“十一”假期臨近，不少消費(fèi)者開始籌備機(jī)票、酒店，而不少旅游平臺(tái)也迎來預(yù)訂高峰。截至9月17日，攜程、飛豬、去哪兒等多家在線旅游平臺(tái)均發(fā)布了“十一”假期出游預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，包括機(jī)票、酒店、民宿、租車等在內(nèi)的多個(gè)維度的預(yù)訂量均超過2019年同期。其中，部分平臺(tái)熱門城市酒店預(yù)訂量超2019年5倍、機(jī)票提前預(yù)訂量已超2019年同期兩成……面對(duì)即將到來的出游高峰，各旅游企業(yè)需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，保障假期出游的安全。

火車票單日售票量超兩千萬

9月17日，北京商報(bào)記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，自9月13日開始發(fā)售“十一”黃金周運(yùn)輸?shù)谝惶旒?月27日火車票以來，至9月16日開始發(fā)售放假第二天即9月30日車票，鐵路火車票售票火熱。其中，9月15日售票量達(dá)到2287.7萬張，鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)售票量達(dá)到2095萬張，均創(chuàng)單日售票量歷史新高。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門正全力應(yīng)對(duì)售票高峰，12306系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。“售票量反映出即將到來的黃金周旅客出行需求更為強(qiáng)勁，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。”

據(jù)前述負(fù)責(zé)人介紹，假期旅客出行高度集中，部分熱門方向、熱點(diǎn)時(shí)段列車會(huì)存在車票緊張狀況，旅客可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況，選擇錯(cuò)峰出行，也可選擇候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票。

據(jù)介紹，為了應(yīng)對(duì)“十一”黃金周旅客出行需求的激增，做好售票服務(wù)工作，鐵路部門提前進(jìn)行了研判，并進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。

首先是千方百計(jì)增加運(yùn)輸能力。最大限度運(yùn)用線路、車輛等資源，挖掘運(yùn)輸潛力，全國(guó)鐵路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，日均旅客座席能力預(yù)計(jì)較2019年同期增長(zhǎng)18.5%。增開跨鐵路局集團(tuán)公司的直通旅客列車320列，其中日間動(dòng)車組14列、夜間動(dòng)車組200列、普速旅客列車106列；采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式，增加熱門方向旅客座席，進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗方向原則上滿軸或滿編組運(yùn)行；各鐵路局集團(tuán)公司根據(jù)客流需求，靈活增開管內(nèi)旅客列車。

同時(shí)，全力保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

機(jī)票預(yù)訂量已超2019年兩成

在中秋節(jié)返鄉(xiāng)團(tuán)圓需求、“十一”假期攜伴出游需求的雙重激發(fā)下，長(zhǎng)線游是今年“十一”假期的主基調(diào)，機(jī)票預(yù)訂量也在不斷攀升。

據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)，自9月10日起，平臺(tái)上“十一”出行的機(jī)票預(yù)訂量顯著增長(zhǎng)，環(huán)比上一周增長(zhǎng)六成。截至9月15日，“十一”假期國(guó)內(nèi)熱門城市機(jī)票提前預(yù)訂量已超過2019年同期兩成。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院分析，除了北京、上海、成都、廣州、杭州等熱門城市，熱衷于比價(jià)的年輕人選擇邯鄲、洛陽、柳州、淮安、伊春這些擁有支線機(jī)場(chǎng)的“小城市”，交通便捷、設(shè)施服務(wù)匹配的“小機(jī)場(chǎng)”城市“十一”假期或?qū)⒂瓉硇碌目土鞲叻濉?/p>

另外，國(guó)際機(jī)票方面，飛豬數(shù)據(jù)顯示，距離“黃金周”還有半個(gè)月時(shí)間，國(guó)際機(jī)票的預(yù)訂量就已遠(yuǎn)超去年“黃金周”全程。

酒店預(yù)訂量比2019增長(zhǎng)514%

8天長(zhǎng)假激發(fā)的出游需求，使得熱門目的地酒店預(yù)訂暴漲。

截至9月15日，去哪兒平臺(tái)上國(guó)內(nèi)熱門酒店預(yù)訂量同比2019年增長(zhǎng)514%。其中，北京、杭州、武漢、上海、重慶、成都、長(zhǎng)沙等城市“十一”酒店提前預(yù)訂量同比2019年增長(zhǎng)超3倍，北京居于首位，增幅達(dá)5.4倍，杭州、武漢增幅分別達(dá)4.8倍、4.5倍，分居于二三名。

