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          • 關注競爭視角與潛意識需求——君智咨詢為新消費品牌支招
          • 2021年11月23日來源:北國網

          提要:“新消費品牌往往善于挖掘未被滿足的需求。但我們需要關注的是,需求的發掘者會有很多。大部分新消費品牌往往只滿足了顧客表意識的需求,并沒有真正調動起顧客潛意識的力量。而潛意識的力量非常巨大,會讓消費者形成不假思索的行為。”

          為了迎戰雙十一,很多新消費品牌往往會在年中就開始籌備。一些商家表示,雙十一開始之前的預熱階段,店鋪會在這段時間里積攢流量,為雙十一活動導流。也有很多商家直言不諱地表示,流量也不是萬能的,短期內流量的上升確實能吸引顧客關注,但上升快下降也快,并不對品牌起到決定性的作用。

          新消費品牌如何從網紅走向長紅還需要找到正確的思路和方法,這就需要新消費品牌具有全局謀劃的戰略視角。不過在君智咨詢對創業者的調查中發現,很多新消費品牌熟稔運營的底層邏輯,但對戰略的理解還稍顯不足。

          君智咨詢總裁姚榮君強調,當前很多新消費品牌往往起始于差異化的產品,但在戰略制定時,往往缺乏兩大視角:一是在新價值挖掘時缺乏競爭視角,二是缺乏對顧客潛意識需求的調動。

          競爭視角

          “新消費是人貨場三者關系的的重構。企業致力于新人群的洞察,定位好新人群之后再看貨,最后再把注意力放到場上。但在新價值挖掘的過程中,往往缺乏競爭視角,從而導致很多品牌一擁而上,同質化地滿足消費者的同一種需求。”

          比如,近年來顏值經濟崛起,美妝消費者愿意為美麗付出更高溢價。美妝類新消費品牌迅速崛起,但同質化現象依然普遍。比如,某護膚品牌主張自己采用了某種抗衰老成分,接著又會有另一個品牌說自己用了加強版的抗衰老成分,緊接著還會有品牌宣稱產品功效能達到醫美級。但無論強調哪種概念,新消費時代的跟進門檻較低,這些看似差異化的概念很容易被復制,如此一來,品牌就會失去競爭力。

          新消費品牌創新能力強,非常靈活,但相比傳統企業面臨更多、更強的競爭。“實際上新消費背后的本質還是新競爭,那么你如何在競爭中獲取這個獨特的價值,搶先去讓顧客感知到你在你所開創的需求里面你是王者,去搶占這個競爭中的差異化認知優勢,這是新消費品牌創業之初就要設計的。”

          潛意識需求

          “新消費品牌往往善于挖掘未被滿足的需求。但我們需要關注的是,需求的發掘者會有很多。大部分新消費品牌往往只滿足了顧客表意識的需求,并沒有真正調動起顧客潛意識的力量。而潛意識的力量非常巨大,會讓消費者形成不假思索的行為。”

          創業者對于戰略的理解,必須從滿足表意識需求到調動潛意識力量,強化對真實用戶需求的認知深度。新消費品牌只有開創了能區隔于競爭對手的某種獨特價值,同時符合長期消費規律的恒定價值,才能將熱衷于新消費品牌的年輕消費者,變成自己的忠實顧客,讓興趣性購買變成習慣性購買。最終讓這個新興賽道因為該品牌的創造而成為一個新的業態,也讓自己成為該商業機會的受益者。

          關于新消費品牌的爭論一直喋喋不休,相比起流量爭奪,今年更多的新消費品牌開始注重有質量的增長。越來越多的商家意識到,建立品牌護城河比單純地吸引流量要更重要。



          責任編輯:楊雨艷
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