5月24日，第十六屆中國零售商大會暨展會（以下簡稱大會）在萬家麗國際大酒店隆重開幕。本屆大會由湖南省商務廳指導，中國商業聯合會、長沙市人民政府、湖南省商業聯合會共同主辦，中國商業聯合會、湖南省商業聯合會、長沙市商務局、長沙市芙蓉區人民政府、湖南萬家麗實業集團有限公司共同承辦，會議采取線上線下相結合的全程直播方式進行。

中國商業聯合會會長姜明，第十一屆、第十二屆全國人大代表、中國商業聯合會副會長、湖南省商業聯合會會長、湖南萬家麗實業集團董事長黃志明，湖南省人大常委會原黨組副書記、副主任陳叔紅，商務部流通發展司副司長李翌，湖南省人大教科文衛委副主任委員、長沙市人大常委會原主任謝衛東，湖南省商務廳正廳長級干部譚平，長沙市人民政府原市長袁漢坤，長沙市政協原主席、市關工委主任董學生，長沙市商務局黨組成員、副局長黃立斌，長沙市芙蓉區人民政府副區長蔣苒，長沙市芙蓉區商務局局長彭海燕等領導出席了本次大會。開幕式由中國商業聯合會黨委副書記、執行會長兼秘書長王民主持。

中國商業聯合會會長姜明致辭

第十一屆、第十二屆全國人大代表、中國商業聯合會副會長、湖南省商業聯合會會長、湖南萬家麗實業集團董事長黃志明致辭

湖南省商務廳正廳長級干部譚平致辭

長沙市人民政府原市長袁漢坤致辭

中國商業聯合會黨委副書記、執行會長兼秘書長王民主持開幕儀式

大會由中國商業聯合會會長姜明，第十一屆、第十二屆全國人大代表、中國商業聯合會副會長、湖南省商業聯合會會長、湖南萬家麗實業集團董事長黃志明，湖南省人大常委會原黨組副書記、副主任陳叔紅，商務部流通發展司副司長李翌，湖南省人大教科文衛委副主任委員、長沙市人大常委會原主任謝衛東，湖南省商務廳正廳長級干部譚平，長沙市人民政府原市長袁漢坤，長沙市政協原主席董學生，長沙市商務局黨組成員、副局長黃立斌，以及萬達商業管理集團長沙分公司總經理李姣妮、美的樓宇科技商服行業總監梁健安共同啟動。

會上發布了《共同培育建設國際消費中心城市行動方案》，中國商業聯合會副會長張麗君對該方案進行了介紹，中國商業聯合會及上海市、北京市、廣州市、天津市和重慶市商聯會代表共同啟動該方案。

參加開幕式的還有：中國商業聯合會各位副會長、代管協會和地方商會領導；湖南省、市部門相關領導，國內外的零售商、服務商、供應商、商業地產商和投資機構負責人；中國企業湖南省服務中心執行會長鄒立偉受邀出席。

5月25日的論壇邀請政府權威部門和行業專家闡發當下宏觀政策和經濟走勢，行業典型企業高管分析當前市場并剖析消費者全新的需求演進，在洞察行業目前發展瓶頸的同時，著重從數字化技術革新與人才體系建設以及釋放國際消費中心城市消費新潛能等方面，探尋中國零售業高質量發展之路。