2021年2月2日，平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱“平安好醫生”，01833.HK）發布2020年度業績報告。其中，核心業務在線醫療持續高速增長，貢獻收入達15.66億元，同比增長82.4%。

全面戰略升級

伴隨《“健康中國2030”規劃綱要》的正式實施，健康中國上升為國家戰略。平安好醫生2020年中啟動了全面戰略升級，聚焦“渠道、服務、能力”三大方向。在渠道方面，從個人用戶端和保險服務端拓展到企業服務端和互聯網醫院端；在服務方面，從單純的醫療服務升級為醫療服務和健康服務，由私家醫生升級為私家醫生服務和家庭醫生服務，覆蓋個人及家庭；在能力方面，在加強自建醫療團隊的同時，不斷擴展外部專科和專家醫生，打造自建+外部醫生網絡，同時從專注線上拓展為線上加線下。而平安好醫生2020年的成績單可以歸結為四點：用戶增加、醫療提升、渠道拓展和網絡擴張。

拓渠道、擴線下

除了原有的C端和保險端，平安好醫生還向企業客戶和互聯網醫院拓展渠道。在企業客戶渠道端方面，平安好醫生進行了會員產品的升級迭代；在互聯網醫院建設方面，截止2020年12月31日，平安好醫生已經與超過120家線下醫院達成互聯網醫院合作協議。不僅如此，平安好醫生還積極拓展線下網絡和渠道，包括線下藥店、合作醫院、醫美機構、中醫診所、體檢中心、齒科機構、中心倉等主體。

企業社會責任

在新冠疫情的大背景下，醫療健康企業的社會擔當更受矚目。2020年，作為醫療領域的新興力量，平安好醫生再次彰顯了勇擔社會責任的價值底色。新冠疫情爆發初期，平安好醫生迅速推出云問診戰“疫”行動，旗下千余名醫療團隊成員放棄春節假期，奮戰在一線。

不僅如此，平安好醫生還積極向醫療機構捐贈各類物資，如向武漢和各地醫療衛生機構捐贈口罩45萬只；同時與各地政府、企業開展聯合抗疫服務和行動。

平安好醫生也積極助力基層防疫，組織名醫、專家制作抗疫科普短視頻51支，直播開展醫療科普教育，播放總量超過1.15億次。

健康扶貧方面，平安好醫生積極落實推進平安集團智慧扶貧項目村醫工程，深入云、貴、川、桂等地開展醫療服務升級，改善貧困地區的基礎醫療服務。過去三年來，村醫工程累計援建、升級1200多個鄉村衛生所，體檢義診覆蓋11萬人。

而在今年，平安好醫生也繼續堅守初心，加快推動“互聯網+醫療+健康”的模式發展，同時繼續推動企業朝著 “渠道、服務、能力”三大方向實現戰略升級。以滿腔的激情和善意繼續服務社會，承擔責任。