廈門國際銀行成立以來，一直立足服務實體經濟，積極探索普惠金融新模式，并且碩果累累，并一躍成為普惠金融的突出樣本，其成功的背后，就是他們的“十八字”要訣：早布局、優機制、提效率、山海經、重創新、強風控。

關于“早布局，早發力”，廈門國際銀行積極響應黨和國家的號召，推出“深耕八閩、服務實體”金融服務系列活動，由廈門國際銀行多家分行行長帶隊的多支調研組，主動深入福建省轄內1萬多家中小企業進行集中調研，采集企業一手信息，建立“白名單”機制。2020年初，新冠肺炎疫情突襲神州大地，廈門國際銀行充分發揮其標準化遠程辦公系統和移動作業平臺的優勢，早早按下普惠金融服務“重啟鍵”，2月初就快速為受疫情沖擊的中小微企業紓困解難，先后推出了25條金融舉措，全力支持企業復工復產、復商復市。

對于“優機制，強動力”，廈門國際銀行則不斷通過優化管理機制促進信貸人員轉變思路，增加普惠金融服務動力。建立較為完善的普惠金融業務盡職免責機制，進一步加大對普惠金融的支持力度。積極完善并推動落實考核激勵政策，進一步提高各經營機構對普惠金融的聚焦度及重視度。

“提質效，增優勢”這方面，廈門國際銀行總是能夠第一時間將客戶需求擺在首位，服務機制相當靈活、高效，一般一周內都能給到滿意答復。

“山海經，本地化”就是廈門國際銀行因地制宜推進普惠金融發展，解決當地企業資金需求痛點，為客戶量身打造金融支持方案，有效助力當地特色產業發展。廈門國際銀行還聯動附屬機構澳門國際銀行、集友銀行參加了多場政府舉辦的政銀企對接會，指導企業積極轉變貿易結算方式應對疫情風險，并推廣使用離岸賬戶開展跨境業務，不僅有效擴大自身市場影響力，更在多措并舉助力福建省內企業“走出去”中發揮了積極作用。

“重創新，數字化”方面廈門國際銀行塑造了數字普惠特色化模式，充分發揮靈活高效的特點，針對不同類型的中小企業，開發出符合其融資需求的金融產品。

最后，來看看廈門國際銀行是如何“強風控，精細化”。廈門國際銀行將金融科技技術逐步應用到反欺詐、信用評分模型、貸后風險預警等場景中，多方位、多維度構建全行智能風控體系，提升了風險管理精細化、智能化水平，實現風險早識別、早預警、早發現、早處置。廈門國際銀行還通過建立健全風險管理體系，強化督導管理，完善資產質量管控配套機制。

早布局、優機制、提效率、“山海經”、重創新、強風控——這“十八字”要訣凝聚了廈門國際銀行發展普惠金融的核心思路，也成為其打造普惠金融城商行樣本的關鍵所在。