10月12日，騰訊智慧零售峰會在上海召開，潮宏基珠寶憑借對于新零售趨勢的敏銳把控和出色表現，獲得“行業標桿獎” 以及“直播專項獎”雙項殊榮。作為源于東方的時尚珠寶品牌，潮宏基堅持走自主原創的道路，以數字化運營為支撐，走出了一條發展的新路，實現了用戶價值最大化。讓用戶的購物享受極致體驗與效率。

（圖右1為潮宏基珠寶品牌總監林佩璇女士手持獎杯）

堅實基礎：中臺能力支撐企業數字化布局

此次潮宏基榮獲獎項，是對于企業數字化轉型里程碑的一個肯定。面對更新迭代的商業環境，更要具備敏銳的商業嗅覺，抓住風口，實現增長。

回顧數字轉型的歷程，潮宏基早在2017年就開始進行中臺的打造，前瞻性地打造前、中、后臺的應用架構，集中管理統一視圖，形成統一歸集的商品數據管理中心，打造高效供應鏈，實現庫存全域共享，提升企業運營效率。

即便是面對突發的疫情，作為業內率先完成了中臺部署的零售品牌，未雨綢繆的數字化堅實基礎，也讓潮宏基全國一千多家門店提前上線智慧門店成為可能。臨危之下，僅僅2個月內，潮宏基就已開始全面推動小程序云店項目的上線，做好業務數字化線上線下的承接。

（CHJ云店小程序界面）

通過潮宏基的導購、門店、社群、公眾號等私域多觸點，利用小程序和視頻號直播、小程序商城，形成與客人的連接，形成高效的轉化。公域與私域的打通與協同，推動了企業在線上線下的進一步融合，真正實現無界零售，讓感興趣的用戶在任何時間和地點，都可以觸達。潮宏基憑借敏銳的轉型，快人一步加速實現了零售數字化布局，以效率致勝。

風口起飛：直播帶貨革新行業催化劑

2020年，我國直播產業進入全面爆發時期。和金融、能源等成熟產業一般，直播成為一股不容忽視的新興產業力量。潮宏基正是抓住了這個機會，通過公域私域齊齊發力，從前期的籌備到中期的推廣，再到直播過程用戶裂變引導，在每一個環節都充滿 “心”意的安排，最終實現在直播端口的彎道超車。

縱觀2021年騰訊X潮宏基聯手打造的珠寶行業兩場公私域聯動直播，背靠騰訊頂流平臺，實現微信全鏈路營銷觸達，每場皆創下百萬流量，近千萬互動量，以及當場超七千萬的商品交易總額。有觸達，才有曝光；有曝光，才有流量；有流量，才能實現留存最終獲得銷售。

全鏈路營銷，是為品牌帶來更長效增長的重要手段，也是步入數字化時代必行的一步棋。潮宏基已經敏銳察覺到時代的變化，消費升級后即將為消費體驗帶來的巨大動蕩。正是在業內領先布局數字化成功轉型的扎實基礎，讓潮宏基可以承載流量的引入，而平臺的助力與協同更成為加速品牌成長優化的催化劑，這或許就是潮宏基取得“直播專項獎”獎的最強秘籍。

品效合一：讓營銷既走腎又走心

隨著越來越多像潮宏基這樣的品牌共同發力，新零售市場的大趨勢逐漸明晰，通過優質內容和傳播方式的改變帶來品效合一，是2021年所有企業的目標。而它的的核心，就是產品力和流量的精準觸達。

對于珠寶品牌來說，設計一向是產品的核心驅動力。這么多年以來，潮宏基一直秉承“弘揚東方文化精髓，推動中國原創設計”的理念，并據此保持著產品的調性與品質。然而要適應市場和消費者的變化，珠寶設計長期堅持原創是一件不易的事，但潮宏基做到了。

（第二屆中國珠寶首飾作品大獎賽“珠寶擺件組金獎-花絲扇子”）

他們一直致力在傳承與創新國家級非物質文化遺產技藝——花絲鑲嵌技藝，并且將這項古老工藝與現代審美的設計結合，完全符合現代“顏值至上”又“民族文化自豪感滿滿”的年輕一代消費者的喜好。這種將傳統手工藝、中華文化加之現代時尚設計，是潮宏基產品與其他珠寶競品的差異性，也是品牌的文化壁壘。

同時，潮宏基也借助著提前布局的全鏈路矩陣，打通用戶觸點，擴大流量入口，同時將所有流量統一于活動時段集中爆發，最大化挖掘流量價值。最大化地挖掘流量價值。以利益驅動讓用戶不斷倍增，實現私域流量池的裂變增長。

可以看到，企業的數字化運營已成為時代發展的必然，而在這其中，立足文化基因，堅守原創設計，抓住時代契機，找準定位的潮宏基正成為中國珠寶走向國際的范本。給過去一個未來，向世界展示更精致的東方之美，領潮時尚珠寶。