2021年的全球冰箱市場，誰是最受用戶歡迎的品牌呢？11月25日，西班牙訪問量最大的科技網站Tuexperto公布了其調研結果，海爾冰箱獲評“2021年度產品獎”。將視野拓展到全球，不難發現，海爾冰箱還在多國受到權威機構和用戶好評：在德國，兩款海爾冰箱上榜德國權威STIWA雜志；在法國，《William中午見》電視欄目向全球用戶推薦海爾冰箱……

作為外來品牌，海爾冰箱是如何趕超本土品牌，受到國外用戶歡迎的呢？原因有二：針對各國差異化儲鮮場景需求，海爾冰箱堅持從場景出發，推出個性化產品；針對用戶對智慧飲食的期待，帶來成套場景體驗。

打造差異化儲鮮場景，外來品牌比本土品牌更受歡迎

對全球用戶而言，冰箱的核心場景是儲鮮，但在實際體驗中，衍生出的需求千差萬別。今年以來，因受反復的疫情影響，西班牙用戶采購食材的數量和頻次齊升，對大容積健康產品需求進一步釋放；同時，西班牙人強調審美，在選擇冰箱時注重家居場景一體化。

由此，海爾冰箱創新儲鮮及廚居場景，推出F+系列產品。一方面，以5門近500L的大容量設計，拓寬用戶儲鮮場景，搭載的原創保鮮科技，將當地普通冰箱保鮮效果延長8倍；另一方面，采用自由嵌入式設計，實現產品與空間的完美融合。對用戶特殊需求的滿足，使得這款冰箱獲評西班牙“2021年度最佳冰箱”。

而這樣以差異化創新趕超本土品牌的案例并不罕見。在德國，當地人喜食肉，人均豬肉年消費量達66千克，居于世界首位。但凍肉化凍流血水、口感柴澀是儲鮮場景中長期存在的痛點。

對此，海爾冰箱創新HB18高端保鮮系列，解決了冷凍室溫差大、冷風風干食材水分的弊端，實現凍肉30天不流血水。在這樣的個性化體驗下，該系列引爆德國市場，推動整體品牌在當地實現了43%的增長，并占據多門冰箱市場4成份額。

布局成套飲食場景，滿足用戶對智慧飲食的期待

在全球智能家居市場崛起的大背景下，各國冰箱品牌紛紛探索研發智能冰箱，以期滿足用戶智慧飲食場景需求。但從目前看，大部分品牌發力重點集中在超大高清智能屏幕，為用戶提供讀新聞、刷劇、聽音樂等智能單品，尚不能滿足成套飲食場景需求。

為了讓用戶享受一管到底的便捷服務，海爾冰箱構筑起了完整的飲食鏈條。通過鏈接健康、食品、生鮮、烹飪、家裝等12 大行業，上千家生態資源方，實現“吃、買、存、做、洗、改、母嬰”7大飲食場景的閉環。比如，當用戶想要足不出戶做出40多道工序的北京烤鴨，只需“在冰箱下單食聯網預制品-冷鏈到家-聯動網器烹飪”3步即可完成，從買到吃一站式搞定。

對各國用戶而言，買冰箱并不只是選擇一款產品，而是選擇一種向往的生活。海爾冰箱從差異化儲鮮場景創新，到獨特的食聯生態的構建，所實現的正是用戶對美好飲食生活的想象，這也正是其實現持續增長的動力來源。