- 驅動品質突破，良品鋪子榮獲“全國質量檢驗信得過產品”權威認證
- 2022年11月28日來源：南方企業新聞網
提要：作為質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，中國質量檢驗協會(CAQI)以堅守質量安全底線，推進質量社會共治為標準，強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念。
近日，在中國質量檢驗協會(CAQI)主辦的2022年全國“質量月”活動中，憑借數字化高質量賦能、供應鏈精益管理，良品鋪子獲得“全國質量檢驗信得過產品”權威認證。
據悉，作為質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，中國質量檢驗協會(CAQI)以堅守質量安全底線，推進質量社會共治為標準，強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念。
而作為一家休閑零食品牌，良品鋪子更是對質量的管控精益求精。在供應商的選擇上，其中166家供應商位居主營產品細分領域的國內TOP5，占全部供應商數量的63.60%。其核心供應商從事食品加工的平均年限達23.7年，是中國企業平均年齡3.9年的6.08倍。
與此同時，良品鋪子建立了第三方驗廠制度，幫助供應商發現問題并改進，在同一評估標準下，實施精益改善的供應商中有84.62%的企業較上一年取得明顯提升，其中38.46%的企業提升幅度超10%。在產品驗收環節，良品鋪子制定并優化了965份產品驗收標準，并實現了對SKU的全覆蓋。
但要管理這樣一條多品類、縱貫全球的供應鏈以及線下3000家門店，良品鋪子離不開其數字化的技術助力。如在新產品推向市場過程中，通過數字化管理實現消費者體驗改善和產品的風險預警，及時調整產品策略，據其2021年報披露，良品鋪子忠誠消費人群持續增長，累計服務1.16億人次的消費，增幅達4.5%。
而在大數據中臺的支持下，良品鋪子還建立了四級商品質量動態拉閘機制，對因產品質量、產品口感、產品生產日期等問題引起的消費者客訴進行實時監測。一旦一款產品30天內客訴率高于品類質量客訴警戒值，則立即觸發產品預警和質量改善流程，由全渠道客戶服務部、商品質量管理中心、產品中心、產品研發事業部和采購中心協同對問題進行快速定責改善。
從門店信息化、物流信息化，到如今實現全渠道數字化運營，良品鋪子一直在數字化的道路上積極探索，希望為企業的高質量發展提供一個可復制、可操作、可實現、可升級的借鑒模式。
近年來，良品鋪子堅持高端零食戰略，業務布局穩健推進，在全品類布局、全渠道均衡發展、多品牌運營模式下，展現出較強的韌性和抗風險能力。近期披露的2022年第三季度報告和主要經營數據顯示，前三季度公司實現營業收入70.03億元，同比增長6.61%；其中第三季度扣非凈利潤達8992.19萬元，同比增長0.57%。業績背后，是良品鋪子長期堅持“質量第一”的結果。
