最近，澎湃新聞以一篇“上海這家小店老板為何要嘗試24小時無人售賣？”為題的報道，將無人自助服務(wù)再一次推到大眾面前。

這家24小時無人售賣的店鋪位于上海普陀同普路上，主要經(jīng)營蛋卷等糕點類食品。店主是一位在上海打拼14年的河南青年郜先生。

幾平米的店鋪完全實現(xiàn)24小時無人自助服務(wù)，顧客到店自選商品，通過核對商品標價進行線上付款。

最近兩年，無人自助服務(wù)正在悄然興起，應(yīng)用領(lǐng)域也正逐步覆蓋到醫(yī)療、零售、餐飲、休閑娛樂等日常生活的方方面面，科技改變生活不再是一句口號，互聯(lián)網(wǎng)+生活，已經(jīng)成為服務(wù)于百姓日常生活的新模式。

無人自助服務(wù)作為新一輪人工智能核心技術(shù)，正在逐步成為以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級的新的驅(qū)動力，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的新的突破口，成為消費者獲得智能便利服務(wù)的新體驗。各大科技創(chuàng)新型企業(yè)正在不斷尋求人工智能商業(yè)應(yīng)用模式新的結(jié)合點和增長點，據(jù)不完全統(tǒng)計，全球人工智能企業(yè)超23000家，其中，約有半數(shù)以上企業(yè)是2017年及之后成立的初創(chuàng)企業(yè)，從人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢看，整體產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展早期。而從資本市場看，產(chǎn)業(yè)已提前進入資本兌現(xiàn)期。2021年超過40家以人工智能為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)進行IPO上市，2022年上市潮仍在延續(xù)。

越來越多的企業(yè)開始意識到技術(shù)研發(fā)與市場需求結(jié)合的迫切性，其中最大的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在實現(xiàn)從概念到務(wù)實質(zhì)的跨越，其中，最具代表性的北京新守心城科技有限公司，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能技術(shù)為支撐，創(chuàng)新研發(fā)的“談小娛”24小時無人自助臺球系統(tǒng)，將人高端的技術(shù)與傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，注重垂直領(lǐng)域的傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化建設(shè)，技術(shù)創(chuàng)新更加貼近市場需求，更加注重用戶體驗，更加注重商業(yè)模式。

人工智能技術(shù)已成為涉及國家發(fā)展和安全的基礎(chǔ)核心領(lǐng)域的同時，隨著科技創(chuàng)新快速發(fā)展，人工智能已經(jīng)成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)。技術(shù)日趨成熟、行業(yè)應(yīng)用加速滲透，人工智能發(fā)展初期的商業(yè)泡沫逐漸被擠出，產(chǎn)業(yè)跨入了全新的發(fā)展階段。行業(yè)發(fā)展邏輯從追求技術(shù)至上，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵诩夹g(shù)與行業(yè)落地之間找到平衡點，加快推動人工智能技術(shù)在更多行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用成為行業(yè)共識。