把新零售玩出社交屬性，是喜臨門為行業賦予的新業態。

3月17日，深圳時尚家居設計周暨第36屆深圳國際家具展在深圳國際會展中心開幕，現場喜臨門亮相了大睡眠場景解決方案——bbR（beyond bed room）睡眠空間。bbR睡眠空間的面世，不僅意味著睡眠行業首個“未來+”場景購物體驗模式正式誕生，同時也意味著以睡眠體驗為基點的“購物+社交”方式，將逐漸成為全新的線下終端門店利好模式。

從2016年至今，新零售已經有了5年多的探索歷史。無論是類似盒馬的新業態、受電商沖擊小消費頻次高的商店超市，還是價格更高更注重體驗的家裝行業都在積極擁抱新零售。

只是現在不少家裝企業在轉型過程往往會出現發力過猛的跡象。具體表現為：在品嘗到線上紅利后，過度依賴線上營銷布局，缺乏線上線下的聯通，線下消費體驗滯后。對尤為注重體驗感的家居產品來說，這是致命傷。

所謂普通的企業賣產品，高明的企業造氛圍。針對這種缺失的體驗感，喜臨門用全新的bbR睡眠空間解決了問題。具體來看，bbR睡眠空間作為一種全新的商業形態，通過獨特的產品陳列、數字化創新工具等新元素，為消費者帶來沉浸式家居體驗的同時，還賦予了強烈的社交屬性，成為一種生活品位的象征。

布局場景，營造沉浸式睡眠新體驗

電商遍地的時代，消費者們早已對文字、視頻等營銷廣告產生了“免疫力”。在意識到這一點后，喜臨門另辟蹊徑，開始充分調動消費者的感官，布局場景，營造沉浸式的睡眠新體驗。

從展區現場來看，包含電器、個護、洗浴、安撫、食品、家居、家紡、香薰、按摩等多個產品體系，覆蓋臥室、沙發、辦公室、商務商旅、休閑旅游等生活場景，可提供針對睡前事宜、助眠、睡眠環境等多個睡眠階段的定制化解決方案。

這便是喜臨門為用戶打造的“未來+”場景購物體驗模式。通過還原真實生活場景，覆蓋到用戶生活痛點和需求。例如在臥室場景中，不僅有喜臨門多品類睡眠床墊，還有助眠香薰以及柔和的燈光氛圍，幫用戶快速入眠的同時，保證深睡體驗。

基于多品類產品加上生活化場景體驗，讓bbR睡眠空間擁有了兩種屬性，它不僅是一個覆蓋各行業產品的“零售店”，同時還是一個“全民打卡的體驗館”。當用戶深入其境時，能暫時忘卻自己是被推銷的消費者，而更多是懷著來放松、享受、甚至游玩的心態去體驗。不但有助于增加客流量，而且能保持良好的用戶粘性。

此外，場景的搭建賦能了企業新零售“人、貨、場”三方的重構。喜臨門通過數字化工具打通市場壁壘，使品牌可以全、準、快地體察消費者需求。用場景取代傳統門店，提升消費體驗之余，對產品做定向輸出，可以最大化品牌產出和運營效率。

近距離，強社交，打造未來消費新趨勢

在bbR睡眠空間“未來+”購物場景中，強烈的社交屬性是與傳統購物最大的區隔。不同于線下購物“自賣自足”，線上購物的“冷冰冰”，它是將線上和線下完全融合，讓社交變得無疆界，讓消費體驗場景變得更親密。

喜臨門相關負責人表示：“來bbR購物場景體驗的消費者，他們不一定會購物，但大多數可能有潛在的睡眠改善需求，這些需求生活中很難體現。而在這用戶不僅可以共訴這些心事，也能針對問題找到解決辦法。”

換而言之，場景為這些相似消費群體打造了理想的溝通平臺。圍繞需求、興趣等方面建立社群社交，在滿足用戶一站式購物的同時增進信息資源共享，獲取情感共鳴。在此過程中，企業可以深入了解消費者的行為習慣，反哺線上領域的內容營銷和服務營銷。

在洞察用戶心理動線這件事上，喜臨門一直走在行業的前列。比如，喜臨門已連續9年聯合中國睡眠研究會發布中國睡眠指數報告，充分洞察12.8億次用戶睡眠行為，精準分析出各類用戶人群的睡眠畫像。

同時在社交平臺上，喜臨門圍繞當下國人睡眠問題發起過多次話題討論，同時將用戶反饋傳達到研發生產環節，這樣可以讓消費者實際地參與到喜臨門的設計中，也能自發地作為品牌的宣傳者。

由此來看，社交購物的出現增加了消費者與企業之間的黏性與互動性，在企業拓寬市場時有效維持受眾群體。伴隨新零售逐漸崛起，喜臨門打造的“未來+”購物場景，不僅是未來的一種消費新趨勢，更是一種高品位的全新社交方式。