1月28日晚間，申通快遞發布2021年度業績預告，公司預計全年實現營業收入241億元至265億元，同比增長12%-23%；全年完成業務量約110.8億件，同比增長25.64%。

公告稱，2021年度，申通快遞秉承“正道經營、長期主義”的經營理念，圍繞主營賽道全面開展數智化能力建設，新一代“昆侖”系統以及“管家”系列應用產品在全網投入使用，實現了系統的智能化、數據的可視化以及決策的精準化；公司圍繞生態協同實施全網精細化管理，切實推動了網點降本增效與賦能增收；圍繞盈利改善強化自身能力建設，實施了47個產能提升項目，推動產能吞吐能力上升至日均4000萬單量級，市場份額因此較年初明顯提升。

公告顯示，根據國家郵政局披露的數據測算，公司在12月份單月市場份額提升至11.25%，創下近17個月以來的新高。

申通快遞相關負責人表示，由于快遞市場變化、公司資產投入以及計提資產減值事項，2021年度業績依然承壓，預計凈利潤為-84000萬元至-95000萬元，其中含固定資產處置及減值約7600萬元，收購類轉運中心等資產商譽減值準備約70000萬元。若剔除資產減值事項影響，2021年第四季度的業績預計實現盈利。2022年，公司將繼續提升公司在行業內的市場份額、盈利能力、快遞時效以及服務質量，尋求以更加優異的經營業績來回報廣大投資者。

申通快遞總裁王文彬日前在網絡大會上公開表示，公司將持續加大投入，今后三年將投資100億元開展產能提升。同時通過數智運營方式推進全鏈路降本，并打造“類直營”的快遞加盟制2.0模式，實現網絡更具競爭力和市占穩步提升，經營全面轉好。