近年來，我國數字經濟迅速增長，我國居民收入不斷增加，同時需求規模也不斷擴大，對于個性化、多樣化的金融服務需求量也在飛速提升。傳統的金融機構在面臨數字化轉型的同時，客戶存量時代也已經到來，數字化、智能化的業務發展使得金融消費客群能夠便捷的獲得各種各樣的金融服務，直接導致了客戶粘性下降，金融業競爭已從增量開拓轉化為存量深耕。

為實現留存客戶紛紛改變業務發展方向，以個性化、差異化的服務提升客戶體驗。大數據、人工智能、云計算等金融科技的出現為金融機構維護存量客戶、挖掘衍生價值提供了充分的技術支持，傳統金融機構積極與外部金融科技企業相合作，依托數字科技的力量打造精準營銷，打造粘性客群的同時，獲取新客戶，助推金融機構發展。

百融云創作為國內領先的獨立AI技術平臺，多年來專注科技創新，針對當前傳統金融機構的客戶留存問題，打造了智能精準營銷整體解決方案，包含基于客戶忠誠度的價值延伸、鄉村社群生態圈和數字化重塑公私客戶價值三個組成部分。百融云創運用行業內先進的圖算法和分群算法構建模型，可以幫助金融機構實現差異化營銷，并構建家庭微型經濟圈、社交經濟圈，實現營銷杠桿作用。同時，百融云創以數字化重塑金融服務發展，改變傳統金融機構過去以某單項業務競爭的營銷方式，實現多業務聯動營銷，形成營銷合力，為金融機構提供更多綜合性金融問題的解決方案，幫助金融機構逐步實現業務模式由“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變。

此外，百融云創以人工智能為核心要素，通過語音識別、語義理解和圖像識別技術，改變現有人與信息系統的交互方式，更加主動和精準地判斷客戶需求，從而為客戶提供精準化服務，大幅提升運營效率，降低金融服務成本。

截至今年上半年，百融云創累計為中國超過5100家金融機構提供服務，其中包括國有銀行、消費金融公司，以及區域銀行與主要保險公司。百融云創作為數字化轉型的全面賦能者，不斷推陳出新，以先進的數字技術助力金融機構精準營銷，留存客戶，推動金融行業經濟增長。