“HMO”運營模式是指一種在收取固定預付費用后，為特定地區主動參保人群提供全面醫療服務的體系。作為“HMO”運營模式的鼻祖，凱撒醫療商業模式的核心特點是其保險、醫療一體化的組織架構與按人頭付費的制度。在保險公司、醫院、醫生集團三位一體的封閉體系內，凱撒醫療實現了自負盈虧的高效運營，并通過預付費制度為醫療機構提供了成本控制的動機。

在中國的互聯網醫療領域內，HMO并不是一個新鮮概念，但要落地實現并不容易。在頭部幾家互聯網醫療企業中，仍然在堅持探索上述模式，且最有可能成功的，是平安好醫生。其2021年半年報顯示，截至2021年6月30日，平安好醫生收入38.18億元，同比增加39.02%。其中，醫療服務、在線商城、消費型醫療等各板塊發展均衡。其中，醫療服務方面收入高達10億元，占總營收比重近1/3。

能夠在國內疫情基本控制的情況下，實現醫療服務營收的大幅增長，得益于資源+戰略+執行多重因素。平安好醫生的資源是得天獨厚的，背靠平安集團，打通集團內部保險資源和渠道，平安好醫生便能從B端企業客戶和F端保險客戶收費變現。去年，平安好醫生提出聚焦渠道、服務、能力三大方向的戰略升級，當中渠道升級的重中之重就是保險客戶和企業客戶。

此外，平安好醫生的另一特點，是在很早的時候，便自建醫療團隊，目前其擁有約2000人的自有醫療團隊，3萬多名外部名醫專家，以及一套AI輔助診療系統。自有醫生團隊的依從性更高，服務質量更好把控，可以有所側重地提供服務。

今年，平安好醫生更進一步上線商保直付功能，這也意味著，用戶足不出戶即可完成看診、買藥、報銷等系列操作，大幅縮短了以往較為繁瑣的結算流程。一家企業的資源稟賦，就好比一個人與生俱來的先天基因，在很大程度上決定了其未來的路，平安好醫生就是很好的案例，未來的平安好醫生，令人倍感期待。