今年以來,經歷2020市場“寒冬”的熱水器市場曾出現短暫的回暖跡象,但隨即疲態盡顯。據中怡康第15周數據顯示,熱水器行業零售量額雙跌,其中零售量增速為-34.6%,零售額增速為-33.7%。

在熱水器行業TOP10中,唯有卡薩帝不降反升,零售量同比增速19.7%,零售額同比增速25.7%。除了熱水器品類之外,卡薩帝的冰洗、廚電等品類也始終保持高速增長態勢。目前,卡薩帝冰箱、洗衣機分別進入行業TOP2、TOP3,廚電實現翻番增長,發展態勢一片大好的背后,是卡薩帝正在引領行業發展的新趨勢。

那么,熱水器市場發生了什么?卡薩帝又憑什么成為市場中唯一增長的品牌?

熱水器進入“存量時代”,唯有差異化才能破局

目前熱水器市場已經進入了“存量競爭時代”。

一方面,房地產紅利正在衰退,新增客源大幅減少;另一方面,2020年的疫情改變了消費者的消費觀念和消費習慣,線上渠道需求大增,對渠道建設不完善的中小品牌造成考驗;第三則是經過數十年的發展,熱水器的容積、安全技術、恒溫技術已經成為各品牌標配,技術差距縮小。

在存量競爭時代,熱水器企業的壓力陡然增加,價格戰手段變成了品牌在存量市場維持市場份額最直接有效的手段。據奧維云網數據顯示,2015年-2020年,熱水器的均價走勢波動明顯,受價格戰影響,2018年-2020年呈現逐年下滑趨勢。

多個行業的發展經驗告訴我們,價格戰沒有未來。唯有找到存量時代的新增長機遇,才能真正打破行業發展僵局。從中怡康15周數據來看,熱水器的線下、線上市場均價已經分別回升到了3364元和1674元,其中率先開啟“第二增長曲線”的卡薩帝熱水器均價達4699元,位居市場第三。

熱水器市場進入“存量時代”,本質上是市場主導權發生了轉變。傳統的市場觀念仍然是兜售產品,企業有什么產品、技術,消費者就選擇什么。但隨著消費者生活水平的提高,消費需求不再局限于物質層面,更注重精神層面的享受、美好生活的價值,企業固守傳統觀念已經沒有出路。

據奧維云網2021年3月調研數據顯示,92%的消費者選購家電時會特別關注健康功能,“舒適化”、“健康化”已經成為影響消費者決策的關鍵因素。

卡薩帝熱水器正是精準捕捉到了市場發展的新趨勢,找到了用戶需求和產品的全新契合點,率先切換到了“生活場景”的賽道,這也是其逆勢增長的主要因素。

所想即所得,卡薩帝打造高端智慧家庭場景

事實上,在研究消費者需求,調整產品市場布局方面,不僅卡薩帝一家在做,但僅僅是將熱水器產品和5G、物聯網以及人工智能等新興技術融合,恐怕只是做了表面文章。其核心仍然是兜售產品一系列功能的傳統觀念,而非真正解決用戶的生活需求。

卡薩帝熱水器在智慧場景搭建上,真正從消費者的生活需求出發,為消費者帶來生活體驗的升級。

試想一下,當忙碌了一天的我們,擠下晚高峰的地鐵、公交車,帶著滿身疲憊和汗酸味回到家中,恐怕只想癱坐在沙發上享受片刻獨處的安靜時間,明知要洗澡卻懶得挪動腳步。此時此刻,只要我們喊一句“小優小優,我要洗澡”,卡薩帝熱水器就可以為我們準備好恰到好處的熱水。

走進浴室,那些突然萌生的沐浴想法依然會得到很好的滿足。想來一場水量滂沱的沐浴,感受密集的水點浸潤肌膚,重新激活身體的每一個細胞,只需要召喚小優開啟“瀑布洗”功能,花灑水量即可增大90%,徹底洗去渾身疲憊。

連續多日加班后,面對酸痛的肩背,可以開啟卡薩帝熱水器的“礦泉浴”功能,富含礦物質元素的水將我們環抱其中,感受由內而外的舒暢放松。

洗完澡后,我們仍然無需任何手動操作,一聲“小優關閉熱水器”,浴霸隨即切換到除濕模式,智能毛巾架自動加熱,開始烘干擦拭完身體的濕毛巾,一切都在無感知的狀態中智能運行。當我們走出浴室,一天的煩惱和疲憊已經褪去,一個美好的夜晚悄然展開。這便是卡薩帝熱水器所創造的智慧生活場景。消費者所有的起心動念,它已然想到了前面。

事實上,上述智能沐浴場景,只是卡薩帝高端智慧家庭場景生態服務的縮影。目前,卡薩帝已經圍繞消費者的真實生活體驗,構建了全場景高端生態方案的“倒金字塔”結構,形成智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯四維生態。不再單純依賴產品滿足用戶,而是通過場景創新、生態創新來為用戶提供更智慧的解決方案。

超前的智慧場景生態布局,不僅幫助卡薩帝打破細分市場進入存量時代后的競爭瓶頸,更為行業打造了全場景體驗標桿級樣本。未來任何家電品牌想要打破市場同質化瓶頸,都要變賣產品為賣場景,賣生活方式和解決方案,否則很難跳出價格戰的沼澤。