各地的民宿預(yù)訂熱度也在一路狂飆。

木鳥民宿發(fā)布的《2023中秋國(guó)慶民宿市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，提前兩周(9月15日前)預(yù)訂“十一”假期的民宿訂單同比2022年同期增長(zhǎng)900%，民宿提前預(yù)訂量不斷攀升，最近一周(9月8日-14日)“十一”假期民宿訂單環(huán)比上周增長(zhǎng)110%。民宿ADR(已售民宿平均間夜價(jià))與暑期基本持平。

而在這個(gè)“十一”假期，預(yù)計(jì)小眾目的地民宿訂單將迎來快速增長(zhǎng)。從木鳥民宿當(dāng)前預(yù)訂情況看，延邊、北海、珠海、南昌、佛山等地的民宿訂單均超過2019年同期6倍，其中延邊民宿訂單同比2019年增速超60倍。

木鳥民宿CEO黃越表示：“中秋國(guó)慶假期旅游及探親客流高度疊加，國(guó)內(nèi)將迎來出行高峰，雙節(jié)合體的超級(jí)黃金周預(yù)計(jì)將接棒暑期，延續(xù)民宿市場(chǎng)的繁榮景象。”

租車預(yù)訂量比2019增超30%

自駕游也在這個(gè)“十一”假期受到眾多消費(fèi)者的青睞。

根據(jù)神州租車公布的雙節(jié)預(yù)訂前瞻數(shù)據(jù)，自8月17日開放中秋國(guó)慶雙節(jié)預(yù)訂以來，租車需求持續(xù)高漲。截至目前，預(yù)訂量同比2022年同期增長(zhǎng)超200%，對(duì)比2019年同期增幅超30%。

伴隨文旅出行熱度持續(xù)居高不下，旅游城市仍是雙節(jié)自駕出行的重點(diǎn)區(qū)域。神州租車數(shù)據(jù)表明，稀缺自然風(fēng)光與歷史文化底蘊(yùn)深厚的旅游城市，成為國(guó)慶黃金周出行的熱門選擇，拉薩、呼倫貝爾、西寧、哈爾濱、天津等特色旅游城市訂單表現(xiàn)大幅超出預(yù)期，位居全國(guó)前列。

國(guó)際方面，多數(shù)國(guó)家將迎來三年來最大中國(guó)客流。租租車市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)慶前往歐洲、大洋洲、非洲、南美、亞洲周邊國(guó)家的訂單量較暑期高點(diǎn)均有明顯上漲。歐洲目的地較為熱門，得益于國(guó)際航班運(yùn)力及簽證的持續(xù)恢復(fù)，前往歐洲的旅行需求將在國(guó)慶迎來集中釋放。其中，截至9月12日，租租車平臺(tái)挪威、瑞士、冰島訂單同比分別增超1500%、1000%、1700%。

賽事等咨詢量達(dá)2019年128%

“十一”假期，消費(fèi)者出游的目的地、方式、玩法等選擇也十分豐富。

驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，從細(xì)分內(nèi)容來看，文博場(chǎng)館、旅游演藝、夜游、節(jié)慶賽事表現(xiàn)突出，相關(guān)產(chǎn)品咨詢及預(yù)訂人次增幅最為明顯，相比2019年同期最高達(dá)128%。

部分城市舉辦的音樂節(jié)、賽事、歌舞劇等小觸點(diǎn)激發(fā)消費(fèi)者旅游心愿。攜程方面表示，9月29日起，南陽將舉辦3天4夜的迷笛音樂節(jié)，帶動(dòng)南陽“十一”整體訂單預(yù)訂量同比暴增11倍，較2019年同期也有兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。其中，酒店訂單達(dá)到去年同期153倍。此外，10月2日-7日，舞蹈詩劇《只此青綠》將在成都城市音樂廳連演八場(chǎng)，由此帶動(dòng)附近酒店訂單同比增長(zhǎng)近7倍。

在資深旅游專家王興斌看來，今年的“十一”假期，對(duì)各旅游企業(yè)來說是一次很好的機(jī)會(huì)，因此更應(yīng)該沉著冷靜地面對(duì)，不能光滿足于“火爆”，在爆滿的情況下保證游客的安全以及滿意度是最重要的，要更多地滿足游客的需求。而對(duì)于游客來說，“十一”假期期間要避免從眾，盡量選擇錯(cuò)峰游，可以到一些中小城市，“溫冷”目的地在這個(gè)假期會(huì)有更舒適的旅游體驗(yàn)。

“面對(duì)即將到來的客流高峰，各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)要及時(shí)發(fā)布客流預(yù)警，提前向游客告知園區(qū)內(nèi)的情況。對(duì)于旅游管理者來講，不要滿足于旅游人數(shù)到底有多少，而是更要考慮游客的滿意度、舒適度。”王興斌談道。