- 家裝黑馬滬尚茗居是怎么煉成的?
- 2023年03月17日來源:南方企業新聞網
提要:我們從產品每一個細節的研發設計、銷售模式的開創、供應商的甄選、環保材料的選擇、施工工藝的設計、施工質量的把控、管家式的主動售后服務都在踐行著我們的企業使命,把承諾落實到細節里和行動上,讓每一個客戶和加入到團隊的每一個人都能夠因為選擇滬尚茗而開啟嶄新的生活。
徐華春
滬尚茗居家裝企業
創始人
創始人徐華春分享踐行使命,團隊的變化與精神面貌,團隊的業績:
滬尚茗居的企業使命:創享嶄新生活。
我們從產品每一個細節的研發設計、銷售模式的開創、供應商的甄選、環保材料的選擇、施工工藝的設計、施工質量的把控、管家式的主動售后服務都在踐行著我們的企業使命,把承諾落實到細節里和行動上,讓每一個客戶和加入到團隊的每一個人都能夠因為選擇滬尚茗而開啟嶄新的生活。
自從創造了人生召喚和企業未來十年的發展藍圖,團隊的每個成員都找到了生命的意義以及在企業存在的價值。大家知道為什么活著,滬尚茗居為什么而存在。那一刻,大家不再觀望、不再猶豫、不再迷茫,整個團隊充滿正能量,不為失敗找理由,只為成功找方法。整個團隊目標一致,開啟新的篇章。
在去年2018年前9個月,滬尚茗居團隊已經創造了去年全年業績總和兩倍的戰績。
與此同時,我們的團隊創造了顧客滿意率80%,遠高于行業平均25%的水平。
創享嶄新生活的路還很長,還有很大的提升空間等待著我們去發揮、去創造......
踐行
藍圖
劉麗
滬尚茗居家裝企業
松江店總經理
自從創造企業藍圖以后,我們從幾個方面做了實踐,一是把公司的骨干成員聚在一起,進行了宣導和溝通,把企業使命,遠景,承諾做了細致的傳達,二是建立了企業藍圖微信群,每日都有人在群里分享工作生活中的感悟和困擾,三是所有高管從自身做起,履行承諾,并把履行的結果分享給團隊伙伴,四是我們根據業務特點組織了團隊之間的比賽,激勵大家腳踏實地真干。
通過傳達和分享,員工的積極性提高了,遇到困難不再輕易退縮,能夠互相支持和鼓勵了,精神面貌提升了很多。
我們的銷售和設計師團隊緊密配合,超預期額完成了簽單任務,提高了簽單率,大家更有信心再創輝煌。
踐行
藍圖
史保玉
滬尚茗居家裝企業
閔行店總經理
我的人生召喚是:人們有力量創造嶄新的未來!
①我面對的狀況:
運營環境不理想,辦事效率低!
我的意圖是:打造溫馨環境,提高簽單轉化率!
②本周采取的新的行動是:
讓各部們負責人清晰明確我意圖,他們為此榮耀承諾及時完結!
③本周行動帶來的新的成果是:
原來10天才可以解決的事情,當天就有結果!
④我運用的是哪個區辨:
改變現實的唯一路徑-行動,意圖-看法-行動-結果
⑤我洞察或收獲的是:
團隊效率提高,為實現目標立即采取行動!
王宏
滬尚茗居家裝企業
嘉定店總經理
我的人生召喚是:人們全力以赴創造精彩人生,享受愛!
我的職務是總裁助理,協助總裁主持公司的全面運營管理工作。由于團隊組建時間短、流程不完善、部門多、人員雜,問題百出,效率不高,負面情緒束縛困擾整個團隊。通過學習了基納斯課程,我們從根本性意圖、體系架構和運營環境三個方面做了改進。
我們的行動是:第一,完善設計師工作流程,解決掉工作中經常出錯卡殼的問題。第二,組織召開公司中層以上級別會議,制定各部門打比賽的規則,組建打比賽的體系隊架構,明確比賽的核心目標,時間節點,制定獎罰標準,領導各部門打比賽。第三,采取積極的,有創造力的行動,帶動各部門負責人召開專項會議,快速高效解決問題。
由此帶來的成果是:部分部門在比賽中獲得勝利,士氣攀升,狀態良好;沒有達成目標的部門,也積極努力尋求達成目標的辦法。員工從被動工作狀態轉化為主動工作狀態,從原來慢動作到現在一路小跑,由原來的干好干壞一個樣,變成我想要贏得比賽。
我運用的區辯是:深度聆聽,有效溝通,我想要x,但是我不想要x,賽場與觀眾席,領導力,負責任,鏈接藍圖。
我收獲到的是:同伴的信任,力量、喜悅和超乎想象的工作成果。
滬
尚茗居管理團隊