2月17日，奇墨科技宣布成為百度文心一言（英文名：ERNIEBot）首批生態合作伙伴。

接下來，奇墨科技將優先體驗并接入“文心一言”能力，把百度領先的智能對話技術成果應用在IT質量管理領域，并結合奇墨ITQMSaaS軟件打造IT知識問答、IT質量管理專家、IT智能運維專家等場景智能服務，賦能企業低成本地優化IT性能、安全、成本。

此次舉動標志著奇墨科技優先獲得領先AI技術的加持，將極大提升了奇墨ITQMSaaS軟件的智能化IT服務能力，也標志著對話式語言模型技術在國內IT運維管理場景的首次著陸。

據悉，奇墨科技是國內領先的全域IT質量管理平臺及服務商，在全球率先提出了ITQM（IT質量管理）概念和標準，幫助企業快速低成本地引入全新的IT治理體系，最大化企業ROI。其自研的奇墨ITQMSaaS軟件，可為企業提供智能運維、成本優化、數據安全、費用分析、系統優化等的全域IT質量管理能力，賦能企業全面數字化轉型。

文心一言（英文名：ERNIEBot）是百度基于文心大模型技術推出的生成式對話產品。百度在人工智能領域深耕十余年，擁有產業級知識增強文心大模型ERNIE，具備跨模態、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內容創作生成、智能辦公等眾多領域都有更廣闊的想象空間。

此外，文心一言將全面接入百度智能云，企業通過百度智能云就可以調用文心一言的服務，通過人工智能產品逐步落地到生產的實際場景中。

作為百度文心一言首批生態合作伙伴，奇墨科技將通過百度智能云全面體驗并接入文心一言。一方面基于奇墨ITQMSaaS軟件，共同打造針對企業IT開發、運維、管理等的多項問答機器人，讓企業擁有自主處理多項IT問題的能力；一方面基于奇墨ITQM質量管理體系，共同打造更智能自動化的IT質量監控、IT運維巡檢、IT成本分析等的奇墨ITQM軟件功能，助力企業實現IT全生命周期的自動化“監控-巡檢-告警-處理”的全閉環能力。

未來，奇墨科技將持續集成百度文心一言的技術能力，并與百度團隊深入合作，共同為用戶打造全場景的IT質量管理人工智能解決方案與服務，助力企業重塑IT新價值。