為維護金融消費者權益，提升公眾風險防范意識，構建和諧金融生態環境，中英人壽積極響應監管部門號召，全面啟動2023年銀行業保險業“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動，針對“一老一少一新”群體的服務需求，以及金融服務工作難點和社會關注熱點，集中開展各類金融知識普及和消費者權益知識宣傳教育活動。

金融溫暖進萬家 增強消費者信心

中英人壽充分利用官微、官網等自有渠道宣傳平臺，圍繞日常生活場景和金融消費熱點，在宣傳周期間推出多樣化、立體化、數字化的多元教育宣傳活動。同時，號召各級機構“走出去”，結合不同地域、不同受眾人群特點，創新宣傳教育形式，組織開展有針對性、有特色的教育宣傳活動，線上、線下“雙線并進”觸達更多目標人群，提高消費者接受和使用金融產品與服務的信心，讓更多消費者“懂金融、信金融、用金融、受益于金融”，營造良好和諧的金融消費環境。

揭示金融詐騙本質 守護誠信金融

中英人壽堅持消保與服務相結合，線上與線下相結合，推出“消保知識動畫”、“法律專家手把手教您讀懂保險條款”、“漫畫消保”、“理性投保”、“清廉誠信宣傳”等在內的一系列內容豐富、形式新穎的消保宣教物料，著力揭示保本高息等金融詐騙本質，加大金融消費者權益保護知識的傳播和推廣力度，幫助消費者增強對風險的認知和自我保護，自覺遠離非法金融活動。對內，推出“權益守護云接力”活動，倡導全體中英人共同參與，為消保發聲，帶動全員提升消保意識和誠信教育。同時，通過線上培訓平臺為員工普及消費者權益保護知識和工作要求，打造全員知消保、懂消保、踐行消保的消保工作格局。

2023年銀行業保險業“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動現正火熱進行中，中英人壽通過運用數字手段探索創新，采取靈活多樣的線上線下模式聯合宣傳，探索建立消費者金融宣教長效機制，加強金融消費者防范風險的能力，共筑誠信消費環境，提振金融消費信心，構建和諧金融生態環境。