家里安裝中央空調(diào)，往往要在品牌、性能、服務(wù)水平上進(jìn)行綜合對比后，才能選到自己滿意的方案。最終決定之前，還會參考下周圍人的意見，選擇一個大多數(shù)人都說好的產(chǎn)品。

那么，究竟誰家品牌值得買呢？根據(jù)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在河北、湖北、湖南、江西、四川等8個區(qū)域的2500個小區(qū)里，有個品牌的份額占比已經(jīng)達(dá)到60%，超過一半的住戶都在用。其中，還有用戶把自己家做成了品牌樣板間，同小區(qū)的人可以前來參觀交流。

這個品牌，就是海爾家庭中央空調(diào)。憑借場景化的健康空氣定制方案、及時上門服務(wù)等差異化優(yōu)勢，海爾收獲了用戶第一口碑。截至目前，海爾家庭中央空調(diào)已經(jīng)在北京、廣東等16個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)翻番增長，整體增幅達(dá)到120%，超行業(yè)兩倍速。

高增長背后，健康需求在上升

提起中央空調(diào)，大多數(shù)人想到的就是制冷、制熱效果。但是在實(shí)際使用中，除了冷熱體驗(yàn)，空調(diào)出風(fēng)還有很多細(xì)節(jié)上的需求。有人想要加上新風(fēng)，有人想要凈化空氣，還有人怕冷風(fēng)直吹，不敢開空調(diào)。

其實(shí)，這些需求都和健康相關(guān)。特別是家庭中央空調(diào)，后期不注意清洗和保養(yǎng)的話，很容易引發(fā)空氣的二次污染。這就需要空調(diào)品牌不止是提供一臺產(chǎn)品，而是要有一套全場景的健康空氣解決方案。

而健康也不單是功能上的疊加，而是針對家里不同空間，要有不同的空氣處理方式。海爾家庭中央空調(diào)提供的全屋空氣場景方案，就是為用戶提供千人千面的健康好空氣。在設(shè)計(jì)上，有單身青年、新婚夫婦、三口之家、老少同堂等不同場景方案；在體驗(yàn)上，還有客廳、臥室、廚房、地下室、書房等專屬舒適方案，全方位呵護(hù)家人呼吸健康。

高端體驗(yàn)升級，讓住居更舒適

對于高端家庭來說，不僅對中央空調(diào)的健康性能有需求，在便捷性、美觀度、整體服務(wù)等方面也有著高標(biāo)準(zhǔn)要求。該如何滿足這部分用戶的高品質(zhì)需求呢？

為此，海爾家庭中央空調(diào)最新推出“星河”高端系列新品。其搭載智慧語音“能聽會說”知冷暖，只要說句話就能定制舒適空氣，還有居家、睡眠、起床、離家等多種場景可供選擇。此外，還可以配合凈化除菌的mini鮮氧新風(fēng)機(jī)，保持室內(nèi)空氣健康清潔。

除了方案之外，服務(wù)水平也是高端體驗(yàn)的重要衡量指標(biāo)。海爾家庭中央空調(diào)從選材到家電采買再到方案設(shè)計(jì)，聯(lián)合3000+設(shè)計(jì)師等生態(tài)資源方，提供一站式、全場景、定制化的高端成套智慧解決方案，整機(jī)十年包修，徹底解決用戶的后顧之憂。

隨著中央空調(diào)普及度越來越高，市場競爭維度也逐漸拓寬。機(jī)遇當(dāng)前，各品牌間比拼更多的還是靠硬實(shí)力。而實(shí)力最直接的反饋，就是在用戶口碑，這也是海爾中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)高增長的重要原因之一。