成功,也說明了中國消費電子市場中,只要你能抓到消費需求,加上產品和品牌上的創(chuàng)新,你就有可能跑贏大多數(shù)。希望本次案例分析,可以給行業(yè)新興消費品牌在未來發(fā)展方向和營銷策略上一些參考,也期待未來更多新消費品牌出色的表現(xiàn)